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    常年在微信朋友圈逛的人對(duì)“微信集贊”一定不陌生。
    “集滿多少個(gè)贊，就送XXX”，面對(duì)這種只需吆喝朋友點(diǎn)個(gè)贊就能“吃”到的“免費(fèi)午餐”，不少人在心動(dòng)后立馬行動(dòng)了。對(duì)于這種只需點(diǎn)個(gè)贊就能幫助朋友贏取禮品的朋友圈信息，大家也是該出手時(shí)就出手，要是禮品對(duì)自己胃口，說不定點(diǎn)完贊后，立馬也加入到了“集贊”大軍。
    不過不要以為“點(diǎn)贊”僅是一項(xiàng)手指運(yùn)動(dòng)，一旦點(diǎn)得不好還有可能會(huì)點(diǎn)來一肚子氣，甚至落入不法商家設(shè)下的陷阱里！“五一”期間，12315就接到不少消費(fèi)者有關(guān)“微信集贊”的投訴。

    集贊案例一：說好的獎(jiǎng)品呢？發(fā)完了

    “轉(zhuǎn)發(fā)+集贊，1元買床咯！”正打算裝修的陶女士看到朋友轉(zhuǎn)發(fā)的千年舟家居“微信集贊”活動(dòng)，立馬心動(dòng)了，呼朋喚友集滿了50個(gè)贊。4月29日一早，懷著身孕的她專門請(qǐng)假去排隊(duì)領(lǐng)床。9點(diǎn)07分，距離集贊換購(gòu)開始的時(shí)間還有23分鐘，陶女士就趕到了千年舟家居的門口，排在了第25個(gè)。不過據(jù)陶女士講述，活動(dòng)開始后，千年舟家居只發(fā)了20張床后就表示當(dāng)天的活動(dòng)結(jié)束了，剩下的床要等到第二天再發(fā)。左手拿著身份證，右手拿著集了80多個(gè)贊的手機(jī)，挺著大肚子的陶女士傻眼了：說好的一米八大床難道就這么沒了？而陶女士身后還有50多個(gè)同樣傻了的消費(fèi)者。
    記者事后也仔細(xì)研究了千年舟家居微信公眾賬號(hào)里有關(guān)“集贊1元買床”的活動(dòng)，在N多或煽情或懷舊的文字最后，對(duì)于“1元買床”，千年舟是這樣最終解釋的：“在好友中集贊50次即可獲得1元換購(gòu)大床的資格……每人限領(lǐng)一張，大床限量，先到先得。”
    而千年舟營(yíng)銷總監(jiān)劉敏在接受記者采訪時(shí)則表示，他們這次一共準(zhǔn)備了100張床，在4月29日和4月30日兩天各發(fā)了50張。“我們的活動(dòng)是真實(shí)的，這張床價(jià)值1000多元，所以大家參與的熱情很高。29號(hào)那天發(fā)完50張床后，我們對(duì)余下的顧客進(jìn)行了登記，假若第二天有剩余的床沒發(fā)完，就留給他們。不過，30號(hào)那天大家熱情依舊。”劉敏說，考慮到陶女士是孕婦，他會(huì)再想想辦法來事后彌補(bǔ)一下陶女士。
    陶女士微信集贊后，雖然沒有拿到床，但總算看到別人領(lǐng)走了床。而參與了定安路上一家數(shù)碼產(chǎn)品專賣店“微信集贊”活動(dòng)的王先生卻連獎(jiǎng)品的影子都沒見到。
    王先生告訴記者，他仔細(xì)看了集贊規(guī)則，活動(dòng)時(shí)間從5月1日到5月5日，集滿51個(gè)贊即可免費(fèi)贈(zèng)送充電寶一個(gè)。5月3日那天，王先生特意從城北趕到了定安路的專賣店，一進(jìn)門就碰了一鼻子灰。“說是總共送105個(gè)，已經(jīng)送完了，幾個(gè)店員連句道歉的話都沒有，還說反正是免費(fèi)送給你的，拿不到就算了，下一次吧！”店員敷衍的態(tài)度讓王先生很生氣，”當(dāng)初吆喝粉絲們轉(zhuǎn)發(fā)集贊的時(shí)候可沒說獎(jiǎng)品有數(shù)量限制，現(xiàn)在輕輕松松一句無憑無據(jù)的‘送完了’就把我們這些替他們免費(fèi)轉(zhuǎn)發(fā)宣傳的粉絲掃地出門，這哪里是營(yíng)銷，簡(jiǎn)直就是自毀形象！”
    吸取了多次微信集贊領(lǐng)獎(jiǎng)品時(shí)卻被告知“已經(jīng)領(lǐng)完了”的教訓(xùn)，集贊達(dá)人馬小姐在參加完某著名家電賣場(chǎng)的微信集贊活動(dòng)后，專門打了一個(gè)電話詢問：“明天過來領(lǐng)獎(jiǎng)品沒問題吧？”在得到肯定答復(fù)后，馬小姐第二天下午四五點(diǎn)鐘趕到賣場(chǎng)，結(jié)果還是空手而歸。“店家說，贈(zèng)品一共只有30個(gè)，下午3點(diǎn)就領(lǐng)完了，你來得太遲了！可是這些為什么不早點(diǎn)告訴我呢？”馬小姐說，自己和身邊的朋友都遇到過商家出爾反爾不誠(chéng)信的行為，今后還要不要免費(fèi)幫商家點(diǎn)贊集贊，她要想一想了。

