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建立廣告監(jiān)管長效機制的思考

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  • 2015/8/28 13:49:26
導(dǎo)讀:隨著經(jīng)濟發(fā)展和社會進步,消費者的民主法制意識不斷增強,維護自身權(quán)益的要求日益強烈,藥品、保健食品廣告面臨的虛假違法問題,已是群眾面臨的共同利益問題。筆者認為,當(dāng)前市場監(jiān)督部門應(yīng)該通過以監(jiān)管虛假違法廣告為出

  隨著經(jīng)濟發(fā)展和社會進步,消費者的民主法制意識不斷增強,維護自身權(quán)益的要求日益強烈,藥品、保健食品廣告面臨的虛假違法問題,已是群眾面臨的共同利益問題。筆者認為,當(dāng)前市場監(jiān)督部門應(yīng)該通過以監(jiān)管虛假違法廣告為出發(fā)點、以整治消費者廣告的訴求為切入點、以擴大知曉度為落腳點,為消費者建立權(quán)益訴求的溝通渠道,為廣大群眾架起一座連心橋,開辟一條廣告監(jiān)管長效機制的綠色通道。

  基層廣告監(jiān)管存在問題及成因

  部分廣告監(jiān)管對象的特殊性導(dǎo)致違法違規(guī)廣告率居高。新聞媒體單位作為黨和政府的宣傳喉舌,地位特殊,公信度高,影響面廣,因此地方媒體已成為廣告發(fā)布的主要平臺和廣告監(jiān)管的重要對象。由于部分新聞事業(yè)單位在處理經(jīng)濟效益和社會效益方面,側(cè)重經(jīng)濟效益,導(dǎo)致媒體廣告中虛假違法廣告率居高。同時,由于上述廣告監(jiān)管對象地位的特殊性,導(dǎo)致廣告監(jiān)管部門存有“為難”“畏難”情緒,監(jiān)管不力、執(zhí)法不嚴(yán),對虛假違法廣告?zhèn)让媾u指正的多,正面實施處罰的少,一定程度上助長了虛假違法廣告的滋生和蔓延。
  農(nóng)村戶外廣告設(shè)置無序,存在監(jiān)管盲區(qū)。由于市區(qū)戶外廣告由相關(guān)部門依據(jù)各自職責(zé)協(xié)同監(jiān)管,比較規(guī)范有序。但是農(nóng)村地區(qū)戶外廣告設(shè)置相對無序,商家的自設(shè)性戶外廣告大部分未經(jīng)申請登記,主要道路兩旁未經(jīng)許可隨意設(shè)置廣告牌的現(xiàn)象普遍存在。廣告牌設(shè)置過多、過亂,與周邊環(huán)境極不協(xié)調(diào)。部分廣告內(nèi)容不真實,不健康,格調(diào)低下,存在明顯違法違規(guī)現(xiàn)象。
  廣告監(jiān)管對象法律意識和社會責(zé)任意識不強。目前縣級城市的廣告經(jīng)營單位規(guī)模普遍不大,從業(yè)人員變動頻繁,部分人員對戶外廣告審查登記工作業(yè)務(wù)不熟悉,特別是商家自設(shè)戶外廣告主動申請登記的意識不強。還有的廣告經(jīng)營者只從自身的經(jīng)濟利益出發(fā),追求短期效益,不登記不申請,或者不按登記內(nèi)容發(fā)布。特別在醫(yī)療、藥品和保健品廣告領(lǐng)域的違法違規(guī)現(xiàn)象層出不窮,群眾意見頗大,對城市形象也造成一定影響。
  廣告監(jiān)管力量與不斷增加的監(jiān)管任務(wù)不相適應(yīng)。廣告種類繁多,廣告活動主體、經(jīng)營方式、媒介形式日益多元化和多樣化,因此對廣告行為監(jiān)管的工作量不斷增大,任務(wù)日益繁重。與之相對的是,廣告監(jiān)管人員缺乏,隊伍力量薄弱,廣告監(jiān)測設(shè)備落后,監(jiān)管手段單一,與監(jiān)管任務(wù)不相適應(yīng),由此造成對轄區(qū)廣告活動動態(tài)無法全面掌握,違法廣告難以及時發(fā)現(xiàn),違法事實取證困難等問題。

