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馬云總結(jié)2013展望2014

  • 杭州寫(xiě)字樓網(wǎng)
  • 2014/1/6 15:55:18
導(dǎo)讀:   馬云    2012年福布斯中國(guó)富豪榜第11名    財(cái)富值:214.2億元    公司:阿里巴巴    行業(yè):電子商務(wù)、網(wǎng)上零售及支付    總部:杭州    2014浙商“馬上談”    “他擁有旺盛的斗志,是當(dāng)代中國(guó)企業(yè)家

    馬云

    2012年福布斯中國(guó)富豪榜第11名
    財(cái)富值:214.2億元
    公司:阿里巴巴
    行業(yè):電子商務(wù)、網(wǎng)上零售及支付
    總部:杭州

    2014浙商“馬上談”

    “他擁有旺盛的斗志,是當(dāng)代中國(guó)企業(yè)家精神的佼佼者。他活出了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的面貌,將其潛力和矛盾表露無(wú)遺。”英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》向阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云頒發(fā)2013年度人物獎(jiǎng)時(shí)這樣評(píng)價(jià)。
    《金融時(shí)報(bào)》的年度人物獎(jiǎng),每年只頒出一個(gè)。獲得這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的名單上有谷歌創(chuàng)始人佩奇和布林、美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬、蘋(píng)果公司創(chuàng)始人喬布斯等。
    當(dāng)過(guò)老師的馬云,在暢談新一年時(shí),除了談經(jīng)濟(jì)形勢(shì),他還很愿意與大家分享多年做生意和管理企業(yè)的成功心得。

    總結(jié)2013
    不容易又很好

    2013年真是不容易的一年。其實(shí)想想每一年都不容易,但每一年都會(huì)過(guò)去。好的開(kāi)頭很重要,但喜慶的結(jié)果一定更讓人欣慰。有人會(huì)因?yàn)槲粗只,也有人?huì)因?yàn)槲粗诖铱偸菍?duì)未來(lái)的未知而充滿暢想。
    我覺(jué)得2013年總體是個(gè)很好的年,對(duì)國(guó)家對(duì)社會(huì)對(duì)大家都是,但每個(gè)人都需要總結(jié)2013年,什么事情做得不錯(cuò),什么事情可以做得更好。
    2014年會(huì)是這個(gè)國(guó)家變化發(fā)展很大的一年,會(huì)有很多機(jī)會(huì)。我們要認(rèn)真看三中全會(huì)的很多決定,能看到國(guó)家有很多希望改變的事,這對(duì)所有網(wǎng)商和年輕人來(lái)講都是莫大的機(jī)會(huì)。所以,除了要完成之前沒(méi)完成的任務(wù),更重要的是思考什么要扎實(shí)做好的。
    現(xiàn)在無(wú)論中國(guó)還是世界,都在發(fā)生變革,每一個(gè)人都應(yīng)該未雨綢繆,完善自己,提升自我,要學(xué)會(huì)在晴天補(bǔ)屋頂,而非下雨天?v使改變可能伴隨著苦痛,但安于現(xiàn)狀可能會(huì)令人生充滿苦楚;蛟S對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),應(yīng)對(duì)現(xiàn)在的變革會(huì)是艱辛的路程,但這個(gè)經(jīng)歷將會(huì)有助于每一個(gè)人迎來(lái)美好的未來(lái)。

    展望2014
    關(guān)鍵詞:霧霾

    早上路過(guò)一座霧霾籠罩著的校園,看著孩子們戴著口罩……霧霾既然已經(jīng)來(lái)了我們就要面對(duì)。今天我們沒(méi)有必要怪罪和諷刺任何人、任何機(jī)構(gòu),因?yàn)榻裉煺l(shuí)都是受害者。
    霧霾只是個(gè)信號(hào),它不是最壞的。假如今天的我們不接受這個(gè)信號(hào),更大的麻煩就開(kāi)始了。為了明天,大家一起努力改變今天,因?yàn)槟阄覜](méi)有選擇了。

    關(guān)鍵詞:電商未來(lái)

