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　　“七天無理由退貨”后所產生的運費應該由哪方承擔？近日，北京的王先生為了這件事情可傷了不少腦筋。原來，王先生上月從溫嶺的一家網店買了一套坐墊后卻發現尺寸與網上說的不符，雖然按照“七天無理由退貨”的原則進行了退貨，但退貨產生的50元運費該由誰承擔卻一直談不下來，這讓王先生十分郁悶。

　　6月22日，王先生在淘寶聚劃算上看中了松門一家網店銷售的一款坐墊，平時很貴的坐墊由于做活動只要280多元。王先生的汽車型號是長安逸動2014款，他向客服咨詢這款搞活動的坐墊是否適合他的車子。客服答復“可以”并提醒他，“前面主副駕駛座是一樣的，后排分長短拍下的時候需要備注好車型。”于是，王先生按要求下了單。

　　幾天之后，王先生就收到了商家寄來的坐墊。不過，王先生把坐墊裝到車上后才發現，寄來的坐墊裝在車上明顯短了一截。王先生申請退貨，賣家同意了他的要求。但王先生覺得，因為店家說坐墊是符合他的車子型號自己才下單的，現在退貨了，50元的退貨運費也應該由賣家承擔。

　　但是，對于這個要求，商家卻拒絕了。商家認為，尺寸問題不屬于質量問題。既然他們已經同意了“七天無理由退貨”的話，那么就應該由消費者自行承擔運費。

　　無奈之下，王先生只能把問題反映到這家網店所在的溫嶺市工商局松門分局。工作人員在了解情況后認為，在購買時，商家確實承諾能提供適合王先生車型的坐墊，但事實上提供的坐墊并不適合。此外，產品的銷售頁面上也明確指出：質量問題或者錯發商品退回運費，由本店承擔。因此，經營者應該承擔退回運費。經過解釋與溝通，經營者同意承擔運費。

　　對此，消保委的工作人員提醒，在網絡購物中，由于無法直接接觸商品，購買的商品并不一定符合消費者心意而要求“退貨”。為最大程度降低退貨損失，工商部門建議消費者在購買商品時，最好和經營者溝通清楚，明確責任；購買時可以同時訂購退貨險；因“七天無理由退貨”要求保持商品完好，消費者收到商品后先保留商品吊牌等標識，在確認滿意后再拆除；而其中產生的運費則按照約定來處理，例如天貓商城規定，“非包郵商品，賣家承擔來回郵費，包郵商品，買家承擔退貨郵費”，而本案例中商家已寫明“質量問題或者錯發商品退回運費，由本店承擔”。