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　　一個(gè)服務(wù)型政府，究竟能在“服務(wù)”兩字上做出多少精彩的文章？

    市委市政府對(duì)此的認(rèn)識(shí)非常明確。“優(yōu)良的政務(wù)環(huán)境和高效的公共服務(wù)，是杭州贏得發(fā)展主動(dòng)的必然要求，是杭州繼續(xù)走在前列的緊迫之舉。”省委常委、杭州市委書記黃坤明強(qiáng)調(diào)。

　　公共服務(wù)環(huán)境也是吸引企業(yè)投資的重要因素之一。我市《實(shí)體經(jīng)濟(jì)政策40條》提出，優(yōu)化行政審批服務(wù)。制定實(shí)施我市《關(guān)于深化行政審批制度改革進(jìn)一步營(yíng)造務(wù)實(shí)高效政務(wù)環(huán)境的實(shí)施意見》，深入推進(jìn)行政審批制度改革，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)全面提速和政務(wù)環(huán)境全面優(yōu)化。鞏固擴(kuò)大市行政服務(wù)中心“一站式”集中審批服務(wù)，推進(jìn)部門內(nèi)部審批職能整合，落實(shí)“一審一核、現(xiàn)場(chǎng)審批”制度，強(qiáng)化限期審批、聯(lián)合審批、網(wǎng)上審批、預(yù)約審批等長(zhǎng)效機(jī)制。建立重點(diǎn)項(xiàng)目常態(tài)協(xié)調(diào)機(jī)制，探索建立投資項(xiàng)目形式審查制度，實(shí)體經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目審批在當(dāng)前承諾辦結(jié)時(shí)限的基礎(chǔ)上提速20%（法律法規(guī)規(guī)定的項(xiàng)目公示時(shí)間除外）。推動(dòng)市級(jí)審批權(quán)限有序授權(quán)下放，增強(qiáng)各區(qū)縣（市）依法行政和公共服務(wù)能力。規(guī)范技術(shù)中介服務(wù)行為，建立技術(shù)中介機(jī)構(gòu)誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系，引導(dǎo)中介機(jī)構(gòu)認(rèn)真執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)規(guī)范。推進(jìn)投資項(xiàng)目審批中介服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，拓展中介技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)范圍。

　　在中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方面，我市《實(shí)體經(jīng)濟(jì)政策40條》提出，實(shí)施中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程，建設(shè)一批面向中小企業(yè)的集科技創(chuàng)新、質(zhì)量檢測(cè)、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、管理咨詢、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、市場(chǎng)開拓、人員培訓(xùn)、設(shè)備共享等功能于一體的服務(wù)平臺(tái)和創(chuàng)業(yè)基地。對(duì)經(jīng)認(rèn)定的公益性、社會(huì)中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)和服務(wù)中小企業(yè)數(shù)量多、服務(wù)質(zhì)量好的社會(huì)化平臺(tái)給予支持。鼓勵(lì)企業(yè)管理創(chuàng)新，支持管理咨詢機(jī)構(gòu)面向中小企業(yè)開展管理咨詢服務(wù)。

　　既要有好的政策，更要有好的政策宣傳與咨詢服務(wù)。我市《實(shí)體經(jīng)濟(jì)政策40條》提出，加強(qiáng)政策咨詢宣傳服務(wù)。深入開展“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層”專項(xiàng)活動(dòng)，深化“進(jìn)村入企、服務(wù)基層”活動(dòng)，開展“中小企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)，落實(shí)服務(wù)企業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制，幫助解決企業(yè)實(shí)際問題。建立面向企業(yè)的政策咨詢網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為企業(yè)提供精準(zhǔn)服務(wù)。積極為企業(yè)提供法律服務(wù)，幫助企業(yè)提高依法經(jīng)營(yíng)和防范風(fēng)險(xiǎn)能力，保障實(shí)體經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。