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    記者：西湖申遺成功以后，杭州在國際上的知名度將大大增加，杭州旅游在“十二五”期間是否有應對國際化的對策？
    李虹：旅游國際化是我們一直在努力的，我們在“十二五”期間的旅游國際化戰略包括：旅游產品國際化、旅游品質國際化、旅游環境國際化。就是要以“國際重要的旅游休閑中心”建設為目標，通過旅游國際化戰略促進杭州旅游品質提升。
    首先，進一步挖掘杭州豐富的歷史文化內涵，整合提升優美的山水景觀資源產品，加快建設國際化旅游綜合體、推進國際水準的旅游度假設施建設、引進開發國際會議會展，不斷推出適應國際旅游形式發展和國際游客需求的高品質旅游產品。
    其次，將旅游國際化與提升城市旅游功能有機結合，不斷完善公共服務設施，從基礎和細節入手，切實改善城市景觀面貌，提高城市建設管理水平。
    第三，堅持“以人為本”，建立既與國際標準、國際慣例相接軌，又與國家標準、行業標準相銜接，“結構合理、層次分明、重點突出、面向國際”的旅游服務標準體系。
    第四，提升國際客源比重，著力優化國際客源結構，在鞏固傳統國際客源市場的基礎上，重點突破歐美市場，提升歐美市場客源比重，拓展中東、俄羅斯市場。

    關鍵詞 城鄉均衡發展

    記者：相對杭州主城區來說，目前，周邊縣（市）旅游景點的社會吸引力和游客量依然不如主城區多，那么對于這些周邊區域的旅游發展，有沒有特別的規劃內容能使它們的發展盡快跟上主城區的腳步？
    李虹：在這次的“十二五”規劃中，我們創新性地提出了旅游全域化發展戰略。這里，我先解釋一下旅游全域化戰略。旅游全域化戰略包括旅游空間全區域，旅游產業全領域，旅游受眾全民化，是“十二五”杭州旅游休閑業發展提出的一個全新發展戰略。它從空間維度、產業維度和民生角度進一步延伸“旅游西進”戰略，形成空間全覆蓋、產業大融合、受眾全民化的杭州全域旅游發展新格局。
    首先是旅游空間全區域。深入貫徹“加強城鄉區域統籌、構建城鄉區域發展一體化新格局”有關政策，深度挖掘西部五縣（市）豐富的旅游資源，通過產業集群式、項目立體式開發，打造杭州旅游的新增長極，建立以“休閑旅游都市-中心服務城市-旅游風情小鎮-旅游特色鄉村”為框架結構的大杭州旅游發展格局。
    其次是旅游產業全領域。在發展十大特色潛力行業、社會旅游資源點的基礎上進一步拓展旅游外延，轉化和開發可利用資源為旅游所用，通過各行業通力協作，推進產業融合發展，構建綜合產業集群，提升旅游綜合競爭力。
    第三是旅游受眾全民化。在服務游客的基礎上更加注重本地市民對旅游業發展的訴求，響應市民對旅游休閑、公共服務、旅游就業等需求，建設主客共享的國際旅游休閑中心。
    在全域化發展戰略的統領下，其實我們也非常重視各個區縣市的平衡發展，立足于各區縣市的資源特色和發展基礎，給予分類指導，堅持特色發展。

    關鍵詞 旅游產品開發

    記者：西湖申遺成功以后，杭州的主打旅游產品應該還是西湖吧？“十二五”規劃的杭州主要旅游產品又有哪些？
    李虹：“十二五”期間，杭州旅游產品開發要實現由觀光產品為主進一步向觀光、休閑、度假、會展等全方位、多樣化的產品體系轉變；從自然文化觀光游覽、主題公園等傳統產品向都市旅游、會獎旅游、運動休閑、健康養生、文化休閑、生態度假等方向發展，并力爭形成三大王牌產品、六大專項產品。
    三大王牌產品分別是水韻杭州、經典古都、東南佛國。
    六大專項產品分別是都市旅游、會獎旅游、運動休閑、健康養生、山水度假和文化休閑。