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    三、大力改造提升生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)

    圍繞生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)共性需求及關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)集成應(yīng)用，大力改造提升生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，重點推進電子商務(wù)、現(xiàn)代物流、系統(tǒng)外包等的發(fā)展，增強服務(wù)能力，提升服務(wù)效率，提高服務(wù)附加值。
    （一）加強一體化電子商務(wù)技術(shù)攻關(guān)，提高全程服務(wù)能力
    加強完全網(wǎng)絡(luò)化條件下高效電子商務(wù)市場體系結(jié)構(gòu)及其演化機理與過程研究，探索網(wǎng)絡(luò)化生產(chǎn)經(jīng)營、消費方式與行為規(guī)律，為發(fā)展高效電子商務(wù)服務(wù)形態(tài)提供科學(xué)依據(jù)。突破智慧電子商務(wù)云服務(wù)等技術(shù)，發(fā)展新一代電子商務(wù)服務(wù)技術(shù)架構(gòu)及解決方案。加強電子商務(wù)市場可信交易服務(wù)技術(shù)與系統(tǒng)研發(fā)，推進可信交易環(huán)境建設(shè)。滿足生產(chǎn)資料、生活資料、國際貿(mào)易、旅游、移動商務(wù)等國民經(jīng)濟重點領(lǐng)域、行業(yè)以及區(qū)域發(fā)展需求，大力開展電子商務(wù)服務(wù)模式與技術(shù)集成創(chuàng)新，強化電子商務(wù)支撐體系建設(shè)。加強重點領(lǐng)域全程電子商務(wù)服務(wù)解決方案研發(fā)，推進示范應(yīng)用，培育龍頭企業(yè)，提升重點領(lǐng)域全程服務(wù)能力。
    專欄：電子商務(wù)
    開展電子商務(wù)若干理論問題研究，電子商務(wù)云服務(wù)技術(shù)與平臺研發(fā)，電子商務(wù)可信交易技術(shù)與平臺研發(fā)，電子商務(wù)支撐服務(wù)技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用示范，重點生產(chǎn)資料電子商務(wù)服務(wù)技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用示范，重點生活資料電子商務(wù)服務(wù)技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用示范，旅游電子商務(wù)服務(wù)技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用示范，專業(yè)市場電子商務(wù)服務(wù)技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用示范,國際貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用示范，移動電子商務(wù)服務(wù)技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用示范。
    （二）加強集成技術(shù)支撐，提高物流綜合服務(wù)能力
    加強物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律研究，探索物流發(fā)展新模式。面向國內(nèi)外貿(mào)易需求，加強集裝箱海鐵公多式聯(lián)運智能運輸組織、業(yè)務(wù)過程協(xié)同控制、信息共享與集成等技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用，創(chuàng)新服務(wù)機制與模式，建設(shè)海鐵公聯(lián)運物流信息服務(wù)平臺，形成一體化物流服務(wù)解決方案。強化物流射頻識別、物流過程信息感知、可視化及智能決策等技術(shù)的研發(fā)與集成，形成物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下智能物流技術(shù)框架和綜合服務(wù)方案。結(jié)合電子商務(wù)對物流配送的需求，創(chuàng)新網(wǎng)購物流服務(wù)模式，加強電子商務(wù)和物流配送協(xié)同的信息共享技術(shù)和標準、網(wǎng)購物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)流程研究，積極實施網(wǎng)購物流示范工程。
    專欄：現(xiàn)代物流
