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    當一幢寫字樓內聚集了幾十家甚至上百家不同規模和類型的企業時，也意味著聚集了成百上千的人，于是，有人把一幢樓宇比作一個豎著的社區。所謂樓宇社區，是以經濟型樓宇為依托，聚集在一定區域范圍內的企事業單位和利益相關者共同組成的經濟社會共同體。

    背景:下城區最先成立樓宇社區

    2010年下城區稅收超千萬元樓宇50幢，其中超億元樓宇12幢，樓宇總稅收占全區稅收約75%。截至2011年6月底，下城區已投入招商樓宇103幢，總建筑面積約300萬平方米，入駐率達到97.56%，注冊率為81.83%。樓宇內共集聚企業5468家，樓宇企業員工16.8萬人。

    2010年下城區樓宇稅收總額名列全市第一，在杭州市五十佳商務樓宇先進單位評比中下城區入選樓宇數量名列第一。

    于是，樓宇社區這一概念最先被下城區政府提了出來。

    截至目前下城區已在12幢樓宇內建立標準化的樓宇社區服務中心，近距離為樓宇企業提供百余項服務項目，實現經濟服務、民生保障、城市管理、綜合治理、黨群建設“五進樓宇”。

    各個樓宇社區實行“一樓六員八人”制度，每個樓宇社區確定一個管理服務團隊，包含樓宇指導員（街道干部）、招商員（街道招商人員）、管理員（物管）、安全員（片警）、辦事員（國稅、地稅、工商）、聯絡員（社區干部）。

    創新  工作8小時內 服務“一富一強”

    在環北樓宇社區辦公室，記者見到了正在工作的孟金仙主任，她曾是潮鳴街道體東社區的黨委書記兼居委會主任。

    就在采訪孟主任的前一天，她剛剛走訪完了82家企業，對這些企業內的員工的黨員關系和企業運營及稅務狀況作了細致統計。

    說起樓宇社區與傳統社區的區別，孟金仙主任簡單地解釋說，傳統社區服務的對象主要是“一老一小”，而樓宇社區服務的對象主要是“一富一強”。富指的是樓宇內的企業，強指的是大部分服務對象都是年輕的企業員工。

    “除此之外，工作時間也有區別。”孟主任說，樓宇社區的出現正好填補了傳統居民社區在生活之外8小時的空白，將人們在工作時間范圍內的活動納入服務管理范圍，成為傳統社區模式的一種拓展和延伸。就是在8小時工作時間里，把單位和員工變成居民，然后樓宇社區給他們提供服務，組織活動。

    服務之新  經濟服務是目前最主要工作

    樓宇社區可以提供什么樣的服務？孟主任說，其實樓宇社區與傳統社區的功能差得不多。“兩者最大的不同，就是咱們樓宇社區可以提供經濟服務。”她介紹，所謂經濟服務，就是為企業提供企業注冊、工商登記、辦稅指導、項目申報、專利申請、合同審批、統計登記等。

    孟主任說，事實上，這也是目前樓宇社區的主要工作。

    去年轄區內一家注冊資金3000萬元的公司，在辦理證件的時候出了點問題，孟主任幫忙順利化解困難。

    正在采訪時，一家蘋果杭州授權維修商經理過來串門，她說公司是今年6月份進駐大廈，頭幾個月都在辦理公司地址變更的事情。“手續太復雜了，要找這個所那個所的，還要等一段時間，知道這棟樓里有社區，我們就過來試試看，沒想到小姑娘指導我們準備材料，幫著我們去跑各個所，真的是幫我們省了不少事兒。”諸葛經理對著社工小姚夸獎道。