互聯網沖擊下的文三路電子信息街如何尋找出路？
- 杭州寫字樓網
- 2015/6/5 14:01:55
隨著科技的不斷進步，數碼產品逐漸成為了“潮流”的代表。在外人眼中，傳統IT商貿業曾是個利潤豐厚、人人都想分一杯羹的行業。然而，當互聯網浪潮席卷一切時，IT商貿業亦不能免俗。撤柜、空鋪、利潤薄……這樣的詞語逐漸進入大眾視野。
這一次，我們將目光對準了“文三路電子一條街”，看看這條在杭州傳統IT商貿業有著風向標意義的特色商業街，在互聯網帶來的沖擊下，將如何轉型并找到未來發展的出路？
【歷史】
匯聚11個IT產品大賣場 品牌經銷商上千家 全省IT商貿產業最大集聚、發散地
西湖區文三路電子信息街區（以下簡稱文三街區）很大，東起莫干山路、西至豐潭路、南起天目山路、北至余杭塘河，面積約11.44平方公里，毗鄰眾多高等院校和科研單位，是高新技術的創新源和上市企業的發源地。
文三街區的主軸，便是總長3.5公里的“中國特色商業街——文三路電子一條街”。
2003年10月，文三路電子信息街區正式開街。在互聯網尚未如此普及的當時，絕大部分杭州人的數碼產品更替購買，都會第一時間想到這條街區。經過十數年的飛速發展，文三街區已不再是單純的“文三路電子一條街”。
如今，街區不僅匯聚了以神州數碼、美承為代表的1100多家IT產品經銷商；分布著以臺灣百腦匯、宏圖三胞、國美電器、頤高數碼市場、五星電器等11家IT產品大賣場（連鎖市場）；還有以國家數字娛樂產業示范基地為代表的9大產業園區，以華星時代廣場為代表的60余幢IT商務寫字樓……
可以說，文三街區已經成為浙江省電子信息產業、數字娛樂產業和IT商貿產業的最大集聚地和發散地，初步打響了“北有中關村，南有文三街”的品牌。
【現狀】
2008年是一道分水嶺 2013年開始市場出現空鋪
文三路108號，是西溪數碼港坐落之處。這是2002年頤高集團在杭州推出的第三家IT賣場，上下兩層面積共1.2萬平方米，其中一樓是各大數碼品牌體驗館，二樓則主要是數碼產品個體工商戶的零售柜臺。
可能是工作日的緣故，西溪數碼港里的顧客不是太多。記者來到二樓，張眼望去，一個個年輕的店主在柜臺后或坐或站，大部分人的精力都集中在玩手機和閑聊上。
老板小趙正在自家柜臺前忙碌著。面前的兩位姑娘剛剛下單了一臺金色64GiPhone6，小趙除了要結算賬目，還要幫顧客的手機裝軟件、貼膜、“越獄”，等對方仔仔細細地檢查一圈后，才算真正完成了這單生意。
“現在的生意不好做啊。”小趙捧起手邊的飯盒，吞了幾口飯，含糊地跟記者說著。“10年前，一臺幾百塊的數碼產品可以賺幾十塊甚至一兩百塊，現在幾千塊的手機只能賺幾十塊。”
2006年年底，小趙來到西溪數碼港，花了二十多萬元接下別人轉讓的柜臺，開始售賣錄音筆、優盤、MP3等小數碼產品。4年多前，智能手機的風潮愈刮愈猛，她開始轉向賣手機，其間她開過淘寶店，也做過產品批發。但就在2014年，小趙一面管著自己的柜臺，另一頭開始做起了微商，賣的是和數碼毫無關系的嬰兒用品。
“2007年的時候一個月純利潤有幾萬塊，現在有萬把塊就算還可以了。”小趙掰著手指說，“早些年這里的鋪位很多店主早早就轉型了，做服裝、做餐飲，還有就是做母嬰用品。”
對于旗下門店經營形勢下滑的情況，頤高集團也深有感觸。頤高數碼連鎖有限公司副總經理鄭遠朝告訴記者，在文三街區，頤高主要有4個大的IT產品賣場，在網商對實體電商的沖擊下，IT賣場商鋪的經營情況確有下滑。
“2008年開始有下滑的趨勢，但當時不是特別明顯，最明顯的是從2013年開始，市場開始有空鋪位出現，商家有退出，也有轉型，空鋪位的增加對商場經營確實是有影響的。”
文三路電子信息街區管委會也證實了這個說法。管委會管理科科長陳洪壇坦言，2008年金融危機后，全國的IT商貿業大環境變得不是非常樂觀，杭州也受到了影響。
“2013年年底開始，好多開淘寶店的商家也陸陸續續從淘寶撤出，因為在淘寶開店成本已經與線下差不多了，廣告、活動支出占了很大一部分。”
【個例】
最好時一個店鋪年利潤過百萬 電商沖擊下商家嘗試多方位轉型
33歲的小汪來自江西，2005年底，他在西溪數碼港租下柜臺，主營手機，外加銷售充電寶、電池、數據線、耳機等配件。一轉眼10年過去了，像他這樣做得長久的商鋪，西溪數碼港只剩下了3家。
回憶起傳統IT商貿業的“黃金時代”，小汪打開了話匣子。在他的印象中，2008年之前，是經營狀況非常好的時期。
