399元大顯手機(jī)號(hào)稱和iphone4幾乎一樣 假的!
- 杭州寫字樓網(wǎng)
- 2011/8/2 13:41:00
號(hào)稱和iphone4幾乎一樣的手機(jī)
一點(diǎn)也不好用
5月16日,許先生看到了一則“大顯”手機(jī)的廣告,稱“和‘蘋果iphone4’幾乎一樣的品牌手機(jī),只賣399元”,他撥打熱線訂購(gòu)了一部。5月19日收到貨后,他發(fā)現(xiàn)這部手機(jī)并不好用:“電池很不耐用,充滿電只能用一會(huì)兒,我現(xiàn)在通完電話,可能又得去充電了。觸摸屏也不靈敏,打個(gè)電話發(fā)個(gè)短信要弄半天。還有上網(wǎng)很容易掉線。”
“大顯”手機(jī)的廣告上有如下描述:“雙卡雙待,待機(jī)時(shí)間超長(zhǎng),使用起來,反應(yīng)速度和流暢程度超好的一部手機(jī)。”許先生表示,自己收到的手機(jī)的質(zhì)量,和這個(gè)廣告上宣傳的效果,差距很大,既然商家承諾“7天之內(nèi)不滿意可以退貨”,他就提出了退貨要求。
客服答應(yīng)了給其退貨,讓許先生等他們的消息,但幾天下來,他沒有得到任何消息。“之后再打客服熱線,就打不進(jìn)了,可能我的號(hào)碼被他們?cè)O(shè)置成了黑名單。”許先生說,他懷疑商家不愿退貨,故意在拖延時(shí)間。“生產(chǎn)廠家是深圳的一個(gè)公司,但是沒有電話,我能聯(lián)系的只有那個(gè)400開頭的熱線號(hào)碼。”
“大顯手機(jī)”官方聲明:
此手機(jī)并非大顯公司出品
記者撥打了許先生所說的“大顯”手機(jī)的客服熱線,一經(jīng)接通,對(duì)方就告知:“手機(jī)已經(jīng)賣完了。”記者說明情況后,對(duì)方要了許先生的電話號(hào)碼進(jìn)行查詢,之后表示未查到該用戶的信息。記者又和許先生核實(shí)了電話號(hào)碼,準(zhǔn)確無誤,許先生說:“快遞的單子我還保留著呢,上面寫著我的號(hào)碼,不會(huì)錯(cuò)的。”
記者第二次撥通了客服熱線,工作人員經(jīng)查詢后表示:確有許先生的資料,此前可能是登記上出現(xiàn)了失誤,沒有及時(shí)給他退貨,現(xiàn)在會(huì)向售后部門反映,為其安排退貨,但退貨時(shí)間尚不能肯定,要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)方可給出答復(fù)。
記者試圖聯(lián)系“大顯”手機(jī)的廠家,就在網(wǎng)上搜索了“大顯手機(jī)”的官網(wǎng),找到一個(gè)網(wǎng)址: www.daxiantelecom.com。
該網(wǎng)站發(fā)布了一則《關(guān)于部分報(bào)刊平面媒體發(fā)布假冒大顯產(chǎn)品信息的嚴(yán)正聲明》,稱登載在部分媒體上的“和蘋果‘iphone4幾乎一樣的品牌手機(jī),只賣399元’”的廣告為虛假?gòu)V告,“廣告中所宣傳的‘DAXIAN’品牌手機(jī),根本不是我公司(大連大顯通訊技術(shù)股份有限公司)生產(chǎn)的產(chǎn)品”。《敬告消費(fèi)者及各大報(bào)社》一文還指出“公司從未以400電話形式銷售假冒偽劣產(chǎn)品”。
記者根據(jù)該網(wǎng)站上的電話號(hào)碼先后聯(lián)系到了大顯手機(jī)深圳展廳、大顯手機(jī)深圳辦公處市場(chǎng)部的工作人員,都證實(shí)了大顯官網(wǎng)所發(fā)布的以上信息。市場(chǎng)部的徐總表示,此事由集團(tuán)在處理,未經(jīng)大顯公司授權(quán)發(fā)布虛假?gòu)V告的平面媒體,他們也已采取法律途徑追究其責(zé)任。“在這件事情上,我們(大顯)也是受害者。”對(duì)于消費(fèi)者,他們只能給予提醒:謹(jǐn)防購(gòu)買假冒偽劣產(chǎn)品。
消協(xié):電話訂購(gòu)、網(wǎng)購(gòu)手機(jī)時(shí)
消費(fèi)者應(yīng)多加留心
記者在網(wǎng)上搜索“399元的蘋果手機(jī)”,發(fā)現(xiàn)了不少類似的產(chǎn)品,例如一款“尼彩蘋果i8手機(jī)”,號(hào)稱“性價(jià)比與蘋果iPhone4對(duì)比可以說都算超贊”,這些手機(jī)連廣告詞都大同小異,無一不是傍著iphone4的名氣,以超低的價(jià)格和所謂絕佳的“性價(jià)比”吸引消費(fèi)者的眼球。
市場(chǎng)上的“山寨”手機(jī),有的有自己的品牌但質(zhì)量欠佳,有的就直接冒充別的知名品牌。消協(xié)部門提醒:消費(fèi)者選擇電話訂購(gòu)、郵購(gòu)、網(wǎng)購(gòu)等銷售方式購(gòu)買手機(jī)時(shí),應(yīng)多留個(gè)心眼,切忌貪圖便宜,不要被超低價(jià)、無條件退換等廣告語所迷惑。生產(chǎn)銷售假冒偽劣產(chǎn)品是違法行為,買到假冒偽劣產(chǎn)品的消費(fèi)者可向商家要求退貨,如果對(duì)方不肯退貨,可通過法律途徑維權(quán)。“購(gòu)買手機(jī)時(shí),還要留意它是否有國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部門頒發(fā)的‘入網(wǎng)證’。沒有入網(wǎng)證的手機(jī),也是不允許銷售的。”
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- 來源:每日商報(bào)
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