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    服務外包產業正持續成為寧波經濟創新發展的強勁引擎。昨天，記者從寧波市外經貿局了解到，2013年寧波服務外包產業持續迅速發展，繼上年度服務外包合同總額突破100億元之后，全市服務外包執行總額首次突破100億元。

　　全市有928家服務外包企業

　　沒有煙囪、不需要廠房，卻能推動產業結構的轉型升級—服務外包被稱為經濟發展的“綠色引擎”。“如果用一句話簡單地概括服務外包，就是把專業的內容交給專業的企業去做。”中國服務外包研究中心名譽主任朱曉明接受本報記者采訪時解析道，“服務外包是分工原理，經濟發展的過程中，隨著分工的細化，服務外包起到分工中的媒介作用。企業的業務可以分成兩部分，一個是核心業務，一個是非核心業務。把非核心業務外包出去。”
　　寧波的服務外包企業正呈現高速發展的態勢。“去年，我們的產值同比大幅增長，達到了300%，2014年，我們預計增長也將達到300%。”寧波土撥鼠網絡技術有限公司是一家專做裝飾企業電商服務的，運營總監張志祥對于企業頗有信心。
　　而作為一家承接互聯網后臺維護等業務的服務外包公司浙江擎云信息科技股份有限公司的相關負責人吳暉則告訴記者，2012年，其銷售額達到800萬元，2013年的目標是1800萬元。
　　最近幾年，微軟、迪斯尼動漫、塔塔、華為、中軟國際、浙大網新、神州數碼等一大批國內外服務外包巨頭，爭相落戶寧波。截至目前，全市共有服務外包企業928家，從業人員3.64萬人。

　　人才成發展服務外包瓶頸

　　服務外包具有科技含量高、附加值大、資源消耗低、環境污染少等諸多特點，是我市“十二五”重點發展的現代服務產業之一。根據有關規劃，力爭到2015年，寧波將實現服務外包業務額200億元，其中離岸服務外包業務額達到8.5億美元，年均增長25%。
　　不過記者在采訪中了解到，高端人才正成為寧波發展服務外包的瓶頸。
　　“服務外包，將是中高端人才之爭。”朱曉明表示，“高端人才留不住，有時候我們還要跑到學校，從大二大三還沒畢業的學生中尋求人才參與設計。”吳暉稱，“市場需求越來越專業，人才越來越不夠用，碰到一些大項目，我們甚至要從國外引進專業團隊。”
　　據統計，2013年寧波市服務外包合同總額和執行總額分別達到144.03億元和108.08億元，同比增長25.73%和27.71%。其中，離岸服務外包合同額和執行額分別達到7.67億美元和6.03億美元，同比增長44.14%和47.08%。