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    1999年，阿里巴巴起勢于馬云湖畔花園的家中，僅僅一年之后，阿里巴巴便從湖畔花園搬進(jìn)了同樣位于翠苑街道的華星科技大廈，隨后創(chuàng)業(yè)大廈、華星世紀(jì)大廈、華星時代廣場、黃龍時代廣場、華星現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園，到處都留下了阿里巴巴人的身影。翠苑街道轄區(qū)內(nèi)一下子多了無數(shù)IT精英，后來在這些地方，又相繼誕生了支付寶、淘寶、天貓等眾所周知的“阿里系”大軍。

    逐漸地，越來越多的創(chuàng)客渴望復(fù)制阿里巴巴的成功，紛紛來到翠苑街道的樓宇當(dāng)中，尋找阿里巴巴的奇跡。而這里，從阿里的一枝獨秀，呈現(xiàn)出如今百花齊放的局面。

    當(dāng)前翠苑已經(jīng)成了西湖區(qū)乃至全市的樓宇經(jīng)濟(jì)重地，2017年翠苑街道實現(xiàn)了招商引資市外到位資金42.1億元，其中在樓宇經(jīng)濟(jì)方面，完成了5幢商務(wù)樓納稅過億元人民幣、18幢商務(wù)樓納稅過千萬元的成績，這些數(shù)字都創(chuàng)下了歷史新高。

    一花獨放不是春，百花齊放春滿園。

    在區(qū)域經(jīng)濟(jì)競爭日趨白熱化的今天，翠苑如何抓住已有優(yōu)勢，再謀新篇呢？

黃龍萬科中心

    A．激勵機(jī)制+細(xì)節(jié)服務(wù) 打造“實力”翠苑

    2018年，翠苑街道提出了“圍繞地鐵經(jīng)濟(jì)、做大樓宇產(chǎn)業(yè)、縱深推進(jìn)五大行動、做好五張報表、打造五力翠苑，把翠苑建設(shè)成高品位的商業(yè)商務(wù)區(qū)、高品質(zhì)的生活居住區(qū)”的總體目標(biāo)。

    五力當(dāng)中，其中一力就是提質(zhì)增效，打造“實力”翠苑。重點引進(jìn)和培育總部經(jīng)濟(jì)、樓宇經(jīng)濟(jì)，著力建設(shè)國際國內(nèi)知名企業(yè)集聚區(qū)，是翠苑街道的重中之重。

    近日，翠苑街道出臺了《翠苑街道商務(wù)樓宇考核獎勵辦法》。

    “考核細(xì)則”中，翠苑街道對樓宇管理到位、稅收貢獻(xiàn)突出、安全生產(chǎn)責(zé)任落實到位的管理機(jī)構(gòu)予以通報表彰的同時，并給予最高20萬元的工作經(jīng)費獎勵。

    反之，對樓宇管理工作不到位、稅收貢獻(xiàn)低下、安全隱患突出的管理機(jī)構(gòu)將予通報批評或“黃牌警告”，限期整改；整改仍不到位的，翠苑街道將會同工商、稅務(wù)、公安、城管、消防等相關(guān)部門聯(lián)合執(zhí)法，督促整改。

    “我們通過考核的實施，對于物業(yè)公司也是一種激勵，調(diào)動他們的工作積極性，更好地服務(wù)企業(yè)。”翠苑街道辦事處副主任張國良接受記者采訪時說。

    作為今年翠苑街道的一項創(chuàng)新工作，企業(yè)又是怎么看的呢？

    德力西大廈的宣總認(rèn)為，“這樣的激勵辦法，對提高我們的工作效率和積極性很有幫助，下一步我們將根據(jù)考核內(nèi)的條款，對樓宇里的不足之處進(jìn)行整改。”

    華星時代廣場的陳經(jīng)理告訴記者，“街道的樓宇辦經(jīng)常會打電話詢問最近有沒有新的場地，需不需要介紹企業(yè)，并且會主動幫我們和職能部門做對接工作。”

    翠苑街道辦事處副主任張國良告訴記者，街道和樓宇的無縫連接，得益于彼此的密切溝通，“我們翠苑街道有各個樓宇的工作群，會有專人和樓宇的招商部及時溝通，樓宇有新的辦公空間，我們會積極幫助聯(lián)系企業(yè)入駐。”

    翠苑街道在幫助樓宇招商的同時，還讓區(qū)域內(nèi)的職能部門聯(lián)合起來，共同服務(wù)街道內(nèi)企業(yè)，“我們建立了市場監(jiān)管等職能部門和企業(yè)的聯(lián)系制度，采用問題不過夜的機(jī)制，從細(xì)節(jié)處幫助樓宇。”

華星時代廣場

    B．地鐵經(jīng)濟(jì)促轉(zhuǎn)型 翠苑積極引進(jìn)總部企業(yè)

    隨著地鐵二號線的正式貫通，地鐵所帶來的強(qiáng)大效應(yīng)正在翠苑街道迅速體現(xiàn)。據(jù)了解，當(dāng)前十號線已經(jīng)啟動建設(shè)，機(jī)場快速線也已規(guī)劃完成，遠(yuǎn)期還有地鐵14號線規(guī)劃，這樣的地鐵布局，在主城區(qū)已是罕見。從交通層面來看，翠苑街道的樓宇已經(jīng)掌握了現(xiàn)在區(qū)域經(jīng)濟(jì)當(dāng)中的“先發(fā)優(yōu)勢”。

