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　　房地產經紀機構根據交易當事人需要提供房地產經紀服務以外的其他服務的，應當事先經當事人書面同意并告知服務內容及收費標準。書面告知材料應當經委托人簽名（蓋章）確認。
　　第二十二條　房地產經紀機構與委托人簽訂房屋出售、出租經紀服務合同，應當查看委托出售、出租的房屋及房屋權屬證書，委托人的身份證明等有關資料，并應當編制房屋狀況說明書。經委托人書面同意后，方可以對外發布相應的房源信息。
　　房地產經紀機構與委托人簽訂房屋承購、承租經紀服務合同，應當查看委托人身份證明等有關資料。
　　第二十三條　委托人與房地產經紀機構簽訂房地產經紀服務合同，應當向房地產經紀機構提供真實有效的身份證明。委托出售、出租房屋的，還應當向房地產經紀機構提供真實有效的房屋權屬證書。委托人未提供規定資料或者提供資料與實際不符的，房地產經紀機構應當拒絕接受委托。
　　第二十四條　房地產交易當事人約定由房地產經紀機構代收代付交易資金的，應當通過房地產經紀機構在銀行開設的客戶交易結算資金專用存款賬戶劃轉交易資金。
　　交易資金的劃轉應當經過房地產交易資金支付方和房地產經紀機構的簽字和蓋章。
　　第二十五條　房地產經紀機構和房地產經紀人員不得有下列行為：
    （一）捏造散布漲價信息，或者與房地產開發經營單位串通捂盤惜售、炒賣房號，操縱市場價格；
　　（二）對交易當事人隱瞞真實的房屋交易信息，低價收進高價賣（租）出房屋賺取差價；
　　（三）以隱瞞、欺詐、脅迫、賄賂等不正當手段招攬業務，誘騙消費者交易或者強制交易；
　　（四）泄露或者不當使用委托人的個人信息或者商業秘密，謀取不正當利益；
　　（五）為交易當事人規避房屋交易稅費等非法目的，就同一房屋簽訂不同交易價款的合同提供便利；
　　（六）改變房屋內部結構分割出租；
　　（七）侵占、挪用房地產交易資金；
　　（八）承購、承租自己提供經紀服務的房屋；
　　（九）為不符合交易條件的保障性住房和禁止交易的房屋提供經紀服務；
　　（十）法律、法規禁止的其他行為。
　　第二十六條　房地產經紀機構應當建立業務記錄制度，如實記錄業務情況。
　　房地產經紀機構應當保存房地產經紀服務合同，保存期不少于5年。
　　第二十七條　房地產經紀行業組織應當制定房地產經紀從業規程,逐步建立并完善資信評價體系和房地產經紀房源、客源信息共享系統。

    第四章　監督管理

　　第二十八條　建設（房地產）主管部門、價格主管部門應當通過現場巡查、合同抽查、投訴受理等方式，采取約談、記入信用檔案、媒體曝光等措施，對房地產經紀機構和房地產經紀人員進行監督。
　　房地產經紀機構違反人力資源和社會保障法律法規的行為，由人力資源和社會保障主管部門依法予以查處。
　　被檢查的房地產經紀機構和房地產經紀人員應當予以配合，并根據要求提供檢查所需的資料。
　　第二十九條　建設（房地產）主管部門、價格主管部門、人力資源和社會保障主管部門應當建立房地產經紀機構和房地產經紀人員信息共享制度。建設（房地產）主管部門應當定期將備案的房地產經紀機構情況通報同級價格主管部門、人力資源和社會保障主管部門。
　　第三十條　直轄市、市、縣人民政府建設（房地產）主管部門應當構建統一的房地產經紀網上管理和服務平臺，為備案的房地產經紀機構提供下列服務：
　　（一）房地產經紀機構備案信息公示；
　　（二）房地產交易與登記信息查詢；
　　（三）房地產交易合同網上簽訂；
　　（四）房地產經紀信用檔案公示；
　　（五）法律、法規和規章規定的其他事項。
　　經備案的房地產經紀機構可以取得網上簽約資格。
　　第三十一條　縣級以上人民政府建設（房地產）主管部門應當建立房地產經紀信用檔案，并向社會公示。
　　縣級以上人民政府建設（房地產）主管部門應當將在日常監督檢查中發現的房地產經紀機構和房地產經紀人員的違法違規行為、經查證屬實的被投訴舉報記錄等情況，作為不良信用記錄記入其信用檔案。
　　第三十二條　房地產經紀機構和房地產經紀人員應當按照規定提供真實、完整的信用檔案信息。

    第五章　法律責任

　　第三十三條　違反本辦法，有下列行為之一的，由縣級以上地方人民政府建設（房地產）主管部門責令限期改正，記入信用檔案；對房地產經紀人員處以1萬元罰款；對房地產經紀機構處以1萬元以上3萬元以下罰款：
　　（一）房地產經紀人員以個人名義承接房地產經紀業務和收取費用的；
　　（二）房地產經紀機構提供代辦貸款、代辦房地產登記等其他服務，未向委托人說明服務內容、收費標準等情況，并未經委托人同意的；
　　（三）房地產經紀服務合同未由從事該業務的一名房地產經紀人或者兩名房地產經紀人協理簽名的；
　　（四）房地產經紀機構簽訂房地產經紀服務合同前，不向交易當事人說明和書面告知規定事項的；
　　（五）房地產經紀機構未按照規定如實記錄業務情況或者保存房地產經紀服務合同的。
　　第三十四條　違反本辦法第十八條、第十九條、第二十五條第（一）項、第（二）項，構成價格違法行為的，由縣級以上人民政府價格主管部門按照價格法律、法規和規章的規定，責令改正、沒收違法所得、依法處以罰款；情節嚴重的，依法給予停業整頓等行政處罰。
　　第三十五條　違反本辦法第二十二條，房地產經紀機構擅自對外發布房源信息的，由縣級以上地方人民政府建設（房地產）主管部門責令限期改正，記入信用檔案，取消網上簽約資格，并處以1萬元以上3萬元以下罰款。
　　第三十六條　違反本辦法第二十四條，房地產經紀機構擅自劃轉客戶交易結算資金的，由縣級以上地方人民政府建設（房地產）主管部門責令限期改正，取消網上簽約資格，處以3萬元罰款。
　　第三十七條　違反本辦法第二十五條第（三）項、第（四）項、第（五）項、第（六）項、第（七）項、第（八）項、第（九）項、第（十）項的，由縣級以上地方人民政府建設（房地產）主管部門責令限期改正，記入信用檔案；對房地產經紀人員處以1萬元罰款；對房地產經紀機構，取消網上簽約資格，處以3萬元罰款。
　　第三十八條　縣級以上人民政府建設（房地產）主管部門、價格主管部門、人力資源和社會保障主管部門的工作人員在房地產經紀監督管理工作中，玩忽職守、徇私舞弊、濫用職權的，依法給予處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

    第六章　附 則

　　第三十九條　各地可以依據本辦法制定實施細則。
　　第四十條　本辦法自2011年4月1日起施行。