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    國際經濟繼續下行，但以外資為主的上海黃浦區CBD逆勢而上，今年1至10月，黃浦區稅收超億元樓宇達到52幢，比去年同期45幢增加了7幢，同比上升15．5%。據入駐黃浦區的一批世界500強、地區總部的老總們反映，選中黃浦區就看好它的天時、地利、人和，但最關鍵是人和的軟實力。雖然軟實力體現在政策的層面有限，但體現在服務的層面上卻是無限。

    黃浦區的相關部門針對外資企業最需要的發展空間，維護外資企業的核心利益，調整了服務方式。區工商、稅務、商務委等政府職能部門推出聯合辦公、提供一門式服務的舉措，提升了辦事效率。一批政府部門負責人當上首席聯絡員，成為“熱線在線”服務員，第一時間解決企業急難問題。區商務委一年一度的“黃浦區商務群英會”，評選群英會風云人物，引起外資企業負責人的十分重視，2011年度評出的領軍人物有全球領先的管理咨詢、信息技術及外包服務機構、全球績效提升專家埃森哲（中國）有限公司董事長李綱；四大國際會計師事務所之一的普華永道主管合伙人顧宜以及在環球物流、工業設計、映像儀器方面的銷售風云人物。

    黃浦區相關部門還調查了外資企業白領最需要的健身、保健、充電、交友、公益、午餐等的需求。淮海中路街道社區綜合黨委以白領需求為導向，逐一立項，把白領的需求當作實事來辦。從2003年起，淮海中路街道就組織了體育進樓宇活動，僅一年時間，組織了2000多名白領參加樓宇運動會，開展了樓宇椅子操、爬樓、樓宇間足球、網球、羽毛球的比賽，還連續舉辦三屆“電子競技大賽”，對青年白領有很大吸引力。目前，白領樓宇體育促進會已有會員單位206個。從2004年起，淮海中路街道社區綜合黨委相繼組織了“緣定海商（淮海商區）”、“相約杏林”等相親交友活動。淮海社區曙光醫院有很多年輕女醫生、女護士，與淮海路樓宇里的白領先生“只隔一堵墻”，通過舉辦青年交友大型聯誼活動，悄悄地“推倒這堵墻”，成功率很高，深受白領們歡迎。

    近幾年，白領午餐難問題也逐年得到解決，如今淮海中路商務區有各類餐廳200家左右，可供用餐席位2萬多，每天約有7萬多人次用餐。商務樓宇中開設的焦葉、攬香、金牛苑、京東食尚、蘇浙匯等一批餐廳專門推出多款套餐，價廉物美，適合白領就餐。無限度廣場薈萃了品種繁多的各式中西簡餐，巴黎春天也在地下室推出快時尚白領午餐；金鐘廣場13樓辦起了員工食堂，解決了3000多白領用餐；人民廣場周邊的云南路美食街、福州路、南京路老字號餐飲店，還有開設在來福士、新世界、市百一店商廈里的時尚小吃、港式茶點，都成了白領午餐的好去處。

    黃浦區還努力為白領打造愉悅的工作生活環境。太平湖畔的企業天地里設有診所、銀行、美容、健身、咖啡廳等，大廈內擁有辦公自動化智能系統、通訊傳輸智能系統、中央消防報警智能系統、中央保安系統、閉路電視監控系統和樓宇自動控制智能系統以及先進的UPPC空能節能管理系統，使企業天地率先成為月稅收超2億元的樓宇。今年月稅收達2．65億元的金鐘廣場，與時俱進改造樓層設施，洗手間配上了五星級賓館的自動沖洗、烘干等功能，大樓設有光纖電纜網移智能服務，不僅無線網絡全覆蓋，而且對客戶特殊需求的全球視屏電話、衛星同步傳輸等都落實到位。

    據介紹，黃浦區工商部門還建立了一個輔助決策功能的GIS（地理信息系統）樓宇監管信息系統，實現樓宇信息管理、數據展現、統計分析全覆蓋。并利用該系統對租賃期限將滿的企業進行預警，做到提前介入，及時與樓宇物業溝通，聯合街道招商部門促進樓宇招商引資工作，提升了黃浦商務樓宇整體品質。