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    昨日，來自江蘇南通的游客尹小麗帶著家人，興致勃勃地參觀了慈城清道觀、孔廟、城隍廟等地。返程前，她在景區的留言簿上寫下了“慈城年糕非常好吃，慈城古縣城名不虛傳，寧波不愧是游客滿意度最高的旅游城市。”

　　今年“五一”小長假，以慈城古縣城景區為核心，江北區的旅游產品知名度不斷提升，吸引了省內外游客紛至沓來。“五一”期間，江北各旅游景區共接待游客22.5萬人次，同比增長15.19％。  

　　游客最滿意的旅游目的地，正在成為寧波吸引境內外游客的“金字招牌”。與江北的景區一樣，無論是在象山、寧海，還是在鎮海、東錢湖，全市各大景區、景點在三天小長假期間均呈現了游人如織的景象。據統計，全市共接待境內外游客150多萬人次，比去年同期增長12％。其中，來自長三角地區的自助游、自駕游客人占了各景區游客的90％以上。

　　近年來，我市加快打造旅游經濟強市和長三角最佳休閑旅游目的地，先后啟動了休閑旅游基地、商務會議基地和專項基地建設，促進了工業旅游、鄉村旅游、都市旅游、紅色旅游、海洋旅游等旅游業態的項目集聚和功能完善。目前，寧波已躋身全國重點旅游城市行列，奉化、余姚先后被評為中國優秀旅游城市，象山、鄞州、寧海、江北先后被評為浙江省旅游經濟強縣（區），20個鎮和36個村分別被評為省旅游強鎮和省旅游特色村。

　　在我市文明城市創建中，全市旅游系統提出，寧波有海濱休閑品牌，有湖光山色美景，更要有優質、文明的旅游服務。為此，他們自去年起深入開展“服務質量提升年”活動，啟動實施了質量提升行動計劃，專項整治旅游市場，創建“群眾滿意的基層窗口”。今年，市旅游局更以打造游客最滿意的旅游目的地為目標，進一步加快推進游客滿意工程。全市旅游部門先后建成了國內領先的寧波自助自駕游網絡公共服務平臺和一批游客服務中心，并投入1100萬元完善了全市道路景點交通指引標志。目前，全市各地的33家旅游咨詢中心，加上布置在主要酒店、景區等游客集散地的103臺電子查詢終端，可讓游客隨時獲得相關旅游信息。

　　市旅游局副局長陳民憲介紹，在國家旅游局和中國旅游研究院組織的全國50個重點城市游客滿意度測評中，2010年一至四季度，寧波分別位居第19名、第3名、第2名、第2名，年度綜合名列第2名。而今年一季度，寧波以85.44的高分拔得頭籌，躍升為“全國游客最滿意的城市”。其中，住宿、娛樂、旅游公共服務等分項滿意程度最高，遠超全國平均水平。