杭州余杭區南苑街道全力打造樓宇經濟全生態“4+3”服務體系
- 杭州寫字樓網
- 2020/10/20 13:11:23
(原標題:用服務“加法”換企業發展“乘法” 記者:陳堅 通訊員:湯水根、陳則文)
為積極推動產業集聚、人才匯聚,助推樓宇經濟蓬勃發展,今年以來,余杭區南苑街道成立樓宇服務驛站,全力打造全生態“4+3”服務體系,通過政策服務、人才服務、金融服務、創新服務券等四大重點服務內容,為企業構建起“政策解讀—政策申報輔導—申報反饋”服務體系,推動政策高效落地。
排摸底數,下好先手棋。南苑街道轄區內共有47幢重點樓宇,街道為其配置了6名服務管家,提供“保姆式”管理服務。為摸清底數、精準服務,街道聯合市場監管部門、樓宇運營商、樓宇物業管理方開展數據核對工作。先從轄區上萬家企業中劃分出樓宇企業名單,再與樓宇運營商或物業方提供的入駐企業名單進行匹對,梳理成冊,6名服務管家持冊進行“掃樓式”實地走訪、核對。經過一個月的努力,共摸清47幢重點樓宇中現有企業6607家,并按樓梳理其注冊、辦公情況,真正做到底數清、情況明,為精確服務樓宇企業打下堅實基礎。
精準分析,加法換乘法。“鐵腳板”鏈上“大數據”——在地毯式走訪摸排中,樓宇管家均配有IPAD,內置臨平新城“企服通平臺”,現場登記企業基本信息和問題清單,與之建立初步聯系;后臺通過大數據匹配,向企業精準推廣相關政策;對問題清單進行分類匯總,銜接相關部門予以解決;用“互聯網+第三方服務”方式,盡量讓企業少跑腿、少花錢,用自己的“加法”換取企業發展的“乘法”。截至9月底,累計走訪服務企業近2000家,收集到150家企業的179項需求,目前基本予以解決。
活動賦能,發展再上新臺階。企業服務中心自啟動以來已陸續開展多場活動,比如:舉辦“鏈接生態·賦能共生”文創企業沙龍活動;開辦3期“創業研習社”,開展人才政策解讀、“雛鷹計劃”申報培訓和海內外高層次人才創新創業項目政策解讀;舉辦2020首屆余之城杯“霸場之主”3×3籃球爭霸賽等,拉近了政企距離,助力企業發展。
接下來,街道將繼續深入走訪服務工作,切實解決企業需求,持續優化窗口管理,提高服務效能,持續開展各類活動,為企業發展賦能。
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- 來源:余杭晨報
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