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支付寶信用卡還款收取手續費

  • 杭州寫字樓網
  • 2013/9/13 14:23:00
導讀:   “用支付寶給男朋友信用卡還款竟然要收費?”IT女趙露近日在微信朋友圈發布了這樣一則消息。    原來,趙露每月基本上還信用卡都是用自己支付寶里的錢。前幾天男友在國外出差,正好碰上還款日,就托她幫忙

    “用支付寶給男朋友信用卡還款竟然要收費?”IT女趙露近日在微信朋友圈發布了這樣一則消息。
    原來,趙露每月基本上還信用卡都是用自己支付寶里的錢。前幾天男友在國外出差,正好碰上還款日,就托她幫忙先還一下。結果趙露在用支付寶轉賬后發現,1500元的金額竟然收取了3元的服務費。這讓趙露一下子丈二和尚摸不著頭腦。她上網搜索了一下,結果在支付寶官網找到了并不醒目的收費公告。
    記者致電支付寶相關負責人后得知,他們確實已經開始對在電腦端給他人信用卡還款的操作收取2元-25元/筆的手續費。
    由于操作方便、無手續費,利用支付寶、財付通等第三方支付平臺為信用卡還款的方式近年來極為盛行。而在這個人人都愛淘寶,人人都用支付寶的時代,收費的政策把一向主打“免費牌”的支付寶推上了風口浪尖。

    支付寶回應:收費是為“降低成本”

    “從2013年8月20日0:00起,電腦端使用支付寶給他人信用卡還款,原有的免費推廣期將終止,電腦端給他人還款將收取還款金額0.2%/筆的服務費(最少2元/筆,最多25元/筆)。”發布在支付寶官網的這則《支付寶信用卡還款服務部分推廣規則調整公告》,宣告支付寶從此進入“收費時代”。
    據相關統計,目前支付寶的信用卡還款服務居全國之首,38家銀行當天還款當天到賬,2013年上半年還款筆數同比增長了6倍。支付寶在此時開始收取手續費,原因何在?
    支付寶品牌負責人告訴記者,信用卡還款業務存在兩方面的費用,一方面是借記卡銀行要按還款資金量收取費用,另一方面,大多數信用卡的發卡行也要收手續費,為了吸引用戶,第三方支付公司基本都是自掏腰包墊付費用。“隨著用戶規模越來越大,成本消耗也日益增多,因此需要對部分業務收費,以降低成本。”
    浦發銀行杭州分行財富管理部總經理郭劍表示,作為一個商業企業,盈利是它的主要目的,一般免費推廣主要一是為了宣傳需要,二是為了積累客戶。“當客戶積累到一定規模后,必須要考慮如何盈利的問題。現在支付寶開始收費,可能也是這樣的一種情況。”

    業內猜測:收費或是出于“妥協”

    事實上,除了這個公告,回顧8月份的大事紀,支付寶還有另一重大決定。
    在8月27日,支付寶對外發布一條微博,“由于某些眾所周知的原因,支付寶將停止所有線下POS業務。對原有合作商戶公司會妥善處理,不會影響商戶的正常業務。公司對給用戶和合作伙伴帶來的不便深表歉意。但在支付創新的探索上,公司永遠不會止步。”
    不少網友猜測,這是支付寶對銀聯做出的讓步。
    去年年底以來,中國銀聯對非金機構互聯網銀聯卡交易接連出臺規定。先是去年12月推出《關于規范與非金融支付機構銀聯卡業務合作的函》,然后又推出《銀行卡受理市場秩序規范約束與獎勵機制實施細則》。
    今年7月25日中國銀聯進一步提出議案《關于進一步規范非金融支付機構銀聯卡交易維護成員銀行和銀聯權益的議案》。該文件顯示,從今年9月起,各成員銀行停止向非金融機構新增開通銀聯卡支付接口,存量接口上不再新增無卡取現、轉賬、代授權等銀聯卡業務。2013年年底前,非金融機構線下銀聯卡交易以間聯或直聯模式一點接入銀聯網絡,商業銀行不再保留其與非金機構銀聯卡線下交易通道。2014年7月1日前,實現非金融機構互聯網銀聯卡交易全面接入銀聯,對已介入銀聯網絡的,商業銀行不再保留其與非金機構線上交易通道。
    可以說,中國銀聯這三步走一旦實行將對第三方支付企業產生極大影響,甚至會將支付寶這樣的網絡支付平臺打回原來僅依靠淘寶網發展的狀態。支付寶如何緩和與銀行的關系,如何獲得銀行的支持,對未來的結果相當重要。
    業內人士透露,此次退出信用卡他人還款業務,或許也是支付寶的妥協。
    因為個人如果不通過銀聯跨行還款,需要走還款銀行和銀聯兩個環節,每個環節都會對客戶收費,即跨行還款手續費。而支付寶跨行免費業務的出現,無疑對銀行和銀聯跨行業務產生了影響。第三方支付企業的讓步將緩和與銀聯的關系,從而獲得銀行的支持。

    專家觀點:信用卡還款渠道或將重新回歸銀行

    近年來,由于操作方便、無手續費,支付寶、財付通等第三方支付平臺為信用卡還款的方式深受人們喜愛。
    記者了解到,目前電腦端使用支付寶給自己的信用卡還款依然免費。用手機、Pad客戶端使用支付寶錢包(支付寶手機客戶端)為信用卡還款,無論給自己還是他人信用卡還款也將繼續免收服務費。
    這就意味著,未來將有越來越多的人選擇用移動客戶端為信用卡還款。移動端電子商務市場龐大,誰先搶占了這塊市場,誰就會在未來移動支付方面占據優勢。支付寶此舉不失為開拓移動支付業務的好時機。
    記者致電其他第三方支付平臺“財付通”和“快錢”后得知,目前這兩個平臺信用卡還款仍然免收服務費。
    而拉卡拉則對工行、中行、農行、建行、交行和北京銀行這六家銀行的信用卡收取每筆2元的服務費。

    那么支付寶收費是否將引發其他第三方支付平臺跟風?

    郭劍表示,長遠來看,從免費時代過渡到收費時代是任何一個商業企業必然面臨的問題,作為第三方支付企業應該也不會例外。
    值得注意的是,第三方支付平臺一旦開始收費,必然會喪失一大批客戶。
    在支付寶公告的下方,不少網友紛紛留言,一旦第三方支付平臺實施全面收費,將使用自動柜員機和銀行柜臺進行還款。“個人信用卡還款渠道或將重新回歸銀行。”郭劍說。

關鍵詞:第三方支付,支付寶信用卡還款
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  • 來源:杭州日報
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