    開展集裝箱海鐵公多式聯(lián)運技術(shù)研發(fā)及應(yīng)用示范、網(wǎng)購物流服務(wù)技術(shù)研發(fā)及應(yīng)用示范、物流公共信息平臺資源整合技術(shù)研發(fā)及應(yīng)用示范、供應(yīng)鏈全程第三方物流服務(wù)技術(shù)與示范應(yīng)用、物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下智能物流技術(shù)研發(fā)及示范應(yīng)用。
    （三）加強系統(tǒng)外包服務(wù)模式創(chuàng)新，提高產(chǎn)業(yè)信息化水平
    加強軟件服務(wù)化應(yīng)用技術(shù)研究，探索信息系統(tǒng)開發(fā)、建設(shè)、運行、維護新模式，為發(fā)展可信系統(tǒng)外包服務(wù)形態(tài)提供科學(xué)依據(jù)。加強可配置系統(tǒng)架構(gòu)技術(shù)、安全可靠服務(wù)質(zhì)量保障技術(shù)、高效運行平臺技術(shù)、應(yīng)用系統(tǒng)集成技術(shù)研究，開發(fā)系統(tǒng)外包服務(wù)平臺，提高系統(tǒng)外包服務(wù)技術(shù)支撐能力。建立信息系統(tǒng)服務(wù)外包標準和管理體系，形成信息系統(tǒng)服務(wù)外包管理保障支撐體系。面向大型骨干企業(yè)及其上下游供應(yīng)鏈企業(yè)信息化需求，鼓勵其信息化機構(gòu)與主營業(yè)務(wù)分離，創(chuàng)新信息系統(tǒng)服務(wù)模式，為產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)提供信息系統(tǒng)服務(wù)支撐。面向非機要政府部門電子政務(wù)需求，鼓勵其電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與運營外包，發(fā)展社會化電子政務(wù)信息系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)。

    四、積極培育發(fā)展新興服務(wù)業(yè)

    加強網(wǎng)絡(luò)化、個性化、虛擬化條件下服務(wù)技術(shù)研發(fā)與集成應(yīng)用，大力開展服務(wù)模式創(chuàng)新，重點發(fā)展數(shù)字文化、數(shù)字醫(yī)療與健康、數(shù)字生活、培訓(xùn)與就業(yè)、社保等新興服務(wù)業(yè)，顯著提升科技培育發(fā)展新興服務(wù)業(yè)的能力。
    （一）推動科技與文化融合，培育文化新業(yè)態(tài)
    加強虛擬現(xiàn)實技術(shù)的集成應(yīng)用，促進虛擬會展、在線體驗等新業(yè)態(tài)發(fā)展。加強文化信息資源互聯(lián)互通，推動文化產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)等業(yè)態(tài)的深度融合。構(gòu)建新型演藝文化傳播服務(wù)平臺，提升文化演出院線、票務(wù)網(wǎng)絡(luò)、文化場館、文化設(shè)施等文化流通環(huán)節(jié)效率。加強數(shù)字內(nèi)容版權(quán)保護、內(nèi)容集成、存儲、分發(fā)及傳輸?shù)燃夹g(shù)攻關(guān)，創(chuàng)新基于版權(quán)的數(shù)字內(nèi)容服務(wù)模式，促進數(shù)字內(nèi)容服務(wù)新業(yè)態(tài)的形成和發(fā)展。完善文化產(chǎn)品產(chǎn)權(quán)評估、定價標準體系，構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)的文化藝術(shù)品及版權(quán)交易、文化科技信息交流服務(wù)平臺，促進文化產(chǎn)品市場的健康發(fā)展。
    專欄：數(shù)字文化
    開展文化資源數(shù)字化技術(shù)研發(fā)及應(yīng)用示范、文化旅游服務(wù)平臺建設(shè)與應(yīng)用示范、演藝文化傳播服務(wù)平臺建設(shè)與應(yīng)用示范、文化藝術(shù)品交易服務(wù)平臺建設(shè)與應(yīng)用示范、數(shù)字內(nèi)容服務(wù)平臺建設(shè)與應(yīng)用示范、數(shù)字版權(quán)交易服務(wù)平臺建設(shè)與應(yīng)用示范。
    （二）加強融合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)攻關(guān)，發(fā)展新興消費服務(wù)業(yè)
    加強新興生活消費服務(wù)模式與發(fā)展路徑研究。突破服務(wù)集成接入與應(yīng)用托管、資源聚合管理、業(yè)務(wù)監(jiān)管、結(jié)算與信用評估等數(shù)字生活平臺關(guān)鍵技術(shù)。制定服務(wù)資源互聯(lián)交換、服務(wù)質(zhì)量評價等重要技術(shù)和服務(wù)標準，形成現(xiàn)代數(shù)字生活消費服務(wù)平臺集成應(yīng)用解決方案。重點圍繞數(shù)字社區(qū)（家庭）服務(wù)、移動生活服務(wù)、數(shù)字學(xué)習(xí)、數(shù)字娛樂、數(shù)字休閑旅游服務(wù)、虛擬社會互動服務(wù)、空間位置綜合信息服務(wù)等數(shù)字生活服務(wù)領(lǐng)域，構(gòu)建一批數(shù)字生活服務(wù)運營平臺，開展應(yīng)用聚合開放服務(wù)平臺運營示范。打造現(xiàn)代數(shù)字生活運營服務(wù)品牌，引領(lǐng)新興數(shù)字生活消費服務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展、做大做強。