    集贊案例二：說好的免費(fèi)旅游呢？騙你的

    煮熟的鴨子飛了，這是大多數(shù)微信集贊用戶投訴的焦點(diǎn)問題。但市民呂先生的一次集贊體驗(yàn)可以說是賠了夫人又折兵！
    前段時(shí)間他看到一個(gè)名為“港云海旅游”的微信公眾號(hào)聲勢(shì)浩大地邀請(qǐng)大家來集贊，獎(jiǎng)品相當(dāng)誘人——贈(zèng)云南六天五夜游！呂先生怕自己看錯(cuò)，還仔細(xì)研究了一番：關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)集26個(gè)贊贈(zèng)送云南六天單人游，56個(gè)贊贈(zèng)送云南六天雙人游，76個(gè)贊贈(zèng)送云南六天親子游（3人），集完贊后只需留下姓名、電話、收卡地址，工作人員會(huì)在1個(gè)工作日審核，審核后會(huì)直接快遞至地址，郵費(fèi)自付！
    “集完贊后，我就開始研究云南游啦，結(jié)果空歡喜一場(chǎng)！”呂先生告訴記者，事后他收到了贈(zèng)送的“云南游”就是一張宣傳小卡片，這才發(fā)現(xiàn)這家“港云海旅游”其實(shí)是一家云南當(dāng)?shù)氐穆眯猩纾�除了免費(fèi)贈(zèng)送當(dāng)?shù)厝�星或以下免費(fèi)住宿外，來回機(jī)票需自理，還要提前支付480元景點(diǎn)費(fèi)。“為了收這張宣傳小卡片，我還支付了25元快遞費(fèi)，現(xiàn)在想想真是冤大頭。以前商家還要自付郵費(fèi)來忽悠消費(fèi)者，現(xiàn)在我們還幫他們付郵費(fèi)來忽悠我們自己！”呂先生說，后來不少幫他點(diǎn)過贊的朋友還來問他云南什么時(shí)候去，他真是有種“打碎牙齒和血吞”的感覺。
    記者在網(wǎng)上搜索了一下，發(fā)現(xiàn)類似呂先生的遭遇還挺多。一位周小姐在集贊68個(gè)后，贏得了360元港澳4天雙人游的貴賓券。結(jié)果就被導(dǎo)游不停地帶進(jìn)購(gòu)物店，不買還不開車走，無奈之下只好花3000多元買下聲稱是“絕版”的吊墜，她的朋友更是花了5000多元買了珠寶首飾。不僅如此，伙食住宿條件也都非常差。

    律師支招
    “免費(fèi)午餐”面前，請(qǐng)謹(jǐn)慎集贊、點(diǎn)贊

    在朋友圈里，當(dāng)微友集完“贊”要求兌換禮品的時(shí)候，商家以“禮品發(fā)完了”、“過了活動(dòng)期限”等為由，甚至沒有任何說法就不了了之，或因印在廣告帖最后的一句“最終解釋權(quán)歸商家所有”就撇清了所有關(guān)系，碰到這種情況消費(fèi)者該怎么辦呢？
    浙江鐵誠(chéng)律師事務(wù)所律師胡靈飛告訴記者，微信點(diǎn)贊營(yíng)銷目前并沒有一套完整的規(guī)章來約束。但從營(yíng)銷的方式來看，商家發(fā)出的點(diǎn)贊內(nèi)容也類似于半個(gè)廣告。如果商家不按照“廣告”中的要求履行，要承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
    另外，新出臺(tái)的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中也對(duì)“最終解釋權(quán)歸商家所有”的“霸王條款”做出了明確規(guī)定，不公平不合理就無效。工商部門將要求經(jīng)營(yíng)者的相關(guān)格式合同條款以顯著字體或顏色提醒消費(fèi)者注意，防止經(jīng)營(yíng)者把霸王條款作為其規(guī)避責(zé)任，逃避應(yīng)盡義務(wù)的擋箭牌。
    市民如果再碰到此類不誠(chéng)信商家，可向工商部門舉報(bào)。不過，胡律師也表示，由于集贊行為兌換禮品不成功并沒有直接造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)、名譽(yù)方面的損失，對(duì)價(jià)賠償往往很難判定，舉報(bào)投訴又要賠上時(shí)間、精力，所以還是提醒消費(fèi)者在“免費(fèi)午餐”前謹(jǐn)慎集贊、點(diǎn)贊，不要為了蠅頭小利隨意助長(zhǎng)商家不規(guī)范、不誠(chéng)信的宣傳手法。

