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　　當營銷碰到規則的時候，我們最常看見的畫面就是：一拍大腿，大喊一聲：“我又上當了”！其實這僅僅是因為，要么你不承認有規則的存在，要么雙方有一方不認同這個規則。

　　西方對營銷規則的認知很直接，只有兩個字：契約！東方對營銷規則的認知相對比較復雜，分為顯規則和潛規則。面對不同的規則，銷售者與營銷者有著截然不同的表現：

　　銷售者關心的是量，銷量大小；區域大小；占有率多少；客戶數多少。銷售者每天掛在嘴邊的就是上量，對于規則，銷售者的判斷標準就是能否上量。他們得出的結論是：好與壞，對與錯，不會有第三種選擇。因為對于他們來講，能上量的就是好規則；不能上量的就是壞規則。銷售者和銷售導向型的企業，都不會接受沒有量的變化的結果。

　　營銷者關心的是利，短期的利潤，中期的利潤，長期的利潤；營銷者每天縈繞在腦海里的就是利潤的增長。對于規則，營銷者的判斷標準就是持續的利潤增長。他們得出的結論不是簡單的對與錯，好與壞，而是差異！

　　銷售始終是一種上量的藝術，所以這個世界上才會存在所謂的最偉大的推銷員；有很多并不偉大的推銷員，也自豪地宣稱，曾經把“土”用“黃金”的價格賣掉過，但這只是偶然的意外。

　　營銷就是經營加銷售，首先是經營，然后是銷售。營銷始終是一種贏利的科學，所以這個世界上才會存在所謂基業常青的百年品牌。如果你真正想實現從銷售到營銷的跨越，請記住：營銷者眼里只有規則，銷售者內心常存意外。