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    杜雨波，美國(guó)DI設(shè)計(jì)公司中國(guó)區(qū)總經(jīng)理，運(yùn)河邊杭印路“LOFT49”的發(fā)起者之一。

    在這個(gè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園里，他擁有一幢4層小樓，樓上辦公，一樓開(kāi)店。1000多平方米的店堂，裝修以北歐風(fēng)格為主，賣(mài)的則是一些個(gè)性家居飾品和簡(jiǎn)約的辦公用品。該店取名為“品庫(kù)”，這是杜雨波一心要打造的一個(gè)品牌。但是，七年了，這家店并沒(méi)有讓他賺到錢(qián)。
    “我的店存在很多的問(wèn)題，店在杭州開(kāi)了七年，知道的人不多，這就是問(wèn)題。開(kāi)了7年，沒(méi)有一年盈利，這也是問(wèn)題。我有價(jià)值20萬(wàn)元的燭臺(tái)庫(kù)存，現(xiàn)在如何清理同樣是一個(gè)問(wèn)題……”最近杜雨波要接待一撥特殊的客人，他們是一所知名大學(xué)的老師和學(xué)生，出于課題研究的需要來(lái)杭尋找一個(gè)真實(shí)的商業(yè)案例。杜雨波聞?dòng)嵑笾鲃?dòng)向他們推薦了自己的店，希望能在教授的案例解析中找到答案。
    都說(shuō)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是21世紀(jì)的“黃金產(chǎn)業(yè)”，比爾·蓋茨也說(shuō)過(guò)，“創(chuàng)意具有裂變效應(yīng)，一盎司創(chuàng)意能夠帶來(lái)難以計(jì)數(shù)的商業(yè)利益、商業(yè)奇跡”。可話雖這么講，為什么杜雨波的“品庫(kù)”歷經(jīng)了七年還沒(méi)有創(chuàng)造出奇跡呢？
    其實(shí)，有關(guān)創(chuàng)意的商店，正一陣風(fēng)似地在杭州城里多了起來(lái)。
    創(chuàng)意以各種不同的商業(yè)形態(tài)出現(xiàn)在人們的視線中。個(gè)性家居店是其一，還有很多關(guān)于手工、動(dòng)漫產(chǎn)品衍生品及個(gè)性首飾的商店也在不斷涌現(xiàn)，有些創(chuàng)意商店里還搭售咖啡、服裝或其他小商品。一些喜歡逛個(gè)性小店的朋友會(huì)為了在這兒找到心儀的小物件而高興，但也有人感嘆，“個(gè)別創(chuàng)意商店里出售的商品沒(méi)有創(chuàng)意”，甚至連業(yè)內(nèi)人士都認(rèn)為創(chuàng)意商店的盈利在開(kāi)業(yè)的頭幾年是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。
    杭城創(chuàng)意店的生意究竟好不好？商家有沒(méi)有尋找到創(chuàng)意的盈利點(diǎn)？他們是否都能像杜雨波那樣堅(jiān)守七年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)等待這個(gè)市場(chǎng)的成熟？本期封面報(bào)道將與您一起《尋找創(chuàng)意的盈利點(diǎn)》——

