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　　（原標(biāo)題：我市打造誠(chéng)信中介“桐鄉(xiāng)新體系” 記者：呂兆元 通訊員：楊麗莉）

　　19日，記者從桐鄉(xiāng)市政務(wù)數(shù)據(jù)辦了解到，2018年度桐鄉(xiāng)市行政審批中介機(jī)構(gòu)信用等級(jí)已于近日正式公布，在接受考核的128家中介機(jī)構(gòu)中，有13家被評(píng)為3A，20家被評(píng)為2A。

　　“得益于‘三治融合’，近年來(lái)，桐鄉(xiāng)對(duì)中介機(jī)構(gòu)建立了更加完善的信用等級(jí)考評(píng)體系，服務(wù)好、信用等級(jí)高的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)將迎來(lái)更大的市場(chǎng)。”杭州環(huán)保科技咨詢有限公司在本次考核中獲得了2A，其桐鄉(xiāng)地區(qū)負(fù)責(zé)人王雅娟說(shuō)，去年，公司分別參加了由市政務(wù)數(shù)據(jù)辦、嘉興市生態(tài)環(huán)境局桐鄉(xiāng)分局組織的“中介論壇”、中介機(jī)構(gòu)座談會(huì)等一系列指導(dǎo)、培訓(xùn)會(huì)議，這些指導(dǎo)、培訓(xùn)對(duì)他們解決客戶服務(wù)中的難點(diǎn)問題有很大幫助。

　　“加強(qiáng)中介機(jī)構(gòu)監(jiān)管后，我們有壓力，更有動(dòng)力。今后，我們將進(jìn)一步提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，不斷強(qiáng)化服務(wù)企業(yè)的意識(shí)，以企業(yè)投資項(xiàng)目審批‘最多90天’改革為要求，努力提升服務(wù)時(shí)效。”王雅娟表示。

　　實(shí)際上，在規(guī)范中介行為上，桐鄉(xiāng)早就邁出了探索步伐。放眼全省，桐鄉(xiāng)是最早開始對(duì)審批前置實(shí)行監(jiān)管的地區(qū)，也是最早將監(jiān)管結(jié)果運(yùn)用于審批的地區(qū)之一，目前該工作的深入程度也居全省前列。2010年，桐鄉(xiāng)在原行政審批服務(wù)中心設(shè)立了“中介機(jī)構(gòu)監(jiān)管辦公室”，對(duì)中介機(jī)構(gòu)實(shí)施長(zhǎng)效監(jiān)管。目前，桐鄉(xiāng)市已制定出臺(tái)《桐鄉(xiāng)市行政審批中介機(jī)構(gòu)管理辦法》《桐鄉(xiāng)市行政審批中介服務(wù)隨機(jī)抽查實(shí)施辦法》等一系列管理制度，同時(shí)引入第三方參與信用等級(jí)評(píng)價(jià)，聯(lián)合市紀(jì)委（監(jiān)委）、發(fā)展改革、市場(chǎng)監(jiān)管等部門對(duì)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核，列入黑名單的中介結(jié)構(gòu)將被限制在桐鄉(xiāng)開展業(yè)務(wù)。

　　近兩年，桐鄉(xiāng)市中介機(jī)構(gòu)的數(shù)量不斷增加，面對(duì)中介服務(wù)市場(chǎng)面廣量大、參差不齊的局面，市政務(wù)數(shù)據(jù)辦再度創(chuàng)新管理制度，以“最多跑一次”改革深入推進(jìn)為契機(jī)，巧借“三治”法寶，通過將自治、法治、德治相結(jié)合的社會(huì)治理模式融入中介機(jī)構(gòu)的管理，增強(qiáng)了中介提速降費(fèi)的內(nèi)生動(dòng)力，形成了中介機(jī)構(gòu)監(jiān)管合力。

　　2017年以來(lái)，桐鄉(xiāng)市行政審批中介機(jī)構(gòu)信用等級(jí)評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)了對(duì)中介機(jī)構(gòu)、執(zhí)業(yè)人員、服務(wù)事項(xiàng)的全方位考評(píng)。“我們采用了綜合評(píng)價(jià)方式，主要包括行業(yè)主管部門評(píng)價(jià)、政府企業(yè)信用評(píng)價(jià)、社會(huì)評(píng)價(jià)等。此外，為鼓勵(lì)先進(jìn)，凡是中介機(jī)構(gòu)及其執(zhí)業(yè)人員有榮譽(yù)、表彰等信用優(yōu)良行為的，可以獲得信用加分。”市政務(wù)數(shù)據(jù)辦相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。同時(shí)，市政務(wù)數(shù)據(jù)辦還開設(shè)職業(yè)道德課堂，強(qiáng)化中介機(jī)構(gòu)“誠(chéng)信執(zhí)業(yè)”意識(shí)；開展相關(guān)聯(lián)合執(zhí)法檢查活動(dòng)，倒逼中介機(jī)構(gòu)提升業(yè)務(wù)水平。

　　據(jù)市政務(wù)數(shù)據(jù)辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，去年以來(lái)，桐鄉(xiāng)市分期分批分行業(yè)開設(shè)了“中介論壇”，旨在通過開展工作交流、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和專家指導(dǎo)的形式，向中介機(jī)構(gòu)宣傳貫徹法規(guī)政策，讓他們進(jìn)一步了解企業(yè)需求，同時(shí)傾聽中介機(jī)構(gòu)對(duì)“最多跑一次”改革的意見建議，實(shí)現(xiàn)中介自律和管服融合，進(jìn)一步增強(qiáng)中介提速降費(fèi)優(yōu)服務(wù)的內(nèi)生動(dòng)力。

　　“今年，我們將繼續(xù)強(qiáng)化中介機(jī)構(gòu)日常監(jiān)管，完善中介機(jī)構(gòu)信用等級(jí)評(píng)價(jià)體系，以‘德治’促信用、以‘法治’促監(jiān)管、以‘自治’促自律，通過‘三治融合’打造誠(chéng)信中介的‘桐鄉(xiāng)新體系’，不斷優(yōu)化桐鄉(xiāng)市營(yíng)商環(huán)境。”市政務(wù)數(shù)據(jù)辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。