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　　“業(yè)內都清楚，國外的購物中心選址可以研究三年，但如果現(xiàn)在我告訴做地產的老板，要花三個月選地段，他們都會覺得時間太長了”，28日，在南京舉辦的“2013中國零售業(yè)及商業(yè)地產轉型升級之路探討”論壇上，南京問策商業(yè)管理顧問有限公司董事總經理蘇曉晴講述了自己的“無奈感”，中國商業(yè)地產的發(fā)展實在是“迫不及待”和“突飛猛進”。

　　2012年，中國共有3100家購物中心，業(yè)內預計，在2013年還要有400家類似的商業(yè)地產購物中心誕生。“業(yè)內估計，中國商業(yè)地產未來的增長速度基本是‘成倍’”，南京德盈商業(yè)管理有限公司、虹悅城的總經理吳正梅表示。

　　中國一些城市的商業(yè)地產增長甚至被媒體描述成了“大躍進式”，比如沈陽和成都。同時，商業(yè)地產的增長蔓延，也從一、二線城市延伸到了三、四線城市。業(yè)內不少人士也表示出了憂慮，中國的商業(yè)地產是不是真的過剩了？

　　“是否過剩的問題其實已經被討論了很久了，按照中國目前的人均商業(yè)面積來看，與美國相比還是小的”，吳正梅說：“中國有些城市是商業(yè)地產重災區(qū)，有些區(qū)域卻發(fā)展不足。要先有商業(yè)設計和運營設計，才有建筑規(guī)劃，某些商業(yè)地產可能會本末倒置，才會導致運營不暢。”

　　臺灣商業(yè)運營專家、曼度廣場副總經理林永昌指出，與商業(yè)地產的數(shù)量增長快相比，“輕質量”更讓人憂慮，在他眼中，“質量”意味著“軟實力的營造”。

　　“只做房產開發(fā)而不做商業(yè)經營的不在少數(shù)，大家不要只把關注點放在建筑設計上。商業(yè)地產能否給消費者提供足夠的便利感、提供了人性化的空間，這些其實更重要”，林永昌解釋說。

　　目前，南京的商業(yè)地產街區(qū)1912就在謀劃如何提升“人性化”，他們要通過空間設計和舉辦藝術活動，提升和顧客的情感交流；南京的百貨業(yè)龍頭金鷹集團，也在計劃從“百貨商場”轉型到“全生活中心”，突出“生活體驗感”而不只是“百貨銷售”。

　　蘇曉晴認為，在移動互聯(lián)網的沖擊下，線下才又重新把關注點放到了“營造體驗感”上，“如何在商業(yè)地產中向顧客銷售‘愉悅感’，是其生存下去必須考慮的”。

　　睿雍(上海)企業(yè)投資管理有限公司的執(zhí)行總裁吳子恒表示，在突飛猛進的增長時代，商業(yè)地產的運營也要智慧地應用移動互聯(lián)網技術幫助自己在競爭中突圍，用線上技術管理好線下顧客，也是提升運營效率的一種有效方式。