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　　招商要點(diǎn)

　　a. 市場(chǎng)調(diào)查
　　b. 業(yè)態(tài)規(guī)劃、品牌組合、品牌落位
　　c. 招商(租金)政策
　　d. 團(tuán)隊(duì)組建
　　e. 招商方案(計(jì)劃、節(jié)點(diǎn)、原則、方法)
　　f. 啟動(dòng)招商、跟進(jìn)招商、甄選商家
　　g. 合同簽署
　　h. 商家進(jìn)場(chǎng)

　　策劃要點(diǎn)

　　1)開業(yè)前

　　a.項(xiàng)目主題策劃
　　b.商業(yè)形象策劃
　　c.招商階段性策劃
　　(招商宣傳推廣、大型招商活動(dòng)策劃、核心商戶選擇與吸引、供應(yīng)商入場(chǎng))

　　2)開業(yè)

　　a.全方位預(yù)熱宣傳(開業(yè)前兩周)，保證有足夠多的客流量，確保95%商戶統(tǒng)一開業(yè)。
　　b.環(huán)境和氛圍營(yíng)造
　　c.標(biāo)示和引導(dǎo)(廣義)
　　d.開業(yè)慶典儀式
　　e.開業(yè)后延續(xù)宣傳(一周)

　　3)開業(yè)后

　　a.事件營(yíng)銷
　　b.文化營(yíng)銷
　　c.服務(wù)營(yíng)銷(人性化、顧客物流等)
　　d.目的性促銷

　　購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)

　　購(gòu)物中心的經(jīng)營(yíng)管理水平關(guān)系到永續(xù)運(yùn)營(yíng)的成敗，我們必須按可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，穩(wěn)步提高管理水平。經(jīng)營(yíng)期間的商業(yè)管理主要包括四個(gè)方面：承租商的優(yōu)化管理、整體形象策劃推廣與促銷推廣活動(dòng)、服務(wù)管理、日常的物業(yè)管理。

　　a.租賃政策(承租商優(yōu)化)
　　b.日常經(jīng)營(yíng)管理
　　c.營(yíng)銷管理(整體形象推廣與促銷推廣)
　　d.服務(wù)管理(人性化服務(wù)、多元化服務(wù))
　　e.商業(yè)物業(yè)管理(日常物業(yè)維護(hù)保安保潔)