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    從樓道不亮到水管堵塞，從環境衛生到鄰里相處……在遇到任何問題時，居民都可以到家門口的社區服務中心尋求幫助，這一管理服務模式，讓云集在商務樓宇內、辦任何事都得跑老遠的企業“住戶”們很是艷羨：企業事務何時也能“便利到家”？

　　當前，嘉興南湖區正全力發展樓宇經濟，有關優化企業服務、提升樓宇品質的新思路、新舉措正逐步涌現，新興街道的做法十分新穎——打造南湖區首家樓宇社區服務中心，下月開始，中環廣場的140余家企業將“嘗鮮”這種新式樓宇服務。

　　設立功能強大的“企業社區”

　　這幾天，中環廣場東區2樓一處80余平方米的空間正在緊張裝修中，不過卻不是因為有新企業入駐，而是新興街道在此成立中環廣場樓宇社區服務中心，為該樓宇內的140多家企業和數千名員工提供經濟、生活、文化等種種服務，計劃于下月開始試運行。

　　“投入使用后，涉及這幢樓宇企業和職工的大部分事務都可以在這辦理，不用再跑到街道來辦了。”據新興街道黨工委副書記王金華介紹，樓宇社區服務中心擁有開展商務服務、職工休閑及召開小型會議等功能，主要開展三個方面的服務，包括審批、變更、政策咨詢等經濟服務，計生、殘聯等社會服務以及樓宇企業的黨建群團工作。

　　據介紹，由于企業運營中對這些事務涉及頗多，過去辦任何事都必須到街道辦事處，的確很不方便。設立中環廣場樓宇社區服務中心，是新興街道探索政府服務關口前移的一個試點，希望通過此舉大大優化服務，為企業提供便利。

　　王金華告訴記者，樓宇社區服務中心的功能不僅限于方便辦事，還將搭建一個職工活動平臺，職工可以過來喝茶、讀報，也可以借用會議區舉行小型討論會，同時，還將不定期舉行志愿服務、文體聯賽，“辦事便利又活動豐富，一定可以加強企業對樓宇的歸屬感，提高企業對職工的凝聚力。”

　　滿足企業需求提升樓宇品質

　　眼看著樓宇社區服務中心每天的裝修進度，中環廣場物業——嘉興市眾安物業管理有限公司的總經理王菲充滿了期待，他說：“物業公司和企業每天都有很多事要辦，出來找辦理單位很不方便，很多政策物業和企業都不懂，以后在樓里就可以辦事，可以咨詢，大家都特別高興。”

　　在南湖區，樓宇社區服務中心絕對是個新鮮事物，新興街道是怎么想出這個舉措的？據新興街道相關負責人介紹，在對企業的摸底訪問中，希望辦事便利是企業最集中的呼聲之一，設立樓宇社區服務中心是對企業需求的一個回應。

　　據悉，中環廣場目前有140多家入駐企業，去年共產生稅收3463萬元，其“收成”在新興街道乃至南湖區商務樓宇中都名列前茅。在出租即可獲得數十萬元租金每年的情況下，說服中環廣場產權方免費提供場地，這是一件不容易的事。“我們多次找到業主協商，告訴他這樣做是為了強化樓宇功能配套，提升樓宇‘軟環境’，目的是為了吸引更多、更好的企業入駐，最終成功了。”該負責人表示將繼續動員其他商務樓宇設立社區服務中心，功能上除了常規服務，還將拓展到人才、信息交流平臺等方面。

　　“新興街道在探索樓宇社區工作上走出了第一步。”南湖區服務業發展局負責人懷斌瑾表示，樓宇經濟提升發展是今年南湖區經濟領域一項重點，完善樓宇配套、強化樓宇服務是基礎工作，樓宇社區服務中心使政府服務常駐樓宇，為企業和職工提供“貼身服務”，不失為一次優化樓宇服務功能，提高樓宇凝聚力的有益探索。