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    作為“中國電子商務(wù)之都”，杭州一直都是以個充滿創(chuàng)新精神的城市。作為發(fā)展IT產(chǎn)業(yè)的風水寶地，似乎三天兩頭就會冒出點新鮮事來。
    有這么一家企業(yè)，它是我國第一家獲得網(wǎng)上藥品批發(fā)資格證書的企業(yè)。它根植于傳統(tǒng)的醫(yī)藥銷售行業(yè)，又將互聯(lián)網(wǎng)很好地融入產(chǎn)業(yè)鏈，用電子商務(wù)模式壓縮產(chǎn)業(yè)運作成本，提高企業(yè)競爭力，提升企業(yè)服務(wù)的附加值。
    這家企業(yè)就是珍誠醫(yī)藥。

    差異化 一年解決生存和發(fā)展問題

    在位于機場路的辦公室，我見到了珍誠醫(yī)藥的董事長兼總經(jīng)理汪少華：淺藍色的翻領(lǐng)T恤，淺藍色的牛仔褲，淺棕色的休閑鞋，隨和的笑容，謙和的語氣，是個沒有架子的老總。辦公室的陳設(shè)很簡單，幾乎沒有任何多余的裝飾，最醒目的莫過于墻上的“厚德載物”幾個字。
  看得出，汪少華是一個做事認真，講求細節(jié)的人。很顯然，對于這次采訪，他已經(jīng)略做“準備”了，雖然我是前一天才約他的。講述一些細節(jié)的時候，他會翻看自己的記事本，惟恐遺漏了什么重要信息。
    汪少華告訴我，珍誠醫(yī)藥起步的時候，一切都是從零開始的。“零藥品、零客戶”，沒有任何基礎(chǔ)。一家剛剛起步的企業(yè)如何在激烈的競爭中脫穎而出？汪少華走了一條別人看來有些辛苦的道路。“做大的醫(yī)院，我們明顯沒有基礎(chǔ)和優(yōu)勢。我們從一開始就做了清晰的市場定位，那就是做醫(yī)藥流通第二第三終端市場，把我們的目標客戶群鎖定在基層醫(yī)療機構(gòu)藥店。當時，沒有專門做這種小終端市場的醫(yī)藥流通企業(yè)。這對我們來說，是挑戰(zhàn)，也是機會。”
    這種差異化的市場定位，決定了珍誠醫(yī)藥要走的路，從一開始就不輕松。“點多、量少、結(jié)算困難、配送困難、管理難度大，這些都是我們這樣的定位所必須面對的難題，可這是這種差異化定位，成了我們的一個亮點，一年時間，我們就解決了生存和發(fā)展的問題。”