    借助二號線貫通的東風(fēng)，翠苑街道的樓宇正在加速轉(zhuǎn)型升級。這從“孵化”出阿里巴巴的華星時代廣場的產(chǎn)業(yè)布局中就能看出一二，作為街道里的老牌寫字樓，華星正在通過引進(jìn)新業(yè)態(tài)，來強(qiáng)化這里曾經(jīng)擁有的阿里基因。

    “我們現(xiàn)在樓里主要是以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為主，像銅板街、學(xué)而思入股的校寶在線等等，還有一部分做軟件研發(fā)的企業(yè)也會選擇入駐我們廣場。”華星時代廣場的陳經(jīng)理介紹道。

    當(dāng)前翠苑正在加快樓宇產(chǎn)業(yè)的升級工作，計劃下一步重點引進(jìn)信息經(jīng)濟(jì)、文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)、高端中介產(chǎn)業(yè)等。作為阿里曾經(jīng)的大本營，阿里依然把重要的企業(yè)落戶在翠苑街道，其中螞蟻金服和浙江網(wǎng)商銀行入駐在街道的德力西大廈內(nèi)，也因此德力西樓內(nèi)企業(yè)多以教育培訓(xùn)、金融機(jī)構(gòu)為主，產(chǎn)業(yè)升級已經(jīng)走在前列。

    同時翠苑在積極引進(jìn)總部企業(yè)，打造總部經(jīng)濟(jì)集聚區(qū)。

    全新的黃龍萬科中心，已經(jīng)吸納了許多新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的總部企業(yè)，據(jù)黃龍萬科中心的工作人員透露，“有贊、杭州萬科、博圣生物、致瑞傳媒都把總部放在了黃龍萬科中心。”

    知名企業(yè)的引入，一方面提升了翠苑街道的知名度和影響力，也進(jìn)一步打響了黃龍商圈的品牌和影響力。

德力西大廈

    C．服務(wù)+配套 億元樓打造“翠苑樣板”

    對于目前主城區(qū)的樓宇而言，杭州城區(qū)邊界的不斷外延，地鐵的逐步貫通，中心的不斷外擴(kuò)，對于這些市中心的CBD來說，競爭壓力正在不斷增大。翠苑街道內(nèi)幾家“億元樓”之間所形成的競爭格局，也令這里的樓宇經(jīng)濟(jì)打造出了“翠苑樣板”。

    在對翠苑街道內(nèi)其中3幢納稅過億元樓宇相關(guān)負(fù)責(zé)人的采訪中，他們都分別提到了“服務(wù)”這兩個字。也因此，如何強(qiáng)化服務(wù)，成了街道內(nèi)商務(wù)樓宇探究的新方向。

    “我們相對有特色的一個產(chǎn)品，是我們招商部的員工都是‘物業(yè)管家’。”華星時代廣場的陳經(jīng)理告訴記者，她認(rèn)為企業(yè)進(jìn)駐寫字樓之后，才是服務(wù)的剛剛開始，每一位“物業(yè)管家”都會幫助樓宇企業(yè)提供一對一的服務(wù)，遇到問題統(tǒng)一由“物業(yè)管家”來和其他部門溝通，為企業(yè)節(jié)省了很多時間成本。

    除了為樓宇企業(yè)提供切實的服務(wù)之外，增加樓宇企業(yè)之間的黏性，通過物業(yè)服務(wù)，來建立各個企業(yè)之間的橋梁，是目前服務(wù)的新趨勢。

    位于學(xué)院路的德力西大廈，也在2017年達(dá)成了稅收過億元人民幣的成績。負(fù)責(zé)人宣總告訴記者，通過舉辦線下活動，建立一個讓樓宇企業(yè)互相交流的平臺，“我們每年在元旦期間舉辦大廈的聯(lián)誼節(jié)，我們從2013年9月交付開始到現(xiàn)在一直在做，目前已經(jīng)形成了一股全新的樓宇文化。”

    宣總說，德力西大廈自辦刊物，內(nèi)容是由樓宇企業(yè)提供的稿件和攝影作品，“這些本身對我們樓里的企業(yè)是一種宣傳，利于傳播他們的企業(yè)文化。”

    強(qiáng)化服務(wù)加上樓宇文化的構(gòu)建，是目前翠苑街道內(nèi)的樓宇正在推行的辦法。同時，對于入駐企業(yè)來說，感受最深的應(yīng)該是周邊配套的完善度，這一點黃龍萬科中心走在了前列。

    “我們構(gòu)建了一個集商務(wù)、商業(yè)、教育、文化、娛樂、藝術(shù)、餐飲、會展于一體的完整城市生態(tài)體系。”黃龍萬科中心工作人員告訴記者。

    據(jù)悉，黃龍萬科中心的Knowledge mall將于今年年底開業(yè)，云集了影院、餐飲、健身、親子、零售、會務(wù)、美術(shù)館、超市八大業(yè)態(tài)，涵蓋頂級黑標(biāo)店、主題形象店、超級IP店、新興創(chuàng)意店等多元品牌。

    完善的配套自然帶來了良好的轉(zhuǎn)化。據(jù)悉黃龍萬科中心，一期辦公樓已滿租運營，二期AB座將于今年下半年交付。

    “凡是過去，皆為序章”。當(dāng)前翠苑街道正著眼當(dāng)下，應(yīng)對挑戰(zhàn)，從細(xì)節(jié)服務(wù)到管理制度不斷完善，相信翠苑街道樓宇里的下一個“阿里”即將孕育而生。（原標(biāo)題：翠苑街道商務(wù)樓納稅過億的有5幢 記者：陳思翰）