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　　在網(wǎng)上買“寶貝”，結(jié)果等買家付完錢，賣家卷款消失了，由于不知道賣家的真實信息，買家往往無奈之下只能自認(rèn)倒霉。近年來，網(wǎng)購快速發(fā)展，可是網(wǎng)上的虛擬身份卻讓消費者霧里看花，經(jīng)營主體身份難以查證，一些市民就存在著害怕對方?jīng)]有誠信，貨款被騙的擔(dān)憂。
　　眼下，更多的企業(yè)利用“電子執(zhí)照”來證明自己的身份。浙江工商推出的“網(wǎng)絡(luò)工商”標(biāo)識，將企業(yè)的真實身份在虛擬網(wǎng)絡(luò)中得以確認(rèn)，使市場主體擁有了網(wǎng)絡(luò)通行證，獲得資信證明，也讓消費者實現(xiàn)了自我保護。昨天，記者從浙江省工商局獲悉，目前全省已有11萬多家涉網(wǎng)企業(yè)在其網(wǎng)站或網(wǎng)頁上加貼一枚向工商部門申領(lǐng)的、不可仿制的、顯示紅盾圖案的“網(wǎng)絡(luò)工商”標(biāo)識，消費者點擊標(biāo)識，即可獲知企業(yè)的信用信息，也可直接向工商機關(guān)進行消費投訴。

    對“賣家不放心”擋住了網(wǎng)店發(fā)展

　　覺得網(wǎng)購的商品“身份”可疑，淘來的商品想退貨遭遇推脫……各類的網(wǎng)絡(luò)投訴逐年升溫。“有關(guān)網(wǎng)上交易的投訴已成為十大投訴之一。”省工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人昨天告訴記者，被投訴方的單位和名稱虛假占相當(dāng)大的比例，交易主體不真實，虛構(gòu)公司或其他企業(yè)法人的情況已成為阻礙網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)展的主要問題之一。
　　在網(wǎng)上購物、交易，無論是想買日常用品的普通消費者，還是一個大宗買家，如果不知道賣家的真實身份，網(wǎng)購就沒有保障。“‘不放心’是阻礙網(wǎng)購的重要原因之一。”業(yè)內(nèi)人士表示，網(wǎng)絡(luò)購物完全是在一個虛擬環(huán)境中完成交易的整個流程，網(wǎng)上虛擬性，使商家比較容易偽裝。
　　而浙江是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟大本營，目前全國排名前3000家行業(yè)網(wǎng)站，浙江占五分之一。在中國行業(yè)網(wǎng)站百強中，七成左右的網(wǎng)站注冊地在浙江。阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、網(wǎng)盛生意寶等一批全球知名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是出自浙江。全國網(wǎng)購市場份額，浙江占一半以上。如何遏制網(wǎng)上企業(yè)的“作假風(fēng)”，解決網(wǎng)上交易陷阱問題，加強網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟監(jiān)管，引起了浙江相關(guān)部門的思考。

    “電子執(zhí)照”里可查看企業(yè)信譽

　　鼠標(biāo)點點，就能辨識網(wǎng)上企業(yè)的真實身份，“電子執(zhí)照”將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟監(jiān)管從“虛擬”變?yōu)?ldquo;可控”。“這幾年，我們一直在幫助網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者提供無法仿造的‘網(wǎng)絡(luò)工商’標(biāo)識鏈接，免費幫助全省的涉網(wǎng)市場主體在其從事經(jīng)營活動的網(wǎng)站、網(wǎng)頁醒目位置加貼這張網(wǎng)上電子執(zhí)照，實現(xiàn)‘網(wǎng)上亮照’，明確網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體的合法身份。”省工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。
　　目前全省已有11萬涉網(wǎng)企業(yè)領(lǐng)到了“電子執(zhí)照”，在其網(wǎng)站或網(wǎng)頁上都有加貼一枚向工商部門申領(lǐng)的、不可仿制的、顯示紅盾圖案的“網(wǎng)絡(luò)工商”標(biāo)識。點擊打開，消費者不但能夠獲得格式規(guī)范統(tǒng)一、信息完整全面的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照動態(tài)信息，與工商數(shù)據(jù)庫相連，及時更新，真實可靠。企業(yè)相關(guān)登記事項變更、未通過年檢、被吊銷等信息將動態(tài)反映；正常參加年檢并通過的，標(biāo)有年度檢驗戳記，注銷或被吊銷的有已注銷、已吊銷戳記。除營業(yè)執(zhí)照信息外，還可以看到企業(yè)獲得的工商信用積累信息，同時還可以進行消費投訴。這樣，消費者在網(wǎng)上消費時，如果碰到消費維權(quán)時，可以通過網(wǎng)上便捷通道直接向工商部門投訴舉報，并能在線得到反饋。
　　“在網(wǎng)上做生意，真實誠信就是資信、就是資本。”全省第11萬家申領(lǐng)“電子執(zhí)照”的紹興縣網(wǎng)上輕紡城杰曼莎紡織品經(jīng)營部的負(fù)責(zé)人趙盛杰表示，他現(xiàn)在網(wǎng)上做生意，首先也會查查對方有沒有貼工商的標(biāo)識，有標(biāo)識的就放心和對方談。
　　另據(jù)了解，12月19日，“全省企業(yè)信用活動周”將拉開序幕。在此期間，省工商部門將推進網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營“實名服務(wù)”，推廣應(yīng)用“信用寶”，推出“行業(yè)網(wǎng)站信用”工程，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管警示通告。界時，“行業(yè)信用網(wǎng)”將與知名網(wǎng)站（阿里巴巴、網(wǎng)盛、全球網(wǎng)等）、金融機構(gòu)、省級協(xié)會簽署戰(zhàn)略協(xié)議，浙江省建設(shè)銀行當(dāng)場為行業(yè)網(wǎng)站評選的部分信用企業(yè)及行業(yè)企業(yè)授信貸款。