“當時沒有淘寶，大家買電子產品還是以線下實體店為主，線下價格透明度低，競爭也小，一個市場里只有三四家賣手機的，利潤十分可觀。”
小汪告訴記者，當時一臺手機賣出的價格是拿貨價格的兩倍，有時甚至兩倍還要多出五六百元。“好的時候一天有兩三萬元純利潤，過年時不會低于四萬元進賬，一年的純利潤超過百萬元。”
然而，2008年成為了傳統IT商貿業的一道分水嶺。小汪說，2008年底開始，進駐市場的手機商戶多了起來，內部競爭變得激烈。同時，互聯網電商逐漸起步，品牌直營網店、淘寶店鋪猶如雨后春筍，上網查價格的顧客越來越多，手機價格變得透明化。內外壓力疊加下，商家不斷壓價競爭，導致利潤一再變薄。
“現在一臺手機的利潤在50-150元之間，一年的純利潤縮水到40萬元左右。”小汪說。
固守柜臺的未來不再明朗，小汪決定積極尋找新的出路。
2007-2008年，小汪相繼在淘寶網、中關村、太平洋等電子商務平臺上開出網上店鋪。據他回憶，那段時期，淘寶生意還算可以，一天的手機發貨量在10-20臺之間。
2010年之后，隨著淘寶網規則更改，消費者要求增多后，淘寶也變得“不是很好做”了。2014年，小汪關閉了自己的淘寶店，將精力投放到中關村、太平洋的網店上去。“中關村的收益比淘寶更好，好三倍還不止。”
進軍電子商務的同時，小汪還開辟了市場批發客戶。“2010年之后，重心就從零售客戶移到了市場批發上來，有些是市場內互相調貨，也有省內的一些數碼大客戶，直接給他們發貨。”
小汪告訴記者，市場批發不同于零售，不需要面對繁瑣的個人客戶，也無需擔心售后問題，不會牽扯過多的個人精力。目前，店里的收入來源30%來自于柜臺銷售，70%來自于市場批發。
去年，小汪還嘗試在微信上開了微店，趕上了微商的潮流。“數碼產品的行情變化是很快的，在這行立足，要有足夠雄厚的資金，也要能預測到行情的風向變化。”
解讀
街區管委會：積極調整業態 開設企業電子商務平臺 頤高集團：線上銷售是未來趨勢
為何在2008年之后，傳統IT商貿業走向了下滑趨勢？陳洪壇給出了答案。
“傳統IT商貿業整個大體的環境不好，主要是產業壽命問題。一方面手機的功能逐漸集中，臺式電腦、數碼相機這塊很多被手機所取代，這屬于產業的更新換代；另一方面，電子商務帶來的沖擊非常大，市場內部和外部都有競爭，壓力很大。”
作為文三街區的專門管理機構，街區管委會一直在探索各種方法，努力延緩經營下降的趨勢。
“市場業態調整方面，比方說照相機、手機這塊這幾年做得還是可以的，利潤也高，就擴大其業態。類似可穿戴設備這樣的新興業態也會積極引進，促動人流，人氣有了之后，市場的生意自然而然就會好了。”此外，在配套服務方面，也有移動、電信等運營商的入駐，方便顧客購買的后續服務，餐飲的配套也在逐步完善。
陳洪壇說，線上銷售依然是未來的趨勢，因此管委會也在和各大渠道商探討，積極給予配套支持，合作打造屬于企業自己的電子商務平臺，應對淘寶、京東等電子商務平臺的沖擊。
“去年美承數碼集團與浙江省采購中心合作，打造了浙江省政府采購網上超市，針對政府采購，將優質商家入駐到平臺中，性質與淘寶網一樣，但利潤空間較大，商家的可靠度也高。”
“有些渠道商在微信上開設微信商城，功能差不多，主要是對商家之間進行資源整合，拉近商家之間的聯系，方便調配貨物，同時也能整合客戶群。”
作為杭州傳統專業的IT賣場，頤高集團也在積極轉型發展。
“雖然有空鋪出現，但整體情況還算是比較良好的，能夠把存量堅守下來。我們也在通過其他的方式發展，除了集團自身的轉型，還有就是賣場引進其他的異業，增強配套服務等，以此來提升整個賣場的出租率。”鄭遠朝表示，在商家有進有出的情況下，鋪位的出租率基本能達到90%-95%以上。
就像積極尋求轉型的個體老板小汪一樣，市場里還有千百個“小汪”在謀求新的出路。
“經營情況雖有下滑，但商戶還是能夠繼續在這個市場內經營的，大部分的商戶自己也在謀求轉型，通過網商，或者發展其他業務，尋求多元化的經營。”鄭遠朝說，“有的是開辟網上經營渠道，比如天貓、淘寶、微信等，現在商戶做微信營銷的特別多。”
她告訴記者，一部分商戶也曾經歷了實體店-網商-實體店這樣一個過程，但現在多半的商戶都會兼顧網商生意，兩手一起抓。
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- 來源：每日商報
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