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　　7月11日上午，2011營銷科學與應用國際學術研討會在浙江大學紫金港校區開幕。本次研討會由國家自然科學基金委管理科學部、美國營銷科學學會(MSI)、浙江大學管理學院和香港中文大學共同主辦或資助，吸引了來自國內外150多所知名高校的市場營銷專家學者。
　　昨天下午的會議現場，更是掌聲雷鳴，笑聲不斷，原來這里上演了一場知名企業家與學者的“頭腦風暴”，主角分別為——娃哈哈集團有限公司董事長宗慶后、阿里巴巴集團有限公司副總裁李俊凌、浙江網盛生意寶股份有限公司董事長兼總裁孫德良、浙江盤石信息技術有限公司董事長兼首席執行官田寧，他們分別以報告、對話等形式表達了自己對網絡營銷的認知，聊得最多的是互聯網的信用問題。
　　昨天在現場，宗慶后似乎是“杠”上了幾位做網絡的企業家，頻頻表示網絡上假冒偽劣產品太多。
　　之前李俊凌表示，“網絡銷售跟現實社會的銷售沒有任何本質上的區別，傳統社會里面你買什么商品，不管是大商場還是小商場，不管是電視購物還是通過平面媒體購物，我有一點可以保證你，消費者不知道自己買到的是好是壞，是真是假，很多時候你的產品被調包也不知道。在網絡上，可以了解你買到的東西的所有信息，是真是假，從哪里來到哪里去，別人買這個產品的評價，(這些)開始變得透明，消費者開始變得真正擁有了話語權，這是今天的網絡購物跟別的(形式)購物最大的區別。傳統社會的問題一定會傳到網上，網上的問題社會上也一定會有，因為網絡購物消費者變成了一個不可忽視的力量，因為你可以保護自己的力量。”
　　宗慶后立馬就“反駁”：“現在阿貓阿狗都可以(網上)開店，你說透明也透明不了，我說你(要是)真正地要做網絡銷售，還是要規范一下。另外還有配送系統的建設，否則也還是容易有這個問題，不是打擊你的信心。”
　　宗慶后還順便做了“投訴”：“現在網上已經有賣我們的奶粉了，是真是假是好是壞也不知道，所以，我跟馬云說趕緊把這個關關掉。馬云說會去打招呼，結果還是沒有用。”
　　宗慶后又說了幾點建議：“網上開店，應該是找廠家，這樣能保證不會有假冒偽劣產品。他(廠家)也會關注，他的產品是他的生命，也不會允許出現假冒偽劣的事情。這樣才會慢慢地發展起來。”

　　宗慶后投訴網上假冒偽劣產品多，“現在阿貓阿狗都可以開店”

　　宗慶后認為，網絡營銷和網絡銷售是兩碼事。“網絡營銷是做廣告、宣傳，是兩碼事，我覺得網絡上廣告效果是比較好的，不看電視去上網的人很多，現在(網上)文字、聲音和圖像都有了。但是網上銷售，我認為這個問題不解決，對于互聯網的發展是不利的，這是兩個問題。我覺得互聯網是好東西，你怎么把壞的東西去掉，讓互聯網健康地生存發展，這是很重要的。”
　　李俊凌也表示：“今后會把這個(認證)門檻做得越來越高。除了門檻之外，還會動用網絡的監督力量的機制。我們要解決網絡上的問題，不能不解決，也不能回避。在網絡上解決問題跟傳統社會是一樣的，如果是問題，一定是人創造出來的，要解決問題一定要靠人的智慧。不同的一點，就是網絡上更容易把壞的暴露出來，也更容易集中智慧去解決，出現問題會更快，解決問題也會更快。我相信邪不壓正，壞的事情是壞的人去干，需要有正義感的人去解決問題，我現在是選擇站在解決問題的那一邊，另外我鼓勵更多的人來參與，千萬不要讓那么好的技術結果和工具被少數人左右和利用，從而創造社會矛盾，應該是用來創造更加有社會價值的東西。”
　　對話主持人、浙大管理學院常務副院長吳曉波也忍不住發言：“傳統的商業建立起它的信用體系用了很長的時間，網絡我認為建立起它的信用體系其實會更快，因為是數字化的一個體系，你去看，像現在的物聯網的興起，全過程追蹤的體系會更完善。你看人肉搜索有多厲害，所以這個信用還是很可以建立起來的，我相信這個體系建立起來會很快。”
　　孫德良繼續以辯證法來看問題，“任何的事情都有兩面性，既有好的一面，也是有壞的一面，互聯網面對的問題是什么？一方面要發展，另一方面我們一定要有效地管理它。如果不管理它，最終帶來的后果是非常嚴重的。我們當前遇到的挑戰就是互聯網的發展與管理之間的矛盾問題，我們現在還沒有找到一條非常有效的途徑。如果不管理，互聯網自己把自己滅了，如果不管理，互聯網會把社會搞亂了。”

　　“你看人肉搜索多厲害，所以網絡信用體系建立起來會很快”
　　——企業家說網絡營銷

　　李俊凌：電子商務比的是創新和服務

　　“京東商城和當當比價格，大家以為是電子商務，其實是傳統計劃經濟的手段，砸錢把客戶吸引過來，這是比拼資源的做法。”
　　“到了電子商務的時代，真正的贏家不會是傳統意義上的大企業，真正的贏家是三個人群，小企業、消費者和個體，不用再比拼你的出生的條件，跟資源分配者的距離，只是取決于誰更有創新，誰更可以把這個市場服務得更好。”

　　孫德良：不花錢才是營銷

　　“首先你要明確你營銷的是什么？其次，該怎樣利用網絡來營銷。如果今天營銷的是總統的位置，肯定不會到我們的電子商務網站上來，肯定要到Facebook這樣的網站上去，如果是營銷產品的話，就可以到我們的電子商務網站上來。”
　　“我們公司的經營過程當中，就是挖空心思，來實現這個營銷。用低成本營銷，最理想的就是不花錢營銷，你說花十個億去央視我也可以營銷，不花錢才是營銷。”

　　田寧：總統競選也用網絡營銷

　　“美國的總統是三種，一種是報紙總統，(在報紙上)攻擊他的對手，叫做報紙營銷。第二種是電視總統，利用電視辯論營銷。第三種就是奧巴馬式的網絡總統，競選的經費是6個多億的美金，90%來自于互聯網，從1美金到100萬美金。不僅僅是這年頭做廣告要找互聯網，當總統也是要找互聯網。”
　　“我記得姚明(的微博)是900萬粉絲。(如果)他早上起來擠牙膏的時候，說高露潔真的不錯，口氣真清新，這家公司肯定是愿意付給他一千萬的廣告費的，而姚明沒有一點成本。你用微博，你自己就是總經理、主編和記者，互聯網使世界變得更加地透明，使營銷無處不在。”

　　宗慶后：娃哈哈是率先嘗試投放網絡廣告的

　　“當時張朝陽率先到我這里來，那時候還沒有人到網絡上做廣告，(搜狐)那時候是在美國上市，但是還不賺錢，想盈利了，就來找我做廣告。我認為廣告也是要不斷地與時俱進，按照原來的方式來做也是比較累的，成本比較高，效率也不一定(高)。”
　　“應該說我們在網絡上也做了一些東西，包括了我們做Q幣，就是通過我們的產品來獲得Q幣，還有在網絡上偷菜，種種稀奇古怪的東西。”