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    從今天起，互聯網、電話訂票起售時間將進行調整，所有“G”字頭列車由11:00調整至14:00起售，“D、C”字頭列車保持11:00起售不變；其他從杭州站、杭州東站出發的，原10:00起售的車票調整至14:30起售。

    今年網絡和電話售票預售期臨客提前25天，圖定列車提前20天，這幾日已經進入了“搶票”高峰期。有不少讀者反映在訂票高峰期電話打不進，“搶”不到票，為此鐵路部門的相關工作人員，給出了一些建議。

    建議一：放票前提前打進電話

    電話訂票最忙的時候就是放票的時間了（大家查詢車次時，請留意放票時間），因為這個時候會有很多人同時打電話訂票。所以建議大家提前打入電話，然后聽聽訂票須知拖延時間，延長到快放票的時間的時候，然后直接進入訂票主題，不過一定要熟悉操作流程，提前試撥并記錄每個步驟需輸入的電話按鍵。做好這樣的準備，正式訂票時不必聽提示便可直接按鍵，免得在真正開搶時，因程序不熟悉而錯過訂票時間點。

    建議二：訂票電話前加撥區號更容易接通

    目前，上海鐵路局的訂票電話為95105105，在訂票電話前加撥區號，更容易接通。比如，如果您在杭州，在撥打訂票電話95105105時，可在號碼前加撥區號0571，這樣撥通電話的幾率會大增。

    建議三：撥打冷門地區的訂票電話

    由于冷門城市的訂票電話撥打量更小，更容易接通。如果您所在城市的訂票電話撥不通，可以撥打上海鐵路局管內（包括安徽、浙江、上海、江蘇）其他市的電話。今年，電話訂票實現了全國取號，您只要訂票成功，就可以就近取票。

    建議四：身邊放好筆和紙及身份證
    記好訂票目的地區號

    電話訂票需要提供所要訂票的目的地區號，撥通電話前一定要提前記好。同時，準備好身份證、筆和紙，把乘車站、目的站、乘車日期、車次、席別、身份證號碼、始發站區號、到站區號記錄到一張紙上，訂票成功后，記錄訂單號碼。需要注意的是，訂票時如果遇到驗證碼，一定要聽完4個數字后再進行輸入，否則要重來。

    建議五：多關注臨客

    春運期間，鐵路部門每天都要加開臨客，記者從前幾日在12306官網顯示的余票查詢來看，臨客一般會比圖定列車的票要好買些。

    今天開始，網絡購票、電話訂票發售1月27日圖定列車車票。而杭州站將開行春運前首趟至貴陽方向的臨客L199次列車。

    建議六：買到票的旅客抓緊取票

    鐵路杭州站售票部門公布的最新統計數據顯示，車站通過互聯網出售的未取車票有26萬余張。鐵路部門提醒廣大網絡購票旅客盡早通過自動取票機、車站窗口、車票代售點取票，避免因集中到站后換取時間緊張而耽誤行程。

    建議七：實在買不到票的旅客
    盡早安排其它出行方式

    記者從杭州站了解到，1月16-25日，杭州開往云貴川渝方向、西安、鄭州、東北、蘭州、武漢、湖南等方向的車票基本售罄。貴陽方向1月8日-12日有剩余無座車票，北京高鐵車票比較富余，南昌方向有剩余車票。

    如果實在是訂不到票，建議還是要早些安排其它出行方式，因為飛機一般是越早訂票價越便宜，而汽車站則是要根據訂票情況增開加班車輛。