寧波樓宇經濟 和邦“高產田”背后的服務革命
- 杭州寫字樓網
- 2010/7/26 9:35:41
一幢高３１層的大樓，總建筑面積６萬余平方米，一年創造了３．２億元稅收，平均每畝土地創稅高達１６００萬元，成為全市商務樓宇中名副其實的“高產田”，這幢寫字樓就是和邦大廈。
沒有獨特的造型，沒有豪華的裝修，更沒有顯赫的地段，“和邦”緣何能創造出這樣高的“產值”？
產權統一、只租不售，這是和邦獨特的商務樓宇經營管理模式。“產權統一，業主擁有主動權，可以統籌管理，為客戶提供更優質的服務。”和邦投資集團有限公司董事長陳常錫說。
浦發銀行鄞州支行原先在和邦大廈裙樓租了兩層。隨著業務擴張，銀行希望能租下三樓的６００多平方米。在和邦的協調下，原三樓客戶搬到了其他樓層。自大樓投用以來，和邦幫助客戶調配近萬平方米的租賃面積，調配過程中客戶的裝修和搬家費用，全部由和邦承擔。
“沒有裝修的噪音，后勤服務好，洗手間的配置都是五星級的”、“服務貼心，環境舒適”、“就像進入一個大家庭，很有歸宿感”……租住在大廈內２００多家金融、科技、保險、物流、貿易、ＩＴ、動漫、服務外包、中介機構等企業的員工以切身感受道出了和邦的制勝“法寶”。
早晨上班，車鑰匙交給保安，他們會幫忙把車停好；下班前打聲招呼，保安會把車開到面前；如果你拎著大件物品，物業工作人員會幫你送到房間。這樣的全程貼心服務讓馬來西亞企業紅巨置業的經理牛啟新滿意而驚喜：“不僅如此，停車、上網、室內外保潔統統免費，洗手間２４小時提供熱水，連衛生紙都有人及時添置。”
和邦物業的智慧管理，寧波億用進出口有限公司總經理吳愛心深有感觸：寫字樓是個開放的場所，每天都有大量人員進出，但沒聽說哪家入駐企業被盜。晚上１０時以后，如果有陌生人進來，保安一定會陪同他到拜訪地點。
為擴大黨組織服務企業、服務員工的覆蓋面，和邦集團專門騰出３００余平方米辦公室，成立了鄞州區首家樓宇黨委——和邦大廈黨委。黨委不定期邀請專家、學者做客“周二沙龍”，幫助入駐企業分析經濟形勢，研究發展對策；邀請稅務部門負責人舉辦“服務企業、應對危機”懇談會；時值婦女節，還邀請上海復旦大學附屬醫院專家為女性黨員作“有健康，才有美麗”專題講座……
依靠高品質的物業管理和“保姆式”服務，和邦把星級酒店管理模式引入商務樓宇，使每家入駐企業享受賓至如歸的服務。有了這樣的服務革命，即便是在危機之年，集團旗下的和邦大廈出租率仍有９８％。目前，排隊等候入駐的企業需求面積達到６０００平方米。
“和邦模式”已成為寧波寫字樓經營中的一朵奇葩。如今，建筑面積約７．８萬平方米的和邦大廈二期正在建設中；建筑面積約１８萬平方米的“和邦貳號”設計方案也已確定，將于今年底前動工建設。
“新項目在現有模式的基礎上作了深化，設計更科學，更人性化。投用后，將在寧波商務樓宇中掀起一股新的服務旋風。”對于發展前景，陳常錫信心滿滿。
點評“和邦”的高度
寧波市工商聯副主席 吳德水
年均上繳稅收超３．２億元，畝均土地稅收近１６００萬元，“和邦”在寧波眾多商務樓宇中是一個佼佼者，也成為寧波樓宇經濟中的一個標桿。
樓宇經濟是近年來我國城市經濟發展中涌現的一種新型經濟形態。它是以商務樓、功能性板塊和區域性設施為主要載體，以開發、出租樓宇引進各種企業，從而引進稅源，帶動區域經濟發展為目的，以體現集約型、高密度為特點的一種經濟形態。從中心城區的特點和優勢出發，以總部經濟、樓宇經濟、商圈建設為重點，以現代服務業建設為突破，是加快發展方式轉變的一種重要方式，也是促進產業轉型升級、建立現代產業體系的必然選擇。
從上述意義來說，“和邦”無疑是寧波樓宇經濟中的一個“高度”。
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- 來源：寧波日報