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　　溫州龍港小伙小葉開了一家賣箱包的網(wǎng)店，3月份店才開張，寶貝價格也不貴，一般在168到220元之間。“店鋪開了一個多月，都沒賣出過一個包，說真的，有點心急。”他說。
　　就是這種菜鳥經(jīng)歷，他被騙子盯上，五一小長假前的一個夜晚，3個騙子(也可能是2人)先給他嘗了點甜頭，下了個訂單，利用他盼成交的心態(tài)，步步設(shè)局，套走了3.7萬元。在報警后，小葉撥通了本報96068熱線：“我想以我親身經(jīng)歷，來告訴告訴那些新手賣家，要提防再提防！”

　　假客服登場
　　交易被強制關(guān)閉，凍結(jié)了賬戶

　　4月27日晚上9點33分，小葉還沒有休息，淘寶旺旺也開著，“叮咚”一聲，來客人了。
　　是一個ID名“親情河邊草的”的買家。此人沒有任何詢價，就在店鋪里拍了一個售價168元的旅行箱。好不容易盼來第一筆訂單，小葉蠻激動的。但是，這個買家很快用旺旺傳話，稱自己拍錯了寶貝，準(zhǔn)備換另一個商品重新拍，要小葉關(guān)閉一下交易。
　　“為了留住這筆生意，我馬上配合了。”小葉事后回憶，當(dāng)時粗心大意沒有看仔細(xì)，就點了關(guān)閉交易。“當(dāng)時覺得自己網(wǎng)速慢，可能在關(guān)閉時，與對方付款同時進(jìn)行，真造成賬戶凍結(jié)。”而那頭“親情河邊草的”稱自己已經(jīng)付款了。
　　這可怎么辦？小葉說，就在當(dāng)時點關(guān)閉的時候，突然一個名字為“管制中心x023-管制中心x023”的旺旺號跳了出來，并表示，因為小葉的強制關(guān)閉導(dǎo)致雙方資金及保證金被凍結(jié)，要配合解凍，需要小葉發(fā)遠(yuǎn)程協(xié)助。“期間，他說幫我解凍1000元保證金，并轉(zhuǎn)走了這1000元保證金。”他告訴記者，然后“管制中心023-管制中心x023”通過遠(yuǎn)程操作，打了2000元到支付寶賬戶上，說是雙方的解凍金額。
　　小葉說，當(dāng)時賬號里確實打進(jìn)了2000元，扣除之前他被轉(zhuǎn)走的1000元，賬號里多了“親情河邊草的”的1000元。“這是讓我更相信他們。”隨后，對方以辦理解凍需先開通2項保障服務(wù)為由，進(jìn)行遠(yuǎn)程操作，要轉(zhuǎn)這2000元到另一個賬戶上，讓小葉輸入密碼，小葉輸入密碼后，錢瞬間被轉(zhuǎn)走了。
　　見招拆招：別輕易相信賬戶被凍結(jié)的消息，可咨詢淘寶客服熱線：消費者：(0571)88158198；商家：(0571)88157858。對于買家要求取消的訂單，是否已經(jīng)付款，要先查看，沉著操作。

　　小試得手
　　騙子狠拍了6550元的貨

　　小葉忙著和這位“客服”打交道時，一個名叫“gangv111”的買家在店鋪里拍下貨值6550元商品。
　　這絕對是筆大買賣，對方還發(fā)來了一張“發(fā)付款成功”的截圖，發(fā)地址叫小葉發(fā)貨。“馬上，我的手機響起來了，說自己就是買家，資金被凍結(jié)，要我立刻解決。”這下小葉心跳又加速了。
　　此時，“管制中心x023”也在旺旺上發(fā)消息，說又有買家的資金被凍結(jié)，并說資金過大會有刑事責(zé)任，必須要退還6550元。于是，通過遠(yuǎn)程操作，小葉賬號里被轉(zhuǎn)出6550元。
　　“當(dāng)時3個旺旺號一起在線說話，搞得我手忙腳亂。”小葉說，回想起來，他們應(yīng)該都是一伙的，故意制造混亂，讓他無暇應(yīng)對。
　　見招拆招：在混亂狀態(tài)中，涉及到金額更應(yīng)該保持冷靜，別輕易就答應(yīng)轉(zhuǎn)賬。對于“已付款成功”的截圖不可輕信，很有可能是騙子PS的，以查看自己的支付寶賬戶為準(zhǔn)。

