被扭曲的網絡營銷還能走多遠?(2)
- 杭州寫字樓網
- 2011/5/19 14:19:29
網絡的悲哀
有一些產品、品牌和行業不能符合炒作和發帖、頂貼這類網絡營銷的低層次“營銷”,就開始在炒作之外衍生出一種新的形式:網絡詆毀。以網絡營銷的名義進行的網絡詆毀,其引發的一系列后果,也正讓消費者不再信任這些品牌,不再信任這些行業,更讓整個行業陷入倒退的絕地。
通過網絡打擊競爭對手,以第三方的口吻去控訴競爭對手,這點從蒙牛誣陷伊利事件中體現的再明顯不過。如蒙牛在“誣陷門”的回應中拋出了行業潛規則的概念,并且出示了伊利以往的惡意攻擊證據;這種以網絡營銷的名義進行的嚴重損傷品牌的行為一旦被曝光,立刻就會蔓延至整個行業,使得整個行業受到其拖累,并且事件的主角總是在闡述這是行業“潛規則”,好像這些惡意的行為和“潛規則”與其無關,這些事件的主角也把品牌責任忘得找不到北。于是,網絡巨頭騰訊聯合百度、金山、可牛等企業與奇虎360的爭斗,網絡行業陷入品牌信任危機;IT行業中惠普的“質量門”系列事件爆出行業“翻新機”的潛規則,IT行業陷入品牌信任危機;家電行業中,美的紫砂鍋問題將紫砂行業和其品牌拖入深淵等事件紛紛出現。
這種通過網絡上惡意攻擊競爭對手,以達到提升自己產品的美好形象和品牌形象已開始漸成氣候并被知名企業所利用,從這點來說不得不承認網絡新媒體力量的強大,同時也必須承認“紙包不住火”的事實,類似的事件一旦被網民或者監管部門揭穿,對于企業來說,產品銷量不但提升不了,還面臨夭折的境地,前期積累的品牌形象也將一落千丈,甚至于將整個行業拖入不被消費者信任的深淵。
還能走多遠?
《基業長青》一書作者柯林斯(Jim Collins)曾指出,一家公司的偉大不僅在于它把握了恰當的時機,而在于它自覺的選擇和遵守紀律。
營銷的成功、品牌的成功并不是靠著一次簡單的網絡營銷,也不是靠著一次簡單的炒作,每一次產品和品牌的口碑累積才會造成整個品牌的勃發。無論是品牌炒作秀還是扭曲的網絡營銷等都顯出當代營銷思維的急功近利和短視,從此點看,被扭曲的網絡營銷更是網絡媒體的悲哀。
一個炒作事件能持續多久,也絕不會取決于他的發帖量或者頂貼量,從“ 賈君鵬你媽喊你回家吃飯”中暴漲的點擊量和回復量以及后來被爆出是某一款游戲時,我們應該反思該事件傳播完成之后對該游戲用戶增加到底有多大的促進作用?這種營銷方式是否是企業真正所需的?這種營銷方式在品牌營銷中又起到何種作用?當我們的網絡營銷單純的靠這種吸引眼球,圖一時之快的沖動,產品又能走多遠?品牌又能走多遠?未來的品牌之路是否會越走越窄?
答案顯而易見,網絡炒作到了現在,一些企業也逐漸認識到短暫的網絡炒作并不能對品牌帶來什么實際的益處,至于那些發帖多少,頂貼多少,吸引了多少人看的流量等傳播報告已經無法對吸引真正對網絡營銷感興趣的企業產生吸引力了,甚至于出現了多家網絡炒作提案被知名品牌否定的事件,這已經證明,網絡營銷也正漸入正途,公司的偉大又一次體現在自覺的選擇和遵守紀律上。
當眾多企業面臨著在博客、微博等網絡新媒體突然勃發時的不知所措,到紛紛涉入被扭曲的網絡營銷,回頭看來,互聯網雖然成就了很多營銷奇跡,網絡營銷如果沒有特定的條件,既不會讓企業勃發,也不會讓企業陷入絕地。網絡媒體本質上還是媒體的一種,既需要不斷的去了解,也需要把網絡當做一種常用的營銷手段去不斷的充實。那些脫離營銷本質漸行漸遠的方式和手段也最終會走入絕地,這也是一種被扭曲的宿命。
婁峻峰
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- 來源:品牌中國網
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