問政微博:“為民”重于“親民”
- 杭州寫字樓網
- 2011/9/28 9:08:32
媒體報道,開設官方微博,和網民群眾零距離交流,是湖北一些部門充分運用網絡新媒體解答群眾疑惑,疏導群眾情緒,創新社會管理的舉措之一。全國人大代表、湖北省統計局副局長葉青、省人民檢察院“檢察官阿明”等官員,以及武漢市城管局等政府部門通過微博實時發布信息,贏得眾多粉絲,成為微博明星。
中國互聯網絡信息中心(CNNIC)《第28次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至今年6月底,中國網民規模達到4.85億,微博用戶數量以高達208.9%的增幅,成為用戶增長最快的互聯網應用模式。微博,作為一種新興傳播載體,以其即時、互動、廣泛等鮮明的特點,已然成為匯聚民意、反映民情的重要平臺。當然,伴隨這一新生事物的出現,“微博”能否成為網絡問政的利器,也考量著各級官員的執政智慧和勇氣。
一直以來,對于一些突發性事件,政府或躲躲閃閃不敢應對,或“王顧左右而言他”,給了民眾不知所以的茫然和猜測,非但沒有掩蓋住事實,反而給政府的形象抹了黑,使政府的公信度大大下降。面對悄然來臨的“微博時代”,微博平臺打開了政務公開的一扇窗,越來越多的官員試水“微博”,在多名省部級高官微博問政的引領下,政府機構、公務員開微博已經蔚然成風,成為展示政府形象的一道獨特風景。
政府是人民的政府,通過政務微博將事實真相告訴民眾,讓民眾更多地了解事實真相,不僅是對群眾的尊重,也有利于突發事件的解決。如在日本地震后,一些地方掀起“搶鹽潮”,相關部門迅速通過微博發布權威信息,澄清相關謠言,使這一事件很快平息。據不完全統計,在我國人氣最旺的新浪微博中,目前已開通并認證政府機構1300多個,其中公安微博692個,政府機構216個,官員個人426個。截至2011年8月1日,僅騰訊微博中就有萬余個黨政機構和官員微博賬戶,其中副廳及以上級別的高級官員有266人,涵蓋各個部門和地區。
作為信息溝通、傳播的寵兒,微博已成為國內外網絡問政的利器。美國總統奧巴馬、俄羅斯總統梅德韋杰夫、智利總統皮涅拉等均開通微博問政。微博為政府與民眾“牽線搭橋”,在政府官員傾聽民意、推動政府工作、進行輿論監督等方面,發揮了重要作用,起到了為民解惑、分憂的作用。如在“7·23甬溫線特大鐵路交通事故”中,“政務微博”在及時發布信息、平息謠言、穩定人心方面,均發揮了重要作用。
時下,“織圍脖”的官員已越來越多,但內容卻大有分別。有的被稱空客微博,開博即緘口;有的很少說話,說話必官腔;有的平時不做聲,不是緊急不出手;有的偏愛天天聊,而且還會說“杯具”、“童鞋”、“浮云”等潮語……在微博遍地開花的今天,在政務信息公開的大趨勢下,政務微博到底應該說點啥呢?雖然有3/4的網友認為,即使官員開微博有作秀的成分,也是難得的進步。但筆者以為,老百姓需要的不僅僅是官員們親民的姿態,更需要的是對民眾利益和公共利益的實際解決。因此,政務微博固然在政府官員傾聽民意、推動政府工作、進行輿論監督方面發揮了重要作用,但更重要的是關乎民生和民意的問題能夠得到及時有效地解決。
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- 來源:上海金融報
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