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    （原標(biāo)題：企業(yè)轉(zhuǎn)型升級 將加速數(shù)字化變革進(jìn)程 記者：李曉紅）

    疫情的突然暴發(fā)，使我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨新挑戰(zhàn)的同時(shí)，也為我國加快科技發(fā)展、推動產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級帶來了新機(jī)遇。此前，國家發(fā)改委、中央網(wǎng)信辦啟動的“上云用數(shù)賦智”行動，從能力扶持、金融普惠、搭建生態(tài)等多方面幫助企業(yè)加快云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等方面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，培育新經(jīng)濟(jì)發(fā)展。接受中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者采訪的專家認(rèn)為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)順應(yīng)時(shí)代要求的必然選擇，疫情的暴發(fā)加速了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。

    疫情加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程

    “我們看到，越來越多的企業(yè)為了應(yīng)對疫情沖擊，借助網(wǎng)絡(luò)平臺實(shí)現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，在維持企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)、保障供應(yīng)鏈穩(wěn)定、化解疫情沖擊等方面取得了積極成效。”國務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所副研究員高太山在接受中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)表示。

    面對疫情，我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)展現(xiàn)出強(qiáng)大的抗沖擊能力和韌性。數(shù)字化轉(zhuǎn)型起步早、程度高的企業(yè)受到的沖擊相對較小，而傳統(tǒng)企業(yè)受到的影響則相對較大。中小微企業(yè)，對疫情帶來的外部環(huán)境變化尤為敏感，面臨巨大的生存壓力。而在當(dāng)前疫情防控常態(tài)化的情況下，如何加快實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是擺在企業(yè)生存與發(fā)展面前的重要難題。

    “國家發(fā)展改革委、中央網(wǎng)信辦、工信部等有關(guān)部門圍繞工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)APP、企業(yè)數(shù)字化賦能等方面，已經(jīng)陸續(xù)出臺了一系列政策文件，對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型起到了很好的指引作用。”高太山表示。

    在高太山看來，上云平臺無疑是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳路徑。“對大企業(yè)而言，應(yīng)該著力打造一批企業(yè)級云平臺，向企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型總承包商的角色轉(zhuǎn)變；對中小企業(yè)而言，可以借助云平臺推動設(shè)備聯(lián)網(wǎng)和業(yè)務(wù)上云，提升數(shù)字化工具的使用率。在這個過程中，還涉及到基礎(chǔ)設(shè)施、系統(tǒng)開發(fā)、數(shù)據(jù)開放、標(biāo)準(zhǔn)化等一攬子配套政策。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型只有進(jìn)行時(shí)，沒有完成時(shí)。”

    值得注意的是，當(dāng)前，我國中小企業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)薄弱、設(shè)備聯(lián)網(wǎng)率不高、普遍缺乏數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)，有不少企業(yè)還面臨“缺人少錢”的困境。

    高太山認(rèn)為，中小企業(yè)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要群體。降低數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本，提高轉(zhuǎn)型后的收益預(yù)期，是推動中小企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須量力而行，應(yīng)加快轉(zhuǎn)型服務(wù)平臺開發(fā)，積極開展普惠性的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)，通過聯(lián)合開發(fā)、價(jià)值分成、利益共享等多種方式，降低中小企業(yè)上網(wǎng)用云的成本，加快轉(zhuǎn)型進(jìn)程。

    企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型將加速經(jīng)濟(jì)社會數(shù)字化變革進(jìn)程

    “企業(yè)是最重要的市場主體，企業(yè)數(shù)字化是經(jīng)濟(jì)社會數(shù)字化的關(guān)鍵組成，二者是相輔相成、互促互動的關(guān)系。”高太山認(rèn)為，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，將涉及到5G技術(shù)、數(shù)據(jù)中心、人工智能、云計(jì)算平臺等新型基礎(chǔ)設(shè)施的投資開發(fā)以及大量的市場運(yùn)行數(shù)據(jù)，上述產(chǎn)品具有一定的準(zhǔn)公共物品屬性，其帶來的溢出效應(yīng)，無疑將提升經(jīng)濟(jì)社會數(shù)字化變革的進(jìn)程和速度。

    但在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)浪潮中，為企業(yè)帶來發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也面臨巨大挑戰(zhàn)。

    高太山告訴記者，在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)運(yùn)行、市場營銷的情況也將逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化，海量數(shù)據(jù)的積累，將在企業(yè)降低運(yùn)營成本、拓寬融資渠道、開展精準(zhǔn)營銷、提升運(yùn)行效率等方面產(chǎn)生積極的影響。世界經(jīng)濟(jì)論壇的研究表明，數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠使制造類企業(yè)成本降低17.6%，零售業(yè)成本降低7.8%，物流服務(wù)業(yè)成本降低34.2%。數(shù)字技術(shù)的深度應(yīng)用，也能催生供應(yīng)鏈金融、普惠金融等新的融資渠道，讓中小企業(yè)能夠以更低的成本獲得金融服務(wù)。此外，數(shù)字化轉(zhuǎn)型有利于企業(yè)全方位地了解客戶需求，精準(zhǔn)地實(shí)施營銷策略，用數(shù)據(jù)驅(qū)動來提升企業(yè)運(yùn)營效率。

    “數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是一蹴而就的，一些企業(yè)充分認(rèn)識到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性，但對如何轉(zhuǎn)型以及轉(zhuǎn)型后的具體場景還存在認(rèn)識不到位的情況。此外，也有不少面臨著資金匱乏、技術(shù)積累不足、人才儲備不夠、配套政策不完善等諸多因素的制約。”高太山表示。

    結(jié)合一季度經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)看，疫情對經(jīng)濟(jì)帶來了短期的沖擊，但整體影響是短暫的、局部的，也是可控的，我國經(jīng)濟(jì)長期向好的基本趨勢沒有改變。但反過來，受疫情影響，市場需求的確發(fā)生了改變，對產(chǎn)業(yè)鏈的上下游協(xié)同提出了更高要求，傳統(tǒng)的線下消費(fèi)也受到明顯沖擊。為此，政府出臺了面向特殊時(shí)期的財(cái)稅、金融政策，包括稅費(fèi)減免、社保緩交免交、發(fā)放消費(fèi)券等，有效提升了企業(yè)應(yīng)對沖擊的韌性。

    面對2020年的增長挑戰(zhàn)，高太山建議，企業(yè)要積極調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等數(shù)字化技術(shù)，推動線下業(yè)務(wù)的線上化，盡可能降低疫情沖擊。針對新基建以及醫(yī)療、教育、養(yǎng)老等公共服務(wù)領(lǐng)域的短板，企業(yè)也可提前做一些布局。