    做網(wǎng)購(gòu)不容易,但今天做實(shí)體更不容易。最重要的是今天做肯定比5年后再做要容易得多。網(wǎng)購(gòu)在中國(guó)是個(gè)未來(lái)趨勢(shì),誰(shuí)都是新手,誰(shuí)都在學(xué)習(xí)中掙扎和進(jìn)步。淘寶和天貓本身也在努力生存、進(jìn)步和發(fā)展。
    淘寶就是一個(gè)高速發(fā)展的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)和社會(huì),有成功的一定有失敗的,而且失敗者還不少。從開(kāi)店的第一刻起就要有與無(wú)數(shù)的競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)賽的準(zhǔn)備。今天的網(wǎng)購(gòu)和未來(lái)的網(wǎng)購(gòu)比還很小,機(jī)會(huì)還很大。所以今天重要的不是賺了多少錢(qián),而是了解網(wǎng)購(gòu)和用戶有多少,當(dāng)然必須要記住做生意的大規(guī)則:先學(xué)會(huì)生存!
    今天,很多人在做電子商務(wù),而且會(huì)有越來(lái)越多的人和企業(yè)加入這個(gè)行業(yè),但大家都該想明白:1.你有啥2.你要啥3.你要放棄啥!
    今天中國(guó)的電子商務(wù)和美國(guó)和全世界都不一樣。這是一個(gè)在中國(guó)特殊商業(yè)環(huán)境里誕生的跨越式的發(fā)展和創(chuàng)新。我們需要了解的不是概念,不是技術(shù),不是別人的故事,而是自己踏踏實(shí)實(shí)地提升服務(wù)客戶的能力和對(duì)自己模式的完善對(duì)員工的提升和發(fā)展。

    關(guān)鍵詞:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

    只有互相的挑戰(zhàn),社會(huì)才會(huì)進(jìn)步。騰訊搞一個(gè)微信,我們做一個(gè)來(lái)往,很好,保持好奇心,保持對(duì)權(quán)威的挑戰(zhàn),也許我們成不了大器,但是至少讓微信不斷創(chuàng)新。

    經(jīng)驗(yàn)分享

    關(guān)鍵詞:成功要素

    做生意從來(lái)就不是件容易的事。因?yàn)槿巳硕枷胭嶅X(qián),但絕對(duì)不可能人人賺錢(qián)。成功的人只是少數(shù),大部分的人最多只能保本,當(dāng)個(gè)工作而已。失敗者居多。勝者少,所以得關(guān)注多,被神話更多。
    做生意成功的要素有很多很多,但委屈自己成全別人是關(guān)鍵心態(tài)。做生意的人必須要有自己獨(dú)立承擔(dān)各類(lèi)失敗挫折的心理,尤其是對(duì)生活各種悲催情況有樂(lè)觀的態(tài)度。

    關(guān)鍵詞:把握流行趨勢(shì)

    我覺(jué)得要知道今天的年輕人在想啥和未來(lái)市場(chǎng)的流行趨勢(shì),你就必須去看電影和電視劇。古裝劇和抗日劇除外。聰明的人是能看見(jiàn)別人沒(méi)有看見(jiàn)的東西的。

    關(guān)鍵詞:企業(yè)管理

    我一直倡導(dǎo)“認(rèn)真生活,快樂(lè)工作!”我們一直被教育要認(rèn)真工作,快樂(lè)生活,但員工的工作如果不快樂(lè),他們就不可能有創(chuàng)造力和創(chuàng)新力,員工不開(kāi)心,你的客戶一定不會(huì)開(kāi)心。
    很多企業(yè)喜歡外包自己的工作,但外包一定要想清楚,啥工作是一定不能外包的。客戶服務(wù)是堅(jiān)決不能外包的,因?yàn)槟鞘悄阄ㄒ涣私饪蛻粝埠、抱怨、建議和需求的地方。如果客戶服務(wù)外包了,你的企業(yè)就會(huì)成為聾子和瞎子了。
    決定公司成功的是員工的能力而不是領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)導(dǎo)者的水平是保證公司不敗。公司員工的素質(zhì)決定公司的命,公司干部的素質(zhì)決定公司未來(lái)的運(yùn)。而找什么樣的員工,用什么樣的文化訓(xùn)練員工,開(kāi)除或者提升什么樣的員工和干部是一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最重要的水平考試。

關(guān)鍵詞:馬云,電子商務(wù),網(wǎng)購(gòu)
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