    創(chuàng)新 每年兩位數(shù)的增長速度

    汪少華的腦子很活，他總是在探索新的模式，尋找新的發(fā)展方向。如果說，當初他的另辟蹊徑讓珍誠醫(yī)藥在發(fā)展初期就搶得了先機，那么他接下來的一系列舉措讓珍誠醫(yī)藥總能比競爭者先走一步。
    “我們在營銷上動了不少腦筋，不少營運模式都是我們創(chuàng)新的。”在珍誠醫(yī)藥成立的第一年，就舉辦了“珍誠醫(yī)藥節(jié)”，把生產(chǎn)廠家和客戶請到了一起來。現(xiàn)在，醫(yī)藥節(jié)已經(jīng)辦了五屆，參加的企業(yè)從最初的20來家擴展到130多家。
    在汪少華看來，公司最成功的就是運營模式的創(chuàng)新。確實，將傳統(tǒng)的醫(yī)藥流通行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)結(jié)合，使珍誠醫(yī)藥華麗轉(zhuǎn)身，成為新型的電子商務(wù)企業(yè)，走在了行業(yè)的最前列。
    “隨著企業(yè)的發(fā)展，我們遭遇瓶頸。因為我們的客戶群的特殊性，即使我們增加人手，也時常出現(xiàn)電話打不進來的情況，而且從下單到收款、發(fā)貨，整個流程要好幾天，這些都已經(jīng)明顯落后了，跟不上整個社會的發(fā)展。我們一直關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)，也一直在思考。”2005年，國家藥監(jiān)局出臺了互助網(wǎng)藥品交易的一系列規(guī)定，汪少華決定當?shù)谝粋�吃螃蟹的人。
    2007年11月，珍誠醫(yī)藥開通了網(wǎng)上交易平臺。“我們原有的客戶定位和運營模式，決定了網(wǎng)絡(luò)營銷是非常適合的。與傳統(tǒng)的醫(yī)藥流通企業(yè)相比，珍誠醫(yī)藥已轉(zhuǎn)型為電子商務(wù)企業(yè)，與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，使我們的運營效率大大提高了。就以原來公司最關(guān)注的接訂單、收貨款兩個環(huán)節(jié)來說，客戶現(xiàn)在可以直接在網(wǎng)上下單，并且可以24小時無間斷操作，對那些白天忙于工作的藥店老板、診所醫(yī)生來說，晚上是最適合的時間。同時，客戶打款也可以借助銀行的網(wǎng)上支付系統(tǒng)和智能支付設(shè)備，在珍誠醫(yī)藥網(wǎng)上實現(xiàn)即時付款，即時到賬。原來幾天的流程，現(xiàn)在一天之內(nèi)就能完成了。而與傳統(tǒng)的電子商務(wù)企業(yè)相比，我們實現(xiàn)了資金流、信息流和物流的統(tǒng)一，更有生命力。”
    說起這些，汪少華的話匣子就關(guān)不住了。他已經(jīng)看得更遠了：“我們找到了很好的盈利模式。傳統(tǒng)的醫(yī)藥流通行業(yè)賺的是差價，可是我們能收服務(wù)費、信息費、配送費和廣告費，我們甚至可以不要差價，這就決定了我們的模式更有競爭力。網(wǎng)上交易服務(wù)的新模式，比其他模式更公開透明，還能進一步降低藥價，讓更多老百姓用上更安全有效、質(zhì)優(yōu)價廉的藥品。”

    未來 打造“珍誠大市場”

    珍誠醫(yī)藥網(wǎng)上平臺的紅火，也帶動了整個企業(yè)的飛速發(fā)展。“今年的銷售額已經(jīng)比去年同期增長了80%。”
    各路投資者已經(jīng)聞風而動“我們已經(jīng)接待了20余家投資商，不乏國內(nèi)醫(yī)藥流通業(yè)的巨頭和國內(nèi)外實力派的PE，我們還在積極迎接適合的戰(zhàn)略投資者。”汪少華說，如果只是找一家資金雄厚的投資者，也許早就可以做決定了。“出價高的，不一定是我們最心儀的，我們希望投資者首先要有先進的理念，還要擁有各方面的資源，這樣才能讓珍誠走得更遠。”
    “我們這種模式有很強的可復(fù)制性。借助電子商務(wù)廣域無界的特點，我們完全可以走出浙江，在全國各地推廣我們的這種模式，在任何地方都可以下單，這就是網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢。但這同時意味著我們要在當?shù)亟鉀Q物流配送，要加大投入，我們需要引進投資者。”
  如果你覺得這就是汪少華想做的，那你真的太缺乏想象力了。汪少華說，他希望企業(yè)通過成功的商業(yè)轉(zhuǎn)型后，結(jié)合手機、電腦等新的高科技手段，進一步拓展相關(guān)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)。“有形市場，為什么不能做成無形市場？日用品、化妝品、保健品等等，其實都很適合電子商務(wù)模式。我們希望以后進一步整合資源，發(fā)展我們的珍誠網(wǎng)上大市場。”
    采訪的時間很短，卻給我留下深刻的印象。
    當他用很溫婉的語氣向我描述宏偉的藍圖時，我覺得未來只會越來越好！