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　　近日，由浙江省電子商務工作領導小組辦公室和省商務廳共同編撰的《2013浙江省電子商務發展報告》正式發布。報告顯示，在過去的2013年里，全省電子商務交易總額突破1.6億元，同比增長約30%，占全國的1/6；全省實現網絡總額的25%，總量約占全國的1/5；全省現有各類網店130多萬個，網絡零售額超億元企業100多家。全省的電商市場規模進一步擴大，競爭力不斷提高。
　　去年9月以來，在省委省政府“電商換市”政策的號召下，我省的電子商務發展邁入新的發展階段，從產業發展、行業應用、配套服務和行業管理等方面全方位推進，全省電子商務呈現業態豐富、模式創新活躍、發展氛圍濃厚的大環境，并形成了較完整的電子商務生態圈，“國際電子商務中心”建設工作取得新的成效。

　　電商服務更趨集成化

　　電商服務業是電子商務產業鏈的重要組成部分，也是一個地區產業競爭力的集中體現。隨著我省電商產業的發展不斷深入，快遞物流、信息基礎建設、金融投融資等電商服務產業逐漸壯大，形成了品牌化、平臺化、國際化的特點。據《報告》統計，全省目前擁有各類電子商務服務企業2000多家，2013年實現服務收入800億元，同比增長近50%。
　　在企業集聚的電子商務園區，電商服務業的作用尤為突出。在一些園區，電商服務業通過給企業提供一條龍的服務，已經使園區遠離了“低租金招商”的模式。這同時也促成了專業化電商服務集成商的出現。比如，從消費者下單開始，服務商就將全權管理從物流到云儲存的一系列步驟。電商服務，已實現從單一服務向全流程服務、從基礎服務向衍生服務、從標準化服務向定制化服務的縱深發展。

　　農產品網銷成增長點

　　目前，我省處于全國各省市縣區域電子商務發展的第一梯隊。去年，我省共有49個縣（市）入圍“中國電子商務百佳縣”，縣域電商總體發展平衡，發展模式多樣，特點鮮明。比如，以義烏為代表的“貿易引領型”和以“網商網購綜合領先型”的海寧，就分別根據自身不同的特色走出了同樣精彩的電商之路。
　　此外，全省農產品網上銷售勢頭良好。2013年，全省農產品網上零售近100億元，約占全國的25%。在阿里巴巴發布的全國20個淘寶村中，有6個來自浙江；其中，僅麗水就有農村網店近5000余家，年銷售額達20多億元。

　　O2O創新零售業模板

　　多數消費者期待能夠在線上選購、支付和預訂，又能在最合適的時間和地點在線上提取商品，實現線上線下一體化的O2O模式。去年是O2O模式遍地開花的一年，因為覆蓋面廣、企業數量龐大、地域性強等優點，旅游、餐飲等傳統生活服務零售業正全面利用O2O模式，介入電子商務。今年3月，阿里巴巴集團以53.7億港元入股銀泰，這次電子商務巨頭和零售巨頭的強強聯手，被看作是探索線上線下融合、互動的戰略部署和零售業創新的一次新標桿。
　　此外，我省正全面建設社區電商服務站和農村電商服務點，奠定O2O模式發展的基礎，線上線下一體化的趨勢將更加明顯。