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　　網商企業多、網上交易量大、網上消費投訴眾多，這是高新區在線上交易領域最顯著的幾個特點。人少事多，怎么管？去年8月，區市場監管局率先在全市首推網商監管“數據大腦”——網絡大數據監測平臺，利用該平臺對網絡交易進行風險排查及違法線索的查找，實現了“以數據管網絡”的監管新模式，經過半年的運營，智慧管理的成效初顯。

　　互聯網+監管新模式

　　網商企業，其產品推出過程中的宣傳用詞、交易價格等“經濟戶口”的動態數據，僅每天單個企業的產生數量就是成千上萬，要從茫茫的數據流中靠人工去查相關的違規違法信息幾乎是“大海撈針”。如今，在區市場監管局的“數據大腦”平臺中，只需一鍵，就能從屏幕上抓取出企業違法違規的信息，這樣，“店小二”可以及時掌握企業乃至行業“異動”，主動進行干預。

　　市場監管“數據大腦”平臺將高新區5萬余家企業納入其中，通過技術手段自動抓取包括網絡交易平臺、外賣餐飲平臺、網絡媒體、社交媒體、企業官網等企業宣傳的不同途徑的內容，再由人工智能大數據分析“演算”出企業在宣傳過程中出現的違法違規行為。

　　在現場，工作人員演示了平臺運行的整個過程。在進入系統后，選擇好時間和企業類別，幾秒鐘一鍵就能顯示出企業宣傳中可能出現的問題。例如，屏幕首頁顯示了某醫藥企業在其網上商城中的宣傳語，系統不僅顯示出企業的網上商城鏈接，而且將可能存在的問題標紅，并分析出違反了哪條法律法規。

　　據悉，該平臺是由區市場監管局與杭州泰一指尚科技有限公司共同打造。區市監局相關負責人介紹，高新區發展互聯網+監管新模式有得天獨厚的條件。本次合作的區內企業——杭州泰一指尚科技有限公司本身就在大數據領域有著深厚的實力，在平臺開發和運行中充分發揮了其在大數據與應用領域的技術及資源優勢，為平臺提供了強有力的技術支撐。

　　智能化預警效果明顯

　　之前對于違法行為監管主要是靠舉報，而如今，在“數據大腦”的幫助下，監管從被動變為主動。2018年，僅不到4個月，監管“數據大腦”發現轄區企業官網有280條涉嫌廣告類違法信息。對此，區市場監管局的管理辦法是分類處理。“通過核驗平臺提供的數據，我們對其進行了分類處理。對情節輕微，沒有對社會造成嚴重危害的廣告類違法信息，我們對企業發出了整改通知，限時要求其進行整改。而對一些惡意違法行為，特別是食品、藥品、醫療器械、保健品、特種設備等重點監管領域出現的重大違法行為，我們將對其進行立案處理。”區市場監管局相關負責人說。

　　監管的力度大了，企業并不抗拒。在收到整改通知后，一食品企業的負責人還特地致電感謝，這不僅可以使企業運營更規范，而且還能避免一些惡意舉報，很多時候，企業自己都不知道有廣告違法行為，而“數據大腦”相當于幫他們做了“體檢”，讓企業也吃下了“定心丸”。另一方面，針對商品信息監測、網絡傳銷、消費欺詐等民生熱點方面，監管人員可以根據“數據大腦”提供的線索，實現定位違法企業、找出違觀銷售產品，第一時間對違法事實進行取證，對違法企業進行處理。

　　“數據大腦”2.0版即將上線

　　據悉，下一步，“數據大腦”將進行全面升級。從內容上看，“數據大腦”將在原有基礎上，全面覆蓋企業的雙微端口和移動APP，實現企業移動端交易宣傳的全面監管。從功能上看，“數據大腦”將接入短信提醒功能，這意味著，一旦平臺實時監測到商家的違法違規行為，將通過系統將具體信息發送給企業負責人。“一方面有助于企業提高自己的業務水平，幫助企業消除違法行為。另一方面，對不法企業進行有效威懾，實時督促其停止違法行為。”

　　更值得期待的是，商品價格監控在下個版面也即將出現。平臺將通過對網絡商品特定時節如“雙十一”前后的價格比對，分析出平臺是否存在欺詐行為，這一功能將更有效地保障消費者的權益，也避免了消費者面對價格欺詐難以取證的窘境。

　　此外，泰一指尚的技術團隊介紹，將進一步完善“數據大腦”的邏輯和算法，通過提高智能化水平，讓“數據大腦”通過自我學習更加“聰明”，提供更精準的數據和線索。
　　（原標題：市場監管開啟“智慧監管”新模式 記者：張磊 通訊員：鄧敏）