　　稱要開通服務(wù)保障
　　升級店鋪做誘餌

　　但故事還沒有結(jié)束。“管制中心x023-管制中心x023”發(fā)來消息，說恢復(fù)店鋪需開啟5個服務(wù)保障，共計5000元，通過遠(yuǎn)程操作小葉又轉(zhuǎn)出了5000元。
　　騙局一環(huán)套著一環(huán)。“管制中心x023”說：“當(dāng)日金額達(dá)到了上限，要升級天貓店鋪，要交押金5000元。”已經(jīng)騎虎難下的小葉，再次通過遠(yuǎn)程操作轉(zhuǎn)出5000元，準(zhǔn)備升級天貓店鋪。
　　也許是覺得小葉太“配合”了，“管制中心x023”又說要銀行綁定天貓賬號，需19550元(這個是之前操作的總金額)，并表示這筆錢升級后可以退回，通過遠(yuǎn)程操作轉(zhuǎn)走19550元。
　　這個時候，“管制中心x023”就突然下線了。小葉才驚覺，自己就在這2個小時的時間內(nèi)，糊里糊涂地轉(zhuǎn)了那么多錢到別人賬號去，他馬上向公安機關(guān)報案。“我已經(jīng)把所有的商品都下架了，怕被惡意拍下。”他說，希望新手賣家從他的經(jīng)歷中吸取教訓(xùn)，他感覺自己太傻了。
　　昨天，記者從淘寶方面了解到，他們在4月28日收到了賣家的投訴，“我們建議他趕緊報警，我們也會積極配合。”
　　見招拆招：類似這樣的騙局，主要就是利用新手賣家急于想成交的心理，以及對網(wǎng)購的不熟悉，而騙子一般都是幾個人聯(lián)手行騙，并且各有分工。新手買家面對這樣的干擾，一定要沉著，如果對方要轉(zhuǎn)賬更得提高警惕，最好向淘寶官方熱線請求幫助。

　　騙術(shù)1：木馬鏈接

　　近期，有騙子針對利用新手賣家的成交心理和對淘寶網(wǎng)網(wǎng)購的不熟悉，給賣家發(fā)旺旺稱“這寶貝我要兩件，可是商品提示打不開，看看怎么回事？“賣家急于打開鏈接，并且根據(jù)鏈接中的指示，一步步操作，最終導(dǎo)致賬號被盜，資金損失嚴(yán)重。
　　淘寶提醒：
　　1、陌生人發(fā)來的鏈接請勿隨意點擊。
　　2、旺旺聊天中帶有問號的鏈接千萬不能打開，也不要復(fù)制鏈接到瀏覽器中打開；
　　3、不要隨意輸入你的賬號和密碼、身份證號碼等，以防被盜，同時也會有個人信息泄露的危險；
　　4、不要輕易相信賬戶監(jiān)管、支付寶凍結(jié)、寶貝拍不了等消息，需認(rèn)真查看鏈接地址。

　　騙術(shù)2：假客服

　　賣家小沛是主營手機充值業(yè)務(wù)的新手賣家，不久前有買家拍下寶貝，在淘寶的交易管理和支付寶里都未顯示“已付款”，可郵箱里卻收到一封自稱支付寶的郵件，顯示買家已經(jīng)付款，要求賣家發(fā)貨。緊接著，一個自稱淘寶客服的人員通過旺旺稱要幫助他處理糾紛。該客服人員表示已經(jīng)確認(rèn)支付寶收到了該筆款項，由支付寶中介代為管理，緊接著又提出讓小沛先幫買家充值，等交易完成，買家提供發(fā)貨證據(jù)申請撤訴后，再由支付寶系統(tǒng)默認(rèn)該交易款項。一番折騰下來，小沛就這樣被騙去了3000塊錢。
　　淘寶提醒：
　　1、新手賣家在交易中一定要遵守交易規(guī)則，任何時候都以已賣出的寶貝中的交易狀態(tài)為準(zhǔn)。狀態(tài)為“買家已付款”再發(fā)貨。
　　2、正確識別淘寶工作人員的標(biāo)示很重要。
　　3、淘寶對投訴處理有一定的時間，不會出現(xiàn)買家一發(fā)起投訴，就會有淘寶小二聯(lián)系賣家處理投訴的情況。

　　騙術(shù)3：同城交易

　　同城交易看似簡單，實則存在風(fēng)險。買家拍下商品付款后，以各種理由改成同城線下交易，并與賣家約好交易地點。可是發(fā)貨后，賣家錢卻沒收到，收到個支付寶退款的申請，理由竟然是“沒有收到貨”，賣家沒辦法提交發(fā)貨憑證，交易淘寶無法核實是否發(fā)貨，只能退款成功。
　　淘寶提醒：
　　1、淘寶交易一定要通過阿里旺旺進(jìn)行聯(lián)系。
　　2、線下見面交易，最好讓買家的身份證(為保護(hù)買家隱私起見，用手遮住其中幾位號碼)和貨物在一起拍張照片，以證明買家確實已經(jīng)拿走商品。