    達(dá)人揭秘
    集贊背后的陷阱

    面對(duì)不誠(chéng)信甚至故意給網(wǎng)友下套的商家，一些網(wǎng)友也紛紛站出來揭秘。記者特意總結(jié)了一下達(dá)人剖析的幾大陷阱：

    陷阱一：集贊免費(fèi)游

    “集贊免費(fèi)游”這種老掉牙的把戲不就是早些年特別盛行的“0元游”嗎？沒想到搖身一變又出來糊弄大家了，難道你真的以為你隨便用手指一點(diǎn)就值一兩百塊錢，你以為你是金手指啊！

    陷阱二：留下你的聯(lián)系方式、寫下你的詳細(xì)地址

    姓名、電話、聯(lián)系方式，為了拿到一個(gè)小禮品，你乖乖奉上了。好吧，下次接到陌生電話推銷，請(qǐng)不要再問客服：你怎么知道我的電話？你怎么知道我是誰？你怎么知道我是哪里人呢？因?yàn)槭悄阕约嘿u了自己！

    陷阱三：郵費(fèi)自付

    如果你足夠細(xì)心，一定發(fā)現(xiàn)前頭那位為了贏取云南免費(fèi)游的呂先生，收一張旅游優(yōu)惠券竟然自付了25元的快遞費(fèi)！雖然呂先生及時(shí)醒悟，沒有踏上噩夢(mèng)般的“云南免費(fèi)游”，但可惡的商家早已在郵費(fèi)上狠狠宰了他一刀！據(jù)說有一家公司就利用這樣賺郵費(fèi)的策略，去年一年做了3000萬啊。

    記者手記：
    如果你居心叵測(cè)
    請(qǐng)滾出我的朋友圈

    前段時(shí)間在朋友圈里有個(gè)關(guān)于點(diǎn)贊集贊的笑話：本人長(zhǎng)期幫朋友圈點(diǎn)贊，1元1次，10元12次，包月70元，年卡800元。隨叫隨贊，VIP鉆石卡五折起……再也不用擔(dān)心你換不到化妝品、運(yùn)動(dòng)鞋、藝術(shù)照、汽油、檸檬杯、KTV免唱、酸奶機(jī)、電影票、紙抽盒、大豆油、洗澡門票啦。點(diǎn)贊達(dá)人，一年點(diǎn)贊7億多次，連起來可繞地球兩圈。專業(yè)點(diǎn)贊20年，天然不刺激，哪里需要點(diǎn)哪里，So easy！”
    第一次看到時(shí)，我還笑了半天。但是在聽完幾個(gè)投訴消費(fèi)者的心酸史后，我笑不出來了。其實(shí)這些不規(guī)范、不誠(chéng)信，甚至故意設(shè)下陷阱的宣傳不僅在微信朋友圈里存在，它也隨時(shí)有可能出現(xiàn)在路邊街頭，出現(xiàn)在電線桿上。但在別的地方出現(xiàn)，它是屬于陌生圈子的，你也許會(huì)有天然的戒備之心。但在朋友圈里，這個(gè)屬于你自己的私密社交圈里，它就被無形地披上了“信任”的外衣。于是大家都抬起頭，等著天上掉餡餅，結(jié)果只等來冷冷的冰雨……這冰雨不僅寒了消費(fèi)者的心，也成為了那些真的想通過微信朋友圈好好宣傳、好好做營(yíng)銷的商家圈里的老鼠屎。
    就讓我們擦干臉上的雨水、淚水，也擦亮雙眸，鄭重地向你們宣戰(zhàn)：如果你不稀罕我為你賣萌集贊，不稀罕我為你免費(fèi)宣傳，如果你還是站在那一頭居心叵測(cè)，好吧，我遲早也會(huì)發(fā)動(dòng)所有的朋友，讓你徹底滾出我的朋友圈！