杭州佳好佳居飾商城總營業面積四萬余平方米，功能分區明確，以國際、國內著名品牌總代理、總經銷、專賣店云集為特色，擁有目前杭州規格最大、精品名品最集中的廚具城、五金區、油漆區、衛陶區、板材木線區、地板城；以及入駐數十家經過精挑細選的優秀家裝公司組建而成的“佳好佳家裝廣場”。杭州佳好佳居飾商城購物環境整潔，通道清爽舒暢，硬件設施堪稱一流，軟件管理亦為優秀。工商、質監現場辦公，專門設立服務(投訴)熱線。2001年7月起,商城開展“信得過商戶”評選活動,每月進行檢查、公布，使規范化程度不斷提高：11月，商城在全省率先推出“質量擔保、先行賠付”重大舉措,使消費者到商城購物有放心感、安全感、有保障。2001年底，商城被評為杭州首批放心市場、浙江省家裝行業優秀市場。