退貨也賺錢 良心上哪里去了?
- 杭州寫字樓網(wǎng)
- 2011/11/21 14:54:13
繼職業(yè)差評師后,日前網(wǎng)上又出現(xiàn)了一個新 “職業(yè)”——退貨師。這些人利用保險公司與購物網(wǎng)站聯(lián)合推出的“退貨運費險”,選擇購買7天無理由退貨的廉價商品時多支付3角—5角錢,就能獲賠一筆運費。目前,網(wǎng)上已有多名店鋪發(fā)帖聲討“職業(yè)退貨師”。
未拆商品直接退回
日前一名安徽合肥女裝店店長發(fā)帖講述了自己遇上的奇怪買家,并貼上了雙方的聊天記錄。
據(jù)介紹,這位買家十分爽氣,一下拍下了8件商品,但全部是店內(nèi)最便宜的物品。唯一與眾不同的是剛拍下對方就表示:“如果不滿意,我自己出郵費退款,還承擔(dān)你們發(fā)出的費用。”記者在賣家貼出的圖片里也看到,該買家購買的全部是打底褲一類的商品,最貴不過18元。
“我還在想,這位買家真 ‘爽氣’,要是所有買家都這樣就好了。 ”發(fā)帖人稱,第二天這位買家就找來了,稱商品不合適要求退貨,賣家認(rèn)為并無不妥就答應(yīng)了退貨要求。收到退貨的快遞件時賣家有些納悶,“除了換了個快遞袋子,連包裝都沒有拆,所有的包都是我自己親自打包,拆都沒拆怎么知道不合適呢? ”更蹊蹺的是,對方的退款記錄顯示8件商品竟輸入了8個快遞單號,其中只有一個是真的。按每筆獲賠8元,對方如果成功就可獲得52元。
不過也有網(wǎng)友表示,這樣"獅子大開口"式的"職業(yè)退貨師"并不能獲得賠償:"保險賠償肯定要看真實的物流信息,8個單號只有一個真實,也只能獲賠一份。 "不過也有網(wǎng)友表示,既然每一筆都買了"保險",規(guī)則之內(nèi)可能會獲賠。再次聯(lián)系買家時,買家卻幾乎不肯說話。賣家只能將此事交由網(wǎng)站處理。
專備打印機印快遞單
記者在網(wǎng)上論壇搜索發(fā)現(xiàn),從今年8月以來就陸續(xù)有網(wǎng)友發(fā)帖質(zhì)疑一些"離奇"退貨的情況,甚至有疑似“職業(yè)退貨師”3個月內(nèi)300多筆交易均以退貨告結(jié)。有網(wǎng)友表示,按一般額度,300多筆交易至少能收入3000元。
記者看到,這些遭遇離奇退貨的商品大多有相似的特點,如商品在縫線處被剪刀剪開或撕壞。有一名網(wǎng)友就質(zhì)疑:“我自己做了十幾年衣服,現(xiàn)在開制衣廠,這些損壞一看就是人為的,機器出錯不是這樣的。 ”而這些被退貨的商品買家都會第一時間拍照存證,對此有賣家表示:“立即拍照存證,一看就知道是老手。 ”
此外還有不少發(fā)帖人表示,這些退貨的退貨信息和快遞單都是打印的:“有幾個正常的消費者會自備打印機打印快遞單的?只有批量操作才需要花至少上千元購買這樣的打印機。 ”
“職業(yè)退貨”現(xiàn)升級版
記者發(fā)現(xiàn),一開始遭遇離奇退貨的商品還會制造出一些缺陷,后來的“職業(yè)退貨師”手段日趨高明。
有網(wǎng)友發(fā)帖稱遭遇離奇退貨,當(dāng)時同一款衣服的黑白兩色分別被兩個剛注冊的買家買走,而快遞地址在同一城市,卻沒有詳細(xì)信息,只留下“電話聯(lián)系”的要求。然而不久之后這兩筆交易都被要求退貨,拍下白色衣服的聲稱收到黑色的,拍下黑色衣服的則聲稱收到白色,連留言都一模一樣:“收到的貨與我拍的不一致,發(fā)錯了,要求退貨”這樣一來一回就是雙份保險,比什么剪破衣服高明多了。
一些網(wǎng)友表示,退貨保險原本是為保護消費者權(quán)益,如今竟被人鉆了空子。他們表示,希望網(wǎng)站加強監(jiān)控,對于這些惡意退貨的行為進行管理和處罰。
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- 來源:新聞晚報
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