    有家店在運(yùn)河邊堅(jiān)守七年至今沒(méi)有盈利

    這七年來(lái)，杜雨波一直在為“品庫(kù)”投入，累計(jì)投入上百萬(wàn)元。
    開(kāi)店之初，為了打造良好的創(chuàng)意環(huán)境，杜雨波在店面裝修上毫不含糊，僅裝修投入就達(dá)30萬(wàn)元，此后為了陳列商品的貨架及其他硬件設(shè)備又累計(jì)投入20萬(wàn)元，加上庫(kù)存、人工投入，總計(jì)已逾百萬(wàn)元。盡管“品庫(kù)”的日平均銷(xiāo)售額已經(jīng)從100元提高到了1萬(wàn)元，但賬目顯示，“品庫(kù)”并沒(méi)有給杜雨波創(chuàng)造利潤(rùn)。
    連虧七年依然堅(jiān)守，是什么支撐著杜雨波的創(chuàng)業(yè)熱情？杜雨波笑著說(shuō)，這七年其實(shí)并非苦苦堅(jiān)持，他也在享受市場(chǎng)不斷擴(kuò)大的每一天的樂(lè)趣，他堅(jiān)信“品庫(kù)”明年就能創(chuàng)造利潤(rùn)。
    “我這里可以不像商場(chǎng)、超市那樣追求人流量，但來(lái)我這里買(mǎi)東西的人是有著明確目標(biāo)的，他們希望買(mǎi)到能讓精神愉悅的實(shí)用商品，這兒是‘目的地’，是一個(gè)‘特殊的市場(chǎng)’。”杜雨波打了一個(gè)比方，如果人們只想買(mǎi)一只杯子，大可以直接上超市或去社區(qū)便利店，但他這兒則能提供帶有設(shè)計(jì)特色的個(gè)性產(chǎn)品，這就是創(chuàng)意產(chǎn)品與普通商品的區(qū)別。
    杜雨波認(rèn)為，眼下創(chuàng)意產(chǎn)品消費(fèi)還是一個(gè)特殊的市場(chǎng)，但這個(gè)市場(chǎng)肯定會(huì)越做越大。
    “十幾年前一位中產(chǎn)階級(jí)能消費(fèi)這類(lèi)產(chǎn)品，但現(xiàn)在有更多的人在為此買(mǎi)單。比如原來(lái)買(mǎi)車(chē)，人們認(rèn)為它是彰顯身份地位的一種方式，但現(xiàn)在買(mǎi)車(chē)，人們更多是出于出行的需要及個(gè)性的展示需求。”杜雨波認(rèn)為，杯子或其他個(gè)性家居商品也一樣，人們正漸漸開(kāi)始消費(fèi)帶有設(shè)計(jì)或其他創(chuàng)意情感在內(nèi)的商品。這一點(diǎn)，從客人的變化中就能看出來(lái)。最早的時(shí)候，店里主要接待一些設(shè)計(jì)同行或是有一定消費(fèi)能力的顧客，他們看了商品后也不一定下單。如今，客戶群以白領(lǐng)居多，一些年輕人認(rèn)為家庭的軟裝更能體現(xiàn)自我個(gè)性，于是在家居飾品的選擇上追求創(chuàng)意，來(lái)店里的年輕面孔多了，這讓杜雨波更有信心。
    與很多開(kāi)創(chuàng)意商品店的老板不同的是，杜雨波擁有工廠和公司，他還有專(zhuān)門(mén)的研發(fā)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)富有創(chuàng)意的時(shí)尚家居飾品和辦公用品，絕大部分供應(yīng)給海外追求設(shè)計(jì)品位的歐美雅皮士群體……“我承認(rèn)，我另外項(xiàng)目的收益支撐了‘品庫(kù)’的發(fā)展。”杜雨波還透露了另外一個(gè)生意訣竅——將“品庫(kù)”的地址選在工廠里，而不是鬧市區(qū)的黃金地段，這能大大降低租金成本的投入，從而提高資金利用率。 
    實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓杜雨波不看好鬧市區(qū)出現(xiàn)的各類(lèi)創(chuàng)意商品店。他認(rèn)為在創(chuàng)意商品消費(fèi)市場(chǎng)尚未成熟時(shí)，一家創(chuàng)意商品店的營(yíng)業(yè)收入將難以與黃金地段的高額租金相抗衡。“鬧市區(qū)里像雨后春筍一樣涌現(xiàn)的創(chuàng)意商品店，估且不說(shuō)他們現(xiàn)在的生意好不好，我們就看他們能堅(jiān)持多少時(shí)間，如果能堅(jiān)持下來(lái)，我想大家一定可以共同分享一個(gè)巨大的市場(chǎng)。”
    浙江普達(dá)海文化產(chǎn)業(yè)有限公司創(chuàng)意總監(jiān)蘇煥博士的說(shuō)法與杜雨波相仿。
    一年之前，普達(dá)海創(chuàng)意生活館在南宋御街開(kāi)張，這是一家以打造“中國(guó)創(chuàng)意第一店”為遠(yuǎn)景目標(biāo)并以高品質(zhì)動(dòng)畫(huà)片作為內(nèi)容支撐的創(chuàng)意店。這家店，從裝修到設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)及各項(xiàng)投入達(dá)數(shù)百萬(wàn)元，而產(chǎn)出就目前來(lái)說(shuō)則微乎其微。
    “我們現(xiàn)在所做的一切，可以說(shuō)是對(duì)創(chuàng)意消費(fèi)市場(chǎng)的一種努力和引導(dǎo)，為的是讓更多的人來(lái)關(guān)注和互動(dòng)創(chuàng)意產(chǎn)品。”蘇煥透露，正是因?yàn)檫@個(gè)原因，普達(dá)海生活館除了豐富的動(dòng)漫、創(chuàng)意商品和先進(jìn)的交互體驗(yàn)外，還定期舉辦各類(lèi)活動(dòng)，希望通過(guò)這些方式讓消費(fèi)者真正體驗(yàn)到動(dòng)漫及創(chuàng)意帶來(lái)的歡樂(lè)，提升消費(fèi)樂(lè)趣。
 