    專欄：數(shù)字生活
    開展數(shù)字生活服務(wù)共性技術(shù)支撐及聚合服務(wù)平臺與示范，移動生活服務(wù)云聚合平臺與示范，數(shù)字生活信息精準搜索聚合服務(wù)平臺與示范，社區(qū)生活圈互動服務(wù)平臺與示范，協(xié)同式多語言云翻譯專業(yè)服務(wù)平臺與示范，數(shù)字化學(xué)習(xí)資源服務(wù)托管平臺與示范，數(shù)字生活創(chuàng)新技術(shù)與服務(wù)試點城市典型應(yīng)用與集成示范等。
    （三）創(chuàng)新公共服務(wù)模式，培育社會化公共服務(wù)業(yè)
    加強農(nóng)村與城市社區(qū)協(xié)同醫(yī)療服務(wù)，完善城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。創(chuàng)新第三方醫(yī)療與健康服務(wù)模式，形成合理分工的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)格局。突破以人為中心的智能感知、普適服務(wù)等關(guān)鍵技術(shù)，完善電子健康檔案，形成個人、醫(yī)院及相關(guān)部門一體化的醫(yī)療健康保健系統(tǒng)。構(gòu)建老年人和慢性病醫(yī)療健康服務(wù)平臺與技術(shù)支撐體系，促進老齡服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。加強知識獲取、知識交易與支付、數(shù)字化智能教室、移動學(xué)習(xí)、沉浸學(xué)習(xí)等關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)，建立開放式知識服務(wù)公共體系，實現(xiàn)從課程與學(xué)分交易到知識交易的升級。建立開放式教育知識服務(wù)評價體系，確保教學(xué)服務(wù)質(zhì)量。構(gòu)建開放教育云服務(wù)平臺，支撐國家漢語言文化傳播，促進大學(xué)、中小學(xué)師資培訓(xùn)的發(fā)展。大力培育龍頭企業(yè)，提升我國教育公共服務(wù)的規(guī)模和水平。突破海量資源存儲和網(wǎng)絡(luò)信任服務(wù)支撐技術(shù)，創(chuàng)新就業(yè)服務(wù)、社會保險服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)和殘疾人服務(wù)模式，構(gòu)建一體化就業(yè)與社會保障服務(wù)平臺，開展就業(yè)、社會保險、養(yǎng)老和殘疾人服務(wù)示范，培育第三方服務(wù)企業(yè)，提升社保公共服務(wù)水平。
    專欄：社會化公共服務(wù)
    開展醫(yī)療健康服務(wù)模式與標準規(guī)范研究、農(nóng)村與城市跨域協(xié)同醫(yī)療服務(wù)關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)及示范、老年人及慢性病醫(yī)療健康服務(wù)平臺研發(fā)及示范、基于健康檔案的居民健康管理公共服務(wù)平臺研發(fā)及示范、以人為中心的智能感知與普適服務(wù)技術(shù)平臺研發(fā)及示范、面向醫(yī)療健康的政府監(jiān)管綜合服務(wù)平臺研發(fā)及示范、第三方醫(yī)療健康服務(wù)支撐系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)及示范。
    研制開放教育公共服務(wù)云平臺、海量教育資源云存儲與個性化知識服務(wù)系統(tǒng)、開放教育服務(wù)信譽與績效評估系統(tǒng)。開展就業(yè)服務(wù)模式創(chuàng)新及示范應(yīng)用、社會保險服務(wù)模式創(chuàng)新系統(tǒng)集成及示范應(yīng)用、養(yǎng)老服務(wù)模式創(chuàng)新及示范應(yīng)用、殘疾人服務(wù)模式創(chuàng)新及示范應(yīng)用。
    （四）加強新技術(shù)與新模式研究，引領(lǐng)戰(zhàn)略性新興服務(wù)業(yè)