  建議審查準(zhǔn)入監(jiān)管信用

  各級監(jiān)管部門要以完善和擴大廣告監(jiān)測這一平臺為基礎(chǔ),落實違法廣告通報、公告為主線,強化行業(yè)自律為重心,推動部門聯(lián)合監(jiān)管為保障,加大虛假違法廣告行為查處力度,逐步建立規(guī)范化、立體化、全方位的廣告監(jiān)管新模式。
  廣告重點監(jiān)管主體明確。各地要嚴(yán)格醫(yī)療、藥品、保健食品、化妝品等廣告和戶外廣告發(fā)布審批程序,從源頭上把關(guān),緊扣廣告發(fā)布環(huán)節(jié),重點審查媒體廣告和戶外廣告,杜絕虛假違法廣告的出現(xiàn)。同時,加強對廣告主、廣告公司和廣告媒介單位的監(jiān)管,構(gòu)筑虛假違法廣告的防范體系。要嚴(yán)格落實廣告市場主體信用監(jiān)管制度、違法廣告活動主體退出機制、廣告媒介單位發(fā)布違法廣告責(zé)任追究制等,加大日常巡查力度,對屢次發(fā)布違法廣告的廣告主要依法停止其廣告發(fā)布權(quán),根據(jù)具體違法情節(jié),采取警示、降低信譽等級、直至吊銷營業(yè)執(zhí)照等措施實施監(jiān)管。
  重拳打擊嚴(yán)重虛假違法廣告。藥品廣告作為整治重點,要嚴(yán)打未經(jīng)審批擅自發(fā)布藥品廣告。按照《廣告法》和《藥品管理法》的規(guī)定,藥品廣告在發(fā)布前,必須經(jīng)藥品監(jiān)管部門對廣告內(nèi)容進行審查,未經(jīng)審查不得發(fā)布。不得擅自改變廣告審批內(nèi)容進行虛假宣傳,夸大藥品治療作用,使用絕對化用語,利用“醫(yī)學(xué)專家和藥師”或以所謂“患者”名義渲染藥品的神奇功效。不得在大眾媒介上發(fā)布處方藥廣告,夸大療效宣傳。不得在藥品廣告中含有不科學(xué)的表示功效的斷言或者保證,使用最高科學(xué)、最先進制法、藥之王、國家級新藥等絕對化用語。
  保健食品廣告整治重點。不得使用與藥品相混淆的用語,直接或間接地宣傳治療作用,借助宣傳某些成份的作用明示或暗示該保健品的治療作用。不得保健食品廣告不以食藥行政部門批準(zhǔn)的說明書為準(zhǔn),任意擴大范圍,與藥品進行功效比較。不得使用醫(yī)療機構(gòu)、專家、教授、醫(yī)生、患者名義或形象作證明。不得利用愛心大贈送、買一送二,以“讓利百萬元饋贈社會”,“獻愛心千萬元送藥大行動”等誤導(dǎo)群眾購買。

  多管齊下擴大社會知曉度

  加強法律宣傳。以“3·15”維權(quán)日為契機,向市民發(fā)放《廣告法》、維權(quán)聯(lián)系卡、法律援助指南等維權(quán)資料。深入社區(qū)開展“零距離服務(wù)”,組織專家志愿者為群眾上課;二是通過傳媒結(jié)合典型案例宣講法律知識,使更多的消費者學(xué)會利用法律武器來維護自己的權(quán)益。
  加強輿論監(jiān)督。各地市場監(jiān)督管理局要在主要媒體發(fā)布《關(guān)于嚴(yán)厲打擊虛假違法廣告的通告》,調(diào)動社會各方面的力量參與虛假違法廣告整治,加強廣告發(fā)布、案件查處、廣告曝光三個環(huán)節(jié)的監(jiān)管,重點對媒體廣告、戶外廣告進行定期監(jiān)測和排查,并聯(lián)合有關(guān)部門根據(jù)廣告監(jiān)測、檢查結(jié)果對違法嚴(yán)重的廣告公告。并積極組織媒體、廣告公司及廣告主認真學(xué)習(xí)整治虛假違法廣告有關(guān)文件精神,動員相關(guān)單位對各自發(fā)布的廣告自查自糾,從源頭上遏制虛假違法廣告。

  扎實開展虛假違法廣告專項整治

  各地要形成政府牽頭、工商(市場監(jiān)督管理)主導(dǎo)、部門協(xié)作,齊抓共管的社會監(jiān)管機制。完善和落實定期點評、聯(lián)席會議、定期督辦、廣告審查等各項制度,加強與黨委、政府和有關(guān)職能部門及新聞媒體間的溝通;明確責(zé)任追究制度,通過統(tǒng)一監(jiān)測、協(xié)調(diào)辦案、指定管轄等措施,建立廣告活動主體退出廣告市場機制,加大對違法廣告的通報和查處力度,有效遏止虛假違法廣告發(fā)布行為,從而讓整個虛假違法廣告專項整治活動取得好的社會效果。
  總之,當(dāng)前廣告打“擦邊球”現(xiàn)象普遍,特別是直接關(guān)系群眾生命安全的藥品、醫(yī)療、保健食品廣告違法現(xiàn)象突出等問題還大量存在;尤其是少數(shù)廣告經(jīng)營單位自律意識不強,信用缺失,片面追求經(jīng)濟利益,且屢教不改的情況依然嚴(yán)重。因此,整頓規(guī)范廣告市場秩序這項工作任重道遠,監(jiān)督部門要繼續(xù)振作精神,克服厭戰(zhàn)情緒,樹立長期作戰(zhàn)的思想,建立和完善打擊虛假違法廣告的長效機制,才能從根本上解決群眾反映強烈的廣告秩序混亂問題,凈化廣告市場。(朱云飛 徐 健)

關(guān)鍵詞:廣告監(jiān)管
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