    經(jīng)營(yíng)了三年的小店雖然賺錢(qián)了卻有用人難題

    應(yīng)康耀的“簡(jiǎn)意空間”創(chuàng)意店位于教工路93號(hào)。
    這家以個(gè)性家庭軟裝為賣(mài)點(diǎn)的小店開(kāi)張滿三年，不過(guò)賺錢(qián)的歷史已有一年。去年小店賬面盈利實(shí)現(xiàn)30萬(wàn)元，這對(duì)于一家店面只有20平方米的小店來(lái)說(shuō)，足以讓人激動(dòng)。
    老板應(yīng)康耀，這是一位1984年出生的小伙子，他卻喜歡自稱為“老應(yīng)”，就連名片上印的也是這兩個(gè)字。老應(yīng)是老板，同時(shí)也是設(shè)計(jì)師，店里過(guò)半的產(chǎn)品由他設(shè)計(jì)并聯(lián)系廠家生產(chǎn)。這些產(chǎn)品并非僅僅在自己的店里賣(mài)，他還會(huì)將其推往杭城的許多創(chuàng)意商品店。
    老應(yīng)并不喜歡標(biāo)榜創(chuàng)意。“我對(duì)創(chuàng)意沒(méi)什么理解，我覺(jué)得，大概只要是找到了生活和藝術(shù)結(jié)合點(diǎn)的東西就是創(chuàng)意吧。”老應(yīng)認(rèn)為，現(xiàn)在一些所謂的創(chuàng)意產(chǎn)品雖然具備了讓人眼前一亮的新鮮感，但缺乏實(shí)用價(jià)值，這種遠(yuǎn)離生活的創(chuàng)意商品很難打開(kāi)市場(chǎng)。杜雨波同樣有些觀點(diǎn)：“一定要是實(shí)用的，再結(jié)合設(shè)計(jì)感，才能讓來(lái)買(mǎi)的人有一種愉快的內(nèi)心感受，這才是吸引人的好東西。”杜雨波的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)始終不會(huì)偏離這個(gè)宗旨。
    有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，現(xiàn)在有消費(fèi)者反映，一些創(chuàng)意商品店的商品沒(méi)有創(chuàng)意，跟老瓶裝新酒有關(guān)。“個(gè)別創(chuàng)意小店的經(jīng)營(yíng)者，對(duì)創(chuàng)意的理解是新奇特就好，有些人甚至?xí)�直接去批發(fā)市場(chǎng)批發(fā)些東西過(guò)來(lái)，這些東西往往是缺乏藝術(shù)感的。”業(yè)內(nèi)人士稱，雖然每一種創(chuàng)意都可以有不同的理解，但藝術(shù)感是不可或缺的元素。