    適應(yīng)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求，積極促進物聯(lián)網(wǎng)、智慧技術(shù)架構(gòu)、云計算的技術(shù)研發(fā)、應(yīng)用模式創(chuàng)新和示范應(yīng)用，支持國內(nèi)企業(yè)和科研院所主導(dǎo)和參與相關(guān)國際、國內(nèi)標準的制定。加強節(jié)能服務(wù)業(yè)新技術(shù)和新模式研究和應(yīng)用，推進市場化節(jié)能環(huán)保服務(wù)體系建設(shè)。加強網(wǎng)絡(luò)身份認證技術(shù)研究和應(yīng)用，提高網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟安全保障水平。積極發(fā)展基于新技術(shù)的新興服務(wù)業(yè)態(tài)，探索適合中國國情的新興服務(wù)技術(shù)與服務(wù)模式發(fā)展之路。

    五、著力做大做強科技服務(wù)業(yè)

    圍繞企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和公共科技服務(wù)需求，重點發(fā)展研發(fā)設(shè)計、成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、科技金融和科技咨詢等服務(wù)，提高科技服務(wù)能力，加速科技成果轉(zhuǎn)化，促進科技服務(wù)產(chǎn)業(yè)化，做大做強科技服務(wù)業(yè)。
    （一）發(fā)展研發(fā)設(shè)計服務(wù)業(yè)，提高創(chuàng)新設(shè)計能力
    引導(dǎo)科技資源密集區(qū)域，將研發(fā)設(shè)計作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)重點領(lǐng)域，積極鼓勵研發(fā)服務(wù)外包、合同研發(fā)組織等研發(fā)服務(wù)新業(yè)態(tài)的發(fā)展，培育集聚一批社會化投資、專業(yè)化服務(wù)的第三方研發(fā)機構(gòu)，形成研發(fā)服務(wù)集群。面向區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)集群需求，整合建設(shè)一批專業(yè)公共研發(fā)服務(wù)平臺，為中小企業(yè)提供儀器、數(shù)據(jù)、文獻共享和專業(yè)技術(shù)服務(wù)。鼓勵成立研發(fā)服務(wù)聯(lián)盟，開展技術(shù)和服務(wù)模式創(chuàng)新，制訂行業(yè)技術(shù)標準。積極培育第三方工業(yè)設(shè)計機構(gòu)，將工業(yè)設(shè)計服務(wù)支撐范圍擴展到產(chǎn)品生命周期全過程。建立重點行業(yè)產(chǎn)品設(shè)計通用數(shù)據(jù)庫、試驗平臺及設(shè)計服務(wù)平臺，促進設(shè)計資源的共享利用。建立專業(yè)化設(shè)計服務(wù)標準和管理體系，促進各類專業(yè)性設(shè)計機構(gòu)的集聚發(fā)展。推進檢測服務(wù)市場化進程，積極支持第三方檢測服務(wù)機構(gòu)發(fā)展，培育一批綜合性檢測服務(wù)機構(gòu)。規(guī)范檢測服務(wù)，研究制定技術(shù)檢測服務(wù)行業(yè)標準。吸引國外檢測機構(gòu)在我國開展業(yè)務(wù)，加強品牌建設(shè)。
    （二）發(fā)展成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化服務(wù)業(yè)，加速科技成果商業(yè)化
    提升技術(shù)轉(zhuǎn)移機構(gòu)的市場化運作能力，支持服務(wù)機構(gòu)和企業(yè)之間探索新型技術(shù)轉(zhuǎn)移合作模式，解決技術(shù)轉(zhuǎn)移過程中技術(shù)定價和知識產(chǎn)權(quán)共享與保護等問題。加強技術(shù)轉(zhuǎn)移機構(gòu)的專業(yè)化、特色化功能和增值服務(wù)能力，強化產(chǎn)學(xué)研合作過程中的技術(shù)成果中試熟化服務(wù)。提高科研機構(gòu)的知識產(chǎn)權(quán)經(jīng)營能力。加強技術(shù)轉(zhuǎn)移信息服務(wù)平臺、技術(shù)合同網(wǎng)上登記系統(tǒng)和技術(shù)合同網(wǎng)上信息發(fā)布系統(tǒng)建設(shè)，提高定價服務(wù)、技術(shù)產(chǎn)權(quán)交易信息服務(wù)能力。支持知識產(chǎn)權(quán)交易機構(gòu)加強交易平臺建設(shè)，開展專利檢索、交易、培訓(xùn)等服務(wù)。加強技術(shù)、知識產(chǎn)權(quán)等要素市場建設(shè)，優(yōu)化成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化環(huán)境。積極發(fā)展國際技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)，選擇有條件的區(qū)域建立國際技術(shù)轉(zhuǎn)移中心，加強同有關(guān)國際科技組織和國際知名技術(shù)轉(zhuǎn)移機構(gòu)的合作，為企業(yè)開展先進適用技術(shù)引進、國際技術(shù)收購、技術(shù)與知識產(chǎn)權(quán)入股等業(yè)務(wù)提供專業(yè)化服務(wù)。