嘉興南湖區房協助力中介市場勁吹“健康有序”發展風
- 杭州寫字樓網
- 2019/11/5 15:33:39
（原標題：南湖區房協助力中介市場勁吹“健康有序”發展風 撰稿：高昱雯）
房地產中介市場的規范有序，關系著房地產市場的健康發展。從發起簽署市本級首份房產中介機構行業“自律公約”，到協助主管部門創新開展“雙隨機”檢查，近年來，南湖區房地產業行業協會積極促進房地產中介市場健康有序發展，提高經紀機構服務水平，切實維護群眾合法權益。
先行先試 加強行業自律
房地產中介行業是房地產交易環節不可或缺的橋梁，對活躍房地產市場，促進房地產行業健康發展有著重要作用。規范經營行為，首先要從行業本身入手，在行業內達成誠信共識，加強房產中介的市場公信力。
對此，早在2017年，南湖區房地產業行業協會就在主管部門及媒體的見證下，與轄區內的15家房地產中介機構共同簽署倡議書，倡議進一步規范房產中介經營行為。這也是市本級首份由房地產行業協會聯手中介機構倡議的行業“自律公約”。
簽署倡議書的15家房地產中介機構中，既有新浪樂居、嘉論房產網等網上發布平臺，也有君悅地產、超越地產等經紀有限公司。“首批簽署倡議書的成員單位囊括了線上、線下的房地產中介機構，目的就是全面梳理房源信息的亂象，加強中介機構的社會責任意識，維護良好、健康的房地產經營秩序。”南湖區房協相關負責人介紹，“倡議書的內容由成員單位共同制定，反映的都是當下老百姓最為關注、反響強烈的購房問題。”
這份倡議書進一步規范了九大房地產中介行為，包括遵守國家和省、市有關法律、法規和規章，在獨立、客觀、公正和誠實信用的原則下開展各類房地產經紀活動；遵循公平原則、發布真實房源信息；從業人員實名服務；服務項目明碼標價；不炒賣房產，不低進高出賺取差價，不承購承租自己提供經紀服務的房屋；堅持合法經營，依法納稅，不哄抬房價，不捏造散布虛假市場信息，不制造市場緊張氣氛，不誤導市場預期；不在監管外代收代付交易資金，不侵占挪用交易資金；保守客戶個人隱私和商業秘密；公布投訴渠道，及時處理客戶投訴等。
簽署行業“自律公約”跨出了規范轄區房地產中介機構經紀行為的重要一步，有力推動了房地產經紀行業規范服務、誠信發展。
擴面宣傳 營造良好市場環境
近年來，從國家到地方，有關規范房地產中介機構經紀行為的辦法文件出臺了不少。如何將這些文件精神及時傳達落實到行業內部？南湖區房協通過集中培訓、房地產經紀機構通過自查自糾等方式，進一步擴面宣傳，營造良好的房地產中介市場環境。
9月23下午，區住建局、區房協聯合召開南湖區房地產中介行業整治會議，全區100多家房地產經紀機構參加。
與會人員學習了新出臺的《嘉興市住房和城鄉建設局嘉興市市場監督管理局關于進一步規范嘉興市區房地產銷售與經紀行為管理的通知》（嘉建【2019】8號文件）。對照新的管理辦法，結合近一年南湖區屬地內部分房地產經紀機構的不規范行為，會議召集人就《房地產經紀管理辦法》有關條款進行了重點解讀，特別剖析了違規收取號子費等涉嫌欺詐的案件，并結合當前深入開展的“掃黑除惡”專項行動，要求中介機構人員加強從業人員的經常性教育，提醒廣大經紀機構規范經營，提升行業形象。
會后，各中介機構在9月底前對照上述法規、文件進行了自查自糾，對發現的問題及時整改到位。嘉興市君悅房地產經紀有限公司相關負責人表示，“學習法規文件、規范經營行為，不僅能有效維護群眾的利益，還能促進行業持續健康發展，是行業企業都應該履行的職責。”
加強監管 提升服務水平
進一步規范房地產經紀機構市場秩序，有“柔性”的行業自律，也需要“剛性”的執法監管。用“亮劍”方式對房地產中介市場“亂象”果斷說“不”，有助于提高轄區房地產中介經紀機構的服務水平和服務質量，提升從業人員職業操守，凈化市場環境。
今年，區住建局、區房協首次將行政執法的“雙隨機”檢查方式引入到對轄區房地產經紀機構的日常檢查中。檢查人員隨機、被查對象隨機，在不影響房地產經紀機構經營的情況下，“雙隨機”檢查直達一線、直奔現場，檢查人員可以第一時間掌握行業真實情況，第一時間查出問題、整治“癥結”。開年至今，這樣的“雙隨機”檢查已開展了兩次，成效顯著。
創新日常監管方式的同時，區住建局、區房協對房地產經紀機構的監管力度也更加“握緊拳頭”。比如上個月15日起，區住建局和區房協便聯手對全區房地產經紀機構開展了一次全方位的專項檢查。
檢查內容包括是否取得備案資格，信息公示情況，規范經紀行為，書面告知情況，合同內容的規范和保存，不當行為，掃黑除惡等七大項。
檢查人員分成五組對南湖區下屬10個鎮、街道隨機抽取的204家房地產經紀機構進行檢查，檢查中發現部分房地產經紀機構存在信息公示不完全，工商注冊地址未及時變更，掃黑除惡宣傳海報未張貼，從業人員無實名工作證件，協議簽訂格式不規范等問題。對發現的問題，檢查人員及時提出整改意見，并要求其限期整改到位。
接下來，區住建局、區房協還會進一步開展檢查“回頭看”，對不能落實整治工作任務的房地產經紀機構將依照相關法律、法規嚴肅處理。
【溫馨提示】
對不少老百姓而言，買到一套稱心如意的房子是人生中的一件大事。在“眼花繚亂”的二手房交易市場，如何避開“雷區”，既安心又規范地辦結二手房過戶手續？區房協負責人給想在二手房市場購房的消費者一些溫馨提示。
面對林林總總的房地產中介機構，大家最好選擇已在主管部門備案過的機構，識別的方式就是，進門的時候看看其店內顯眼位置有沒有公示“嘉興市房地產經紀機構備案證書”。在備案的房地產中介機構選購二手房，可以直接進行“網簽”，“網簽”可以有效地避免“一房兩賣”等情況出現。
此外，據了解，目前市區兩級建設部門及房地產業行業協會正聯合中房公司，開發二手房交易的網絡平臺，載入該平臺的每套二手房源將擁有一個唯一的二維碼標簽，通過科技手段進一步加碼房地產中介市場監管，推動行業良性健康發展。
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- 